Získali ste niekedy nový album alebo podcast, synchronizovali ste ho so svojím iPhone, iPad alebo iPod touch a keď ste si išli prehrať skladby, zistili ste, že v aplikácii Hudba boli sivé? Album je tam, názov skladby je tam, ale keďže je skladba sivá, môžete na ňu ťuknúť a nič sa nestane, hudba sa neprehrá.Je to celkom bežné a ak ste sa s tým stretli skôr, takmer určite nie je nič zlého s vašou hudbou, zariadením iOS alebo iTunes, pravdepodobne ide len o chybu prenosu. Zvyčajne to znamená, že sa skladby buď neprenášajú, alebo sa nepreniesli vôbec, pretože zariadenie so systémom iOS bolo odpojené od počítača pred dokončením prenosu. V dôsledku toho sa to dá naozaj ľahko vyriešiť:

• Znova spustite iTunes na Macu alebo PC a uistite sa, že je iOS zariadenie pripojené buď káblom USB alebo cez wi-fi, potom vykonajte buď možnosť 1, alebo možnosť 2:
• 1: Úplne znova synchronizujte celé zariadenie
• 2: Selektívne preneste iba sivé skladby bez synchronizácie všetkého ostatného ich presunutím zo zoznamu skladieb iTunes do zariadenia iOS
• Pred opätovným odpojením počkajte, kým zariadenie dokončí synchronizáciu, čo naznačuje zmiznutie otáčajúcich sa ikon synchronizácie/prenosu

Niekedy iba opätovné pripojenie zariadenia k počítaču reštartuje prenos, čo bude zrejmé z malého rotujúceho kruhu v čiernom záhlaví iOS a rovnakého loga, ktoré sa objaví vedľa zariadenia v iTunes. Môžete tiež otvoriť aplikáciu Hudba na iPhone, iPad alebo iPod a pozrieť sa na sivé skladby, keď sa znova prenesú, zobrazí sa indikátor, ktorý vám ukáže priebeh skladby, keď dosiahne úplný kruh, skladba by mala vyzerajú čierne a dajú sa hrať ako zvyčajne.

Zdá sa, že problém so zašednutou piesňou je obzvlášť náchylný na výskyt pri synchronizácii cez Wi-Fi a automatickej synchronizácii, čo sú neuveriteľne užitočné funkcie, ktoré môžu mať problémy, ak bezdrôtové pripojenie nie je stabilné. silné rušenie, slabý signál alebo sú vo všeobecnosti problémy s wifi alebo pripojením.

Vždy existuje možnosť, že sa skladby neprenášajú z iných dôvodov alebo že je niečo nesprávne. Tu je niekoľko ďalších možných problémov a situácií, v ktorých skončíte so sivými skladbami v aplikácii Hudba:

• Ak sa pripájate pomocou fyzického kábla, skontrolujte, či sa zariadenie nerozstrapkalo alebo neroztrhlo, mohlo by to mať vplyv na synchronizáciu a prenos. Ak áno, možno budete potrebovať nový kábel USB
• Vyskúšajte iný port USB
• Skontrolujte silné rušenie v sieti wi-fi, v OS X je to jednoduché pomocou diagnostiky Wi-Fi
• Určite, či sa hudba alebo skladby prehrávajú v iTunes, ak sa neprehrávajú na počítači v iTunes, môžu byť poškodené alebo neúplné

V obzvlášť zriedkavých prípadoch možno budete musieť obnoviť celé zariadenie, aby veci opäť fungovali.