Niektorí používatelia Mac Mail zistili, že aplikácia Mail sa po aktualizácii na OS X 10.10.4 (a niektorí na OS X 10.11 El Capitan) správa nesprávne, najmä s účtami Exchange a Gmail, ale môže sa to stať aj pri iných službách poskytovateľov e-mailu. Problém sa zvyčajne prejavuje jedným z niekoľkých spôsobov; Prihlasovanie do e-mailu sa náhle zastaví alebo zlyhá, aplikácia Mail nedokáže skontrolovať nové e-maily, aplikácia Mail zlyhá pri odosielaní e-mailov alebo aplikácia Mail jednoducho nerobí nič a v podstate zamrzne pri spustení, pretože sa pokúšate o nekonečné pripojenie k serveru, ale sa nepodarí založiť.

Ak sa jediný problém, s ktorým sa stretávate, týka odosielania e-mailov z aplikácie Mail, skúste tieto dva triky opraviť chyby odosielania SMTP v aplikácii Mail pre OS X, pričom táto oprava v tejto situácii naďalej funguje. Na druhej strane, ak máte chyby pri prihlásení a problémy s kontrolou nového e-mailu, ako aj s odosielaním, máme ďalšie riešenie, o ktorom mnohí používatelia hlásia, že je úspešné.

Opraviť problematické nastavenia poštového účtu po aktualizáciách OS X

1. Otvorte aplikáciu Mail v OS X, potom rozbaľte ponuku „Pošta“ a prejdite na „Predvoľby“
2. Teraz prejdite na kartu „Účty“, vyberte e-mailový účet, pre ktorý sa problém vyskytuje, a potom kliknite na kartu „Rozšírené“
3. Vyhľadajte políčko s názvom „Automaticky zisťovať a udržiavať nastavenia účtu“ a potom postupujte podľa toho, v akej situácii sa nachádzate:
   • Ak nie je začiarknuté, začiarknite ho – potom znova spustite aplikáciu Mail
   • Ak je začiarknuté, zrušte začiarknutie, potom ukončite a znova spustite aplikáciu Mail, potom sa vráťte k rovnakému nastaveniu preferencií a znova začiarknite políčko a potom znova spustite aplikáciu Mail
4. V prípade potreby zopakujte tento proces pre ďalšie e-mailové účty v aplikácii Mail

Áno opätovné spustenie a opätovné začiarknutie políčka je trochu frustrujúce a môže to byť trochu únavné, ale zdá sa, že to funguje na vyriešenie akýchkoľvek problémov s aplikáciou Mail, pretože automatické zisťovanie nastavení poštového účtu upraviť nastavenia servera tak, aby vyhovovali konfigurácii aplikácie Mail.

Ak ste to dokončili a aplikácia OS X Mail pri spustení stále visí, ale neponúka žiadne zjavné chyby, ďalším krokom na riešenie problémov by malo byť prebudovanie poštovej schránky, ako je popísané tu, čím by sa mal problém vyriešiť. .

To by malo vyriešiť všetky problémy s poštou, ktoré sa vyskytli v OS X po inštalácii OS X 10.10.4 alebo OS X 10.11 El Capitan, ale ak budete mať aj naďalej problémy, konkrétne s poštovými účtami SMTP, tieto riešenia by mali vyriešiť.

Nie všetci používatelia sa stretávajú s týmto problémom s aplikáciou Mail po nainštalovaní aktualizácie OS X, a hoci dôvod nie je jasný, je možné, že problematické nastavenia pred časom nakonfigurovali e-mailový účet a mohli používať staršie nastavenia pre konkrétny poštový server. V niektorých situáciách môžete zistiť, že po zistení nových nastavení z poštového servera sa zmenilo číslo portu alebo adresa poštového servera a problém sa podľa toho vyrieši sám.