Niektorí používatelia, ktorí sa pokúšajú nainštalovať OS X Yosemite 10.10.4 alebo iTunes 12.2, zistili, že Mac App Store zamrzne s nekonečným rotujúcim čakacím kurzorom a aktualizácie sa nikdy nezobrazia. Skúmanie ďalej odhaľuje, že proces nazývaný „aktualizovaný softvér“ sa súčasne pokazí a spotrebováva 99 % CPU na neurčitý čas, ak ho necháte bez dozoru.Ak narazíte na niektorý z týchto problémov pri pokuse o inštaláciu vyššie uvedených aktualizácií, existuje niekoľko možných riešení, ale v oboch prípadoch budete musieť dočasne obísť App Store.

Potom, čo som sa s týmto problémom sám stretol pri pokuse o aktualizáciu jedného Macu, dokázal som ho vyriešiť manuálnou inštaláciou iTunes z mechanizmu aktualizácie softvéru príkazového riadka, ktorý sa vyhýba App Store.

Po prvé, ak aktualizácia softvéru spotrebúva značné množstvo procesora, môžete proces ukončiť pomocou nasledujúceho príkazu terminálu:

killall softwareupdated

Ďalej môžete aktualizáciu iTunes 12.2 nainštalovať manuálne pomocou nasledujúceho príkazového reťazca:

aktualizácia softvéru -i iTunesXPatch-12.2

Keď sa iTunes 12.2 nainštaluje a už nie je k dispozícii ako aktualizácia, všetko ostatné fungovalo v App Store ako obvykle v mojom prípade.

U niektorých používateľov problém pretrváva aj pri aktuálnej aktualizácii OS X 10.10.4.

Na inštaláciu OS X 10.10.4 sa môžete buď pokúsiť o aktualizáciu z príkazového riadka, alebo si stiahnuť a použiť Combo Updater. V každom prípade budete chcieť Mac vopred zálohovať, ako by ste to urobili pri akejkoľvek inej aktualizácii systému.

Príkaz na spustenie inštalácie OS X 10.10.4 z terminálu je nasledujúci:

aktualizácia softvéru -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

Na dokončenie inštalácie je potrebný reštart.

Získanie aktualizácií softvéru z príkazového riadka má za následok rovnaké verzie ako stiahnutie z Mac App Store, len sa vyhne samotnej aplikácii, ktorá z akéhokoľvek dôvodu visí.

Väčšina používateľov by sa s týmto problémom nemala stretnúť, ale ak áno, dajte nám vedieť v komentároch, či vám tieto riešenia vyhovujú.