Mnohí z nás, ktorí si kúpili iPhone 5 na začiatku cyklu vydania, odvtedy zistili, že naše tlačidlá napájania buď úplne prestali fungovať, alebo už nezaznamenávajú žiadne kliknutia/klepnutia. Aj keď sa predpokladalo, že je to dôsledok opotrebovania, Apple teraz uznal, že chybné tlačidlo napájania (známe aj ako tlačidlo spánku / prebudenia) je chybou a nahrádza postihnuté modely na bezplatnú opravu prostredníctvom oficiálne pomenovaného „Program výmeny tlačidla spánku/zobudenia na iPhone 5“.Aby bolo úplne jasné, tlačidlo napájania / spánku iPhone sa nachádza úplne v hornej časti zariadenia:

Je veľmi ľahké určiť, či je váš iPhone 5 ovplyvnený chybným tlačidlom napájania / spánku / prebudenia a väčšina používateľov, ktorí majú problém, si je dobre vedomá tohto problému. Nie všetky zariadenia iPhone 5 majú poškodené tlačidlo napájania a prevažná väčšina funguje tak, ako má. Napriek tomu je ľahké skontrolovať, či máte nárok na bezplatnú opravu.

Kontrola vhodnosti a výmena chybného vypínača iPhone 5

Vždy môžete navštíviť Apple Store Genius Bar, inak tu je najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či váš vypínač môže byť bezplatne nahradený spoločnosťou Apple:

1. Nefunguje vám tlačidlo napájania na iPhone 5? Nezaznamenáva občas kliknutia a stlačenia? Ak to funguje dobre, môžete toto ignorovať
2. Získajte sériové číslo iPhone 5 (nájdite ho v iTunes alebo na iPhone)

Ak vaše sériové číslo preukazuje spôsobilosť, dostanete správu, v ktorej sa uvádza:

„Zadané sériové číslo iPhone 5 je oprávnené pre tento program. Ak chcete vymeniť tlačidlo spánku/prebudenia, postupujte podľa pokynov nižšie.“

Ak sa problém týka vášho zariadenia, ale sériové číslo neukazuje spôsobilosť, aj tak môže byť vhodné zavolať do Apple Care.

Apple tvrdí, že oprava a vrátenie iPhonu bude trvať asi týždeň. Opravu je možné vykonať buď v servisnom stredisku Apple tak, že ho vezmete do obchodu Apple Store, alebo môžete iPhone 5 poslať poštou spoločnosti Apple prostredníctvom služby, za ktorú sa platí poštovné.

Bez ohľadu na to, aký spôsob opravy použijete, je absolútne nevyhnutné, aby ste si pred odoslaním do spoločnosti Apple iPhone zálohovali, inak prídete o údaje, ktoré sú na ňom uložené.iPhone 5 bude tiež aktualizovaný na najnovšiu verziu systému iOS (momentálne 7.1.1), takže ak sa držíte starej verzie, mali by ste na to pamätať pred odoslaním iPhonu na opravu.

Väčšina používateľov, ktorých sa problém týka, si je dobre vedomá a buď sa spoliehali na riešenia pomocou systému iOS, aby získali softvérové ​​tlačidlo napájania, alebo sa jednoducho naučili žiť s nefunkčným tlačidlom. Našťastie, ak môžete bez svojho iPhone žiť asi týždeň, budete ho môcť vrátiť späť ako nový. Ak vás tento problém trápi a máte nárok na náhradu, mali by ste to využiť.

Ďalšia možnosť: Vymeňte za kredit Apple 350 USD za nový iPhone?

Viacerí používatelia, ktorí kontaktovali spoločnosť Apple ohľadom programu výmeny tlačidla napájania / tlačidla spánku na iPhone 5, tiež zistili, že spoločnosť Apple ponúka na nový iPhone protihodnotu až 350 USD.

Podľa MacRumors musia záujemcovia o obchodovanie s chybným iPhone 5 špecificky požiadať o upgrade a dať ho na nový iPhone (ako iPhone 5C alebo iPhone 5S):

Vzhľadom na cenu úplne nového iPhonu 5S mimo zmluvy, ktorá sa pohybuje okolo 650 USD, je možnosť obchodovať s 2-ročným iPhonom a získať najnovší model už za 300 USD celkom skvelá ponuka, najmä vzhľadom na to, že trh s použitými telefónmi iPhone 5 je zvyčajne v rozmedzí 200 až 300 USD.