Ak ste nedávno zmenili svoju službu iPhone alebo SIM kartu, môžete si všimnúť záhadnú červenú bodku v aplikácii „Telefón“ na domovskej obrazovke iPhone. Táto malá prázdna červená bodka zvyčajne znamená, že máte hlasovú schránku, ale iPhone ju nemôže získať a zvyčajne sa to stane v jednom z nasledujúcich scenárov: iPhone bol práve obnovený alebo resetovaný, v iPhone je vložená nová SIM karta s iným telefónnym číslom alebo servisným plánom alebo bolo zmenené priradené heslo hlasovej schránky telefónu.

Keďže je to takmer vždy indikátor chyby prihlásenia do hlasovej schránky, riešenie je zvyčajne také jednoduché ako prihlásenie pomocou správneho hesla hlasovej schránky. Všimnite si zvyčajne, pretože niekedy to môže tiež naznačovať problémy so sieťou, ale o tom za chvíľu. Najprv spustite prihlasovacie dialógové okno hlasovej schránky, aby ste si boli istí, že používate správne heslo priradené k účtu hlasovej schránky iPhonu:

Oprava červenej bodky na ikone hlasovej schránky telefónu pre iPhone

1. Prejdite do aplikácie „Nastavenia“ na svojom iPhone a prejdite do sekcie „Telefón“
2. Posuňte sa nadol a klepnite na „Zmeniť heslo hlasovej schránky“ – toto by malo spustiť vyskakovacie upozornenie na prihlásenie do hlasovej schránky, kde môžete zadať správne heslo hlasovej schránky, zadať správne heslo
3. Ikona prázdnej červenej bodky by sa teraz mala zmeniť na bežný oznamovací odznak s číslom, ktoré označuje, koľko nových hlasových správ je na iPhone k dispozícii

Hlasová schránka by mala fungovať ako obvykle a prázdna ikona zmizne... samozrejme, pokiaľ nemáte chybu siete.

Ak s istotou viete, že heslo hlasovej schránky je správne a na karte „Hlasová schránka“ v aplikácii Telefón sa zobrazuje chyba Vizuálna hlasová schránka nedostupná, zvyčajne to môžete opraviť resetovaním nastavení siete. Pravdepodobne budete chcieť potvrdiť aj správnosť hesla hlasovej schránky, inak sa chyba vizuálnej hlasovej schránky môže naďalej objavovať aj po resetovaní nastavení siete.

Nakoniec môžete tiež vidieť tú prázdnu bodku, ak používate presmerovanie hovorov alebo sa nachádzate vo veľmi obmedzenej oblasti príjmu, kde je dostatočný príjem na to, aby ste mohli zazvoniť na váš telefón, že prišla hlasová správa, ale nedostatočný príjem na stiahnutie vizuálnej hlasovej schránky alebo dokonca na spoľahlivé uskutočnenie hovoru s poskytovateľom hlasovej schránky.To je dnes o niečo menej bežné, pokiaľ nie ste niekde hlboko v divočine, ale môže sa to stať. Vo väčšine situácií je táto prázdna bodka len jednoduchým problémom s pripojením, či už s prihlásením alebo sieťou.