Upozornili sme na niektoré pretrvávajúce problémy s neustálym zlyhaním aplikácií na iPadoch so systémom iOS a všetky iPady sú potenciálne ovplyvnené tým, že Safari je obzvlášť citlivé a zdanlivo zlyháva pri každom načítaní javascriptu alebo videa a niekedy aj s len všeobecné prehliadanie webu. V najhoršom prípade sa Safari ani nespustí a okamžite zlyhá a nestabilita aplikácie často presahuje Safari a ovplyvňuje takmer všetky aplikácie. Najprv sa zameriame na vyriešenie zlyhaní Safari, ale ak máte problémy so zlyhaním viacerých aplikácií, možno budete chcieť skočiť nadol a prejsť priamo na čistú reinštaláciu novej verzie systému iOS.

Stojí za zmienku, že hoci sa zameriavame na zlyhávanie Safari v iOS na iPade, tieto tipy môžu byť užitočné aj pre iPod touch alebo iPhone.

Tipy na riešenie problémov pri zlyhaniach Safari na zariadeniach iPad a iOS

Ak sa väčšina zlyhaní týka prehliadača Safari, použite tieto tipy na riešenie problémov a zistite, či je problém vyriešený:

• Aktualizácia na najnovšiu verziu iOS buď manuálne, cez iTunes alebo pomocou OTA
• Zakázať synchronizáciu záložiek iCloud: Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > iCloud > prepnite synchronizáciu záložiek na VYPNUTÉ
• Vymazať a zakázať automatické dopĺňanie: Nastavenia > Safari > Automatické dopĺňanie > Vymazať všetko a potom všetko prepnite na „VYPNUTÉ“
• Vymazať históriu a súbory cookie Safari: Klepnite na Nastavenia > Safari > Vymazať históriu, Vymazať súbory cookie a údaje
• Vymazať uložené údaje prehliadača Safari: Klepnite na položku Nastavenia > Safari > Rozšírené > Údaje webových stránok > Odstrániť všetky údaje webových stránok

Skúste znova použiť Safari, mnohým používateľom vyššie uvedené riešenia pomáhajú predchádzať zlyhaniu. Ak nie, môžu fungovať aj tieto sekundárne možnosti:

• Úplne zakázať iCloud: Klepnite na Nastavenia > Všeobecné > iCloud > prepnite všetko na VYPNUTÉ
• Zakázať Javascript: Klepnite na Nastavenia > Safari > Javascript > VYP.

Áno, je nepríjemné, že nemáte iCloud alebo Javascript, ale nepríjemnejšie je, že nemôžete používať Safari. Ak vyššie uvedené tipy nefungujú alebo ak potrebujete javascript, ďalším nápadom je manuálne vymazať a preinštalovať najnovšiu verziu iOS na iPade, ale nie obnoviť zo zálohy.

Vykonanie čistej inštalácie iOS na iPad

Toto je najdrastickejší prístup, pretože odstráni všetky údaje z iPadu a kľúčom k tomu, aby to fungovalo, je neobnovovať zo zálohy. Inými slovami, stratíte všetky údaje na zariadení a budete musieť znova manuálne nastaviť veci ako iMessage a potom znova stiahnuť aplikácie a obsah z iOS App Store.

Pred pokračovaním aktualizujte na najnovšiu verziu systému iOS, ale to ste už urobili v prvom kroku na riešenie problémov, však?

1. Pripojte iPad k počítaču a spustite iTunes
2. Vyhľadajte iPad v zozname zariadení iTunes a kliknite na kartu „Súhrn“
3. Kliknite na „Obnoviť“ v časti Verzia a po zobrazení výzvy kliknite na „Nezálohovať“



4. Nechajte iTunes obnoviť iPad, vymaže sa tým všetok obsah a preinštaluje sa iOS
5. Po dokončení sa zobrazí známa obrazovka „Pripojiť k iTunes“, neobnovovať zo zálohy, namiesto toho vyberte možnosť „ Nastaviť ako nový”

Poznámka: Niektorí géniovia Apple Store vykonávajú čistú inštaláciu systému iOS z režimu DFU. Môžete vyskúšať, že aj keď po prečítaní niekoľkých vlákien na diskusných fórach spoločnosti Apple sa nezdá, že by to znamenalo, či je zariadenie obnovené z DFU alebo nie, je dôležitejšie vyhnúť sa predchádzajúcej zálohe, pretože môže obsahovať poškodené údaje, ktoré spôsobujú pády.

Ak problémy pretrvávajú, je tu malá pravdepodobnosť, že sa vyskytol problém s hardvérom a najlepšou voľbou môže byť kontaktovanie spoločnosti Apple. Je tiež možné, že vo verziách systému iOS existujú nejaké pretrvávajúce chyby, ktoré ovplyvňujú iba iPad, a budúca aktualizácia ich vyrieši vždy, keď bude vydaná.

Fungovalo to pre vás? Stále padá Safari a náhodne sa ukončuje? Dajte nám vedieť, či to fungovalo, alebo či ste našli iné riešenie.