Niektorí používatelia zariadení iPhone a iPad zistili, že ich zariadenia opakovane žiadajú o overenie ich Apple ID pomocou hesla. Ak máte tento problém, toto vyskakovacie okno na overenie hesla Apple ID sa zobrazuje náhodne, ale často a uvidíte ho vždy, keď reštartujete zariadenie na uzamknutej obrazovke, a často aj pri odomykaní zariadenia po určitej dobe nepoužívania.

V skutočnosti existujú dve rôzne kontextové okná, s ktorými sa môžete stretnúť s týmto problémom v systéme iOS, znenie je buď „Overenie Apple ID – zadajte heslo pre (Apple ID) v Nastaveniach“ alebo „Heslo Apple ID – Je potrebné aktualizovať heslo pre (Apple ID). v oboch prípadoch budete mať možnosť prejsť na „Nastavenia“ a „Prihlásiť sa“.

Čo sa teda deje a ako vyriešite neustálu žiadosť o overenie Apple ID?

Oprava kontextového upozornenia na overenie hesla Apple ID v systéme iOS

Vyriešenie neustálej žiadosti o overenie hesla Apple ID sa zvyčajne vykonáva takto:

1. Keď uvidíte vyskakovacie okno Overenie Apple ID, vyberte „Nastavenia“
2. Prihláste sa do Apple ID s heslom pre účet ako zvyčajne, správa tak dočasne zmizne
3. Potom zálohujte iPhone, iPad alebo iPod touch do iCloud a iTunes, musíte zálohovať zariadenie, pretože pravdepodobne budete musieť aktualizovať softvér iOS
4. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na „Všeobecné“ a potom na „Aktualizácia softvéru“, nainštalujte všetky aktualizácie softvéru, ktoré čakajú na dostupnosť – Ak už používate najnovšiu verziu systému iOS a nemáte žiadny softvér dostupné aktualizácie preskočte tento krok, reštartujte zariadenie a prejdite na ďalší
5. Keď sa zariadenie zálohuje, vráťte sa do „Nastavenia“, potom do „iCloud“ a klepnite na používateľské meno a e-mailovú adresu Apple ID a potom sa na požiadanie prihláste do iCloud
6. Ukončite Nastavenia, už by sa vám nemalo zobraziť vyskakovacie okno na overenie Apple ID

Trochu skákania, možná aktualizácia systému iOS, reštartovanie a viacnásobné prihlásenia pre rovnaký účet Apple ID a iCloud, ale pre väčšinu používateľov to problém vyrieši. Na rozdiel od niektorých iných správ na diskusných fórach sa na vyriešenie problému nemusíte odhlásiť ani zmeniť Apple ID, zvyčajne stačí overenie hesla a reštart.

Ak potom reštartujete zariadenie, na uzamknutej obrazovke by sa vám už nemalo zobrazovať chybové hlásenie požadujúce overenie hesla Apple ID.

Samozrejme, vyskakovacie okná môžete jednoducho ignorovať a zdá sa, že sa nič nezmení, aj keď ak sa neprihlásite do Apple ID, vaše zariadenie nebude zálohovať do iCloud a vy“ Kým sa problém nevyrieši, zobrazí sa chybové hlásenie „posledná záloha sa nepodarilo dokončiť“.

Pomerne veľa používateľov zažilo tento frustrujúci problém, ako sa ukázalo v rôznych diskusných vláknach spoločnosti Apple, ďalší podobný problém existuje pri niektorých verziách systému iOS s neustálymi žiadosťami o heslo zálohy iCloud vo forme kontextového okna. Oboje je pravdepodobne chybou, ktorá bude vyriešená v budúcej verzii pre iOS, takže nezabudnite aktualizovať iOS (alebo zvážte použitie automatickej aktualizácie systému iOS, ak pravidelne otáľate).Napriek tomu, ak váš iPhone stále žiada o vaše heslo Apple ID a overenie, teraz aspoň viete, ako to opraviť.

Mimochodom, používatelia počítačov Mac môžu tiež zistiť, že iCloud v OS X vyžaduje heslo náhodne pri používaní Správ, FaceTime alebo iCloudu, a ak narazíte na problém na jednom zariadení, je pravdepodobné, že že čoskoro na to narazíte aj na inom.