Niektorí používatelia počítačov Mac zistili, že webový prehliadač Safari sa po aktualizácii na niektoré verzie systémového softvéru Mac OS X vrátane OS X El Capitan, OS X Yosemite a MacOS Sierra stal výrazne menej stabilným. To môže siahať od pravidelných zlyhaní Safari, ktoré sa nikdy predtým nestalo, cez úplné zamrznutie Safari až po úplné odmietnutie otvorenia Safari, pretože sa zrúti hneď po spustení.

Riešenie problémov so zlyhaním aplikácie môže byť frustrujúce, ale existuje niekoľko trikov špecifických pre Safari, ktoré môžu pomôcť vyriešiť nestabilitu prehliadača Safari. Ak sa vám pravidelne stáva, že Safari padá alebo zamŕza v systéme Mac OS X, či už v Yosemite alebo novšom a už ste Safari resetovali bez úľavy, postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Ak všetko zlyhá pri riešení problému, ponúkneme aj rozumné riešenie.

1: Aktualizácia na najnovšie verzie softvéru

Na nápravu náhodných zlyhaní často stačí jednoduchá aktualizácia na najnovšiu verziu Safari a OS X, najmä ak je príčinou známa chyba, ktorá už bola medzičasom opravená. Mnoho používateľov zaostáva za aktualizáciami softvéru, a preto je to jednoduché prvé odporúčanie.

Ako obvykle, pred aktualizáciou systémového softvéru by ste si mali urobiť rýchlu zálohu.

Prejdite do  Apple menu > App Store > Aktualizácie a inštalácia akejkoľvek verzie MacOS X a/alebo Safari, ktoré sú k dispozícii

Toto samo o sebe môže často vyriešiť problém so zlyhaním Safari alebo zamrznutím. Ak napríklad používate Mac OS X 10.10, aktualizácia na 10.10.1 alebo novší pomocou Safari 8.0.2 môže stačiť na vyriešenie problémov so zamrznutím alebo zlyhaním.

Niektorí používatelia beta uviedli, že Safari sa v najnovších beta verziách stalo stabilnejším, čo je zvyčajne niekoľko týždňov po širšom vydaní. To ďalej naznačuje, že aktualizácia na najnovšiu verziu, keď bude k dispozícii, je dobrý nápad.

Keď znova spustíte Safari, okamžite vymažte najnovšie webové údaje a skúste navštíviť webové stránky, ktoré spôsobovali problémy. Veci teraz môžu fungovať dobre, aj keď niekedy pomôže resetovanie Safari.

2: Manuálne odstránenie vyrovnávacej pamäte Safari

Všetky vyrovnávacie pamäte týkajúce sa Safari môžete manuálne odstrániť tak, že prejdete do priečinka Knižnica používateľov a vykonáte niekoľko cielených presunov. Odporúčame vám to urobiť v núdzovom režime, pretože spustenie systému OS X v núdzovom režime tiež vypíše niektoré systémové vyrovnávacie pamäte.

1. Reštartujte Mac do núdzového režimu reštartovaním a okamžitým podržaním klávesu „Shift“
2. Vo Finderi stlačte Command+Shift+G a zadajte nasledujúcu cestu:

~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. Manuálne odstráňte vyrovnávaciu pamäť Safari umiestnením do koša
4. Znova reštartujte Mac, tentoraz normálne
5. Otvorte Safari ako zvyčajne

Ak Safari v tomto bode funguje dobre, nemali by ste robiť nič iné. Ak problémy pretrvávajú, pokračujte ďalšími krokmi.

3: Zakázať rozšírenia a doplnky tretích strán

Flash je známy tým, že spôsobuje problémy a mnohé ďalšie doplnky pre video a animácie môžu byť tiež problematické. O doplnku Adobe Acrobat reader je tiež známe, že spôsobuje problémy so Safari v Yosemite.Zakázanie alebo odstránenie týchto rozšírení a doplnkov môže často vyriešiť problém špecifický pre doplnok, napríklad ak Safari zlyhá iba pri načítaní videa Flash alebo Silverlight animácie.

1. Ukončite Safari (ak je otvorené a ešte sa nezrútilo)
2. V aplikácii Finder stlačte Command+Shift+G a zadajte nasledujúcu cestu:

/Knižnica/internetové doplnky/

3. Na pracovnej ploche vytvorte nový priečinok s názvom „Zálohy doplnkov“ a do tohto priečinka presuňte podozrivé doplnky tretích strán – umiestnite ich do prístupného priečinka, takže zmenu môžete jednoducho vrátiť späť v prípade potreby presunie doplnok späť do pôvodného stavu
4. Znova spustiť Safari

Toto je o niečo pokročilejšie, takže by ste mali byť oboznámení s doplnkami tretích strán, ktoré ste si nainštalovali sami, a s tým, čo je natívne. Zamerajte sa výlučne na doplnky tretích strán, neodstraňujte doplnky, ak si nie ste istí, čo to je, alebo ak netušíte, čo robíte.

Podobne môže byť užitočné získať novú verziu Javy, ak sa problémy vyskytujú iba na stránkach, ktoré Javu vo veľkom využívajú.

4: Safari stále padá? Chrome alebo Firefox na záchranu

Ak sa v Safari stále vyskytujú pretrvávajúce problémy, najlepšie bude, ak zatiaľ použijete Chrome alebo Firefox. Oba sú bezplatné a vynikajúce webové prehliadače, moja osobná preferencia je pre Chrome, ale veľa používateľov zbožňuje Firefox. Vyskúšajte oboje a vyberte si, čo preferujete:

Používanie iného prehliadača je zrejme skôr riešením ako riešením. Toto môže byť jediná možnosť, ktorá zostane, kým nebude k dispozícii ďalšia aktualizácia systému na OS X alebo vydanie opravy chýb pre Safari, ktoré by mohlo vyriešiť konkrétny problém, s ktorým sa stretávate.

Zaznamenali ste problémy so zlyhaním Safari v OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1 alebo OS X 10.10.2? Vyriešili ste problém a ako? Dajte nám vedieť v komentároch!