CNN Money zverejnila výsledky spotrebiteľského prieskumu, ktorý obsahuje naozaj zaujímavé fakty o iPhone a AT&T. Najúžasnejším tvrdením je percento ľudí, ktorí sú oddaní a lojálni k iPhonu, oproti tým, ktorí vlastnia Androidy. Tu sú dôležité čísla:

• 77 % vlastníkov iPhone tvrdí, že si kúpia ďalší iPhone
• Len 20 % zákazníkov so systémom Android tvrdí, že si kúpia ďalší telefón s Androidom
• 73 % používateľov iPhone je veľmi spokojných so službami AT&T
• 69 % z celkového počtu používateľov smartfónov hovorí, že sú spokojní so svojím mobilným operátorom
• Majitelia telefónov platia za službu o 12 USD mesačne viac ako priemerný používateľ smartfónu
• IPhone má tento rok hodnotu 1,8 miliardy dolárov v predaji spoločnosti AT&T a počas nasledujúcich piatich rokov vygeneruje poskytovateľovi príjmy vo výške 9 miliárd dolárov

Je zrejmé, že iPhone je pre AT&T dojná krava, aj keď je tiež náročnejšia na údržbu kvôli zvýšenej spotrebe dát zo strany používateľov. AT&T dostáva veľa hlasných sťažností na svoje služby, ale prieskum ukazuje, že napriek ťažkostiam hlasovej menšiny je spokojných viac používateľov iPhone ako používateľov smartfónov celkovo s ktorýmkoľvek mobilným operátorom.

Ako to funguje pre ostatných poskytovateľov? Podľa článku „Verizon ľutoval, že sa Apple za posledné tri roky vzdialil“, čo nie je prekvapujúce vzhľadom na obrovské množstvo príjmov a lojality, ktoré zariadenie vzbudzuje. Teraz sa uvidí, či Verizon získa iPhone alebo nie, ale môžete sa staviť, že každý bojuje o šancu a AT&T bojuje za obnovenie exkluzivity.

Bezpochyby by som si kúpil ďalší iPhone a odporučil ho komukoľvek, používal som niekoľko zariadení so systémom Android a dokonca by som ich považoval za „ďalší najlepší“ smartfón, ale vzhľadom na možnosť výberu medzi týmito dvoma zariadeniami si vždy vyberie iPhone – používateľská skúsenosť je oveľa lepšia a iPhone je jednoducho chladnejší.

Môžete v CNN Money.