Navštíviť príbuzných alebo ísť domov na sviatky či na špeciálnu príležitosť? Darujte bezplatnú technickú podporu! Je veľká šanca, že ak ste tu pravidelným čitateľom, ste tiež bežným chlapom / dievčaťom v oblasti technickej podpory pre rodinu. Teraz, keď ste na dovolenke u rodiny, venujte nejaký čas tomu, aby ste sa dostali k ich počítačom, upratali ich Mac, spustili niekoľko aktualizácií a vykonajte základnú údržbu. Budú vďační za vašu pomoc a vy budete vďační, že preventívna údržba môže znížiť počet telefonátov a e-mailov technickej podpory neskôr v nasledujúcom roku.Samozrejme, že sa tu zameriavame na Mac a OS X, ale pre dobrú mieru sme v dolnej časti hodili aj niekoľko tipov pre Windows.

1: Nainštalujte aktualizácie systému OS X

Priznajme si to, takmer každý odkladá aktualizácie systému. Je však dôležité ich nainštalovať, pretože prinášajú nové funkcie, opravy chýb a vylepšenia zabezpečenia, takže toto by mala byť prvá vec, ktorú urobíte.

Prejdite do ponuky  Apple a navštívte „Aktualizácia softvéru“, nainštalujte všetky pretrvávajúce aktualizácie OS X

Niekedy to vyžaduje reštart, najmä ak ide o plnohodnotnú aktualizáciu OS X. Ak počítač nebol aktualizovaný veľmi dlho, možno to budete musieť urobiť jeden alebo dva razy po reštarte Macu, aby ste nainštalovali všetky dostupné aktualizácie.

Toto sa môže zhodovať aj s tipom č. 2, v závislosti od verzie OS X. Ak to všetko zvládnete cez App Store, perfektné.

2: Aktualizácia aplikácií

S novšími verziami OS X môžete aktualizovať všetky aplikácie a aktualizácie systému jedným ťahom pomocou vyššie uvedenej metódy aktualizácie softvéru, ale predchádzajúce verzie systému Mac OS X vyžadujú samostatnú inováciu. V každom prípade budete chcieť aktualizovať softvér Mac, čo je najjednoduchšie vykonať prostredníctvom obchodu App Store:

• Otvorte Mac App Store a prejdite na kartu „Aktualizácie“
• Nainštalujte každú aktualizáciu výberom možnosti „Aktualizovať všetko“ (pokiaľ tam nie je aplikácia, ktorej sa samozrejme vyhýbali aktualizácii z dôvodov kompatibility)

Aplikácie, ktoré sú mimo App Store, možno bude potrebné aktualizovať manuálne, no každá aplikácia je iná.

3: Opravte webový prehliadač

Safari je skvelé a malo by sa aktualizovať vo vyššie uvedenom poradí, čo zvyčajne zlepší jeho funkčnosť a stabilitu. Ak teda majú nejaké sťažnosti na Safari alebo potrebujú často používať Flash Player, zvážte stiahnutie prehliadača Chrome. Prehliadač Chrome má často vo všeobecnosti lepší výkon, keď je otvorených veľa kariet alebo okien, ale to platí najmä pre prehrávač Flash Player (ktorý je vstavaný a umiestnený samostatne).

• Aktualizácia Safari (vyriešené vyššie uvedenými krokmi)
• Voliteľné, ale získajte prehliadač Chrome od spoločnosti Google alebo získajte prehliadač Firefox od spoločnosti Mozilla

Chrome a Firefox sú bezplatné a skvelé webové prehliadače. Na ukončenie telefonických hovorov technickej podpory niekedy stačí nainštalovať alternatívny prehliadač. Mimochodom, ak majú počítač so systémom Windows, zvážte inštaláciu prehliadača Chrome a/alebo Firefoxu za nevyhnutnosť.

4: Spustite nástroj Disk Utility

Toto je dobrá všeobecná rada pre údržbu a môže pomôcť predchádzať chybám a problémom s pevným diskom. Je veľká šanca, že to ešte nikdy nespustili, alebo možno odvtedy, čo ste im to spustili naposledy:

• Otvorte nástroj Disk Utility, ktorý nájdete v /Applications/Utilities/ a vyberte pevný disk z ľavej strany
• Vyberte kartu „Prvá pomoc“ a spustite Overenie disku a Overenie oprávnení disku
• Ak sa zistia chyby (ako je znázornené červeným textom), spustite príslušné verzie „Opravy“ každej

Všimnite si, že ak potrebujete opraviť spúšťací disk, môžete spustiť režim obnovenia tak, že počas štartu systému podržíte možnosť Option, potom vyberiete obnovovaciu oblasť a znova spustíte Disk Utility odtiaľ. O tomto procese sa dozviete tu.

Upozorňujeme, že ak Disková utilita nedokáže opraviť problémy s jednotkou, môže sa pokaziť samotný disk. Ak je to tak, urobte si čo najskôr zálohu počítača, aby nikto nestratil žiadne dôležité súbory, obrázky alebo dokumenty.

MOŽNO: Inovujte Mac na OS X Mavericks

Ak má rodinný Mac nainštalovanú staršiu verziu OS X, zvážte inováciu celého systému na najnovšiu verziu OS X Mavericks.

Hovoríme „možno“, pretože by ste to mali robiť iba vtedy, ak si môžete najskôr vytvoriť zálohu pevného disku a ak ste si istí, že neprídu o kompatibilitu aplikácií, pretože nie je nič frustrujúcejšie ako strata prístupu k niektorým aplikáciám. Toto zvyčajne nie je problém s používateľmi Lion a Mountain Lion, ale tí, ktorí sa zdržujú na Snow Leopard, tam stále môžu byť z nejakého dôvodu.

Niekoľko tipov pre počítače so systémom Windows

Očividne nie každý má Mac a v dome všetkých príbuzných sa stále povaľuje veľa starých počítačov so systémom Windows. To neznamená, že nemôžete vykonať aj nejaké základné čistenie a pravdepodobne je to aj tak oveľa potrebnejšie na počítači so systémom Windows... takže tu je niekoľko všeobecných rád pre počítač príbuzných, ktorý používa systém Windows 95 až Windows 8:

• Inštalovať aktualizácie systému Windows – tieto si neinštaluje takmer žiadny nováčik, no často zlepšujú výkon a môžu zaplátať bezpečnostné diery, je to nevyhnutné
• Získajte webový prehliadač Chrome – oveľa lepší ako staršie verzie prehliadača Internet Explorer a je vo všeobecnosti lepšie chránený, urobte každému láskavosť a získajte webový prehliadač Chrome zadarmo a vložte ho do tohto počítača
• Defragmentujte pevný disk – OS X to robí sám, ale Windows nie, čo znamená, že to musíte urobiť manuálne
• Odporúčať Mac alebo iPad

Ako všetci vieme, Windows je naozaj iný svet a pri toľkých verziách je ťažké dať presné pokyny každému, takže jednoducho: nainštalujte aktualizácie, získajte bezpečnejší webový prehliadač, defragmentujte vyčistiť pevný disk a... odporučiť, aby skočili do úžasného sveta Apple.