Zriedkavo môže Mac App Store hlásiť chybné stavy sťahovania aplikácií alebo dokonca ponúkať chybný súbor, ktorý vedie k tomu, že sa aplikácia nespustí alebo je stiahnutá čiastočne. Tieto situácie sú takmer vždy výsledkom prerušeného alebo poškodeného sťahovania, ale môžu sa vyskytnúť aj v niektorých iných scenároch.

Niekedy jednoduché odstránenie príslušnej aplikácie môže vyriešiť problém v okolí, no v niektorých prípadoch to nie je možné alebo efektívne.Tento typ nezvyčajných chýb sa zvyčajne dá vyriešiť manuálnym vymazaním vyrovnávacej pamäte Mac App Store a následným opätovným stiahnutím aplikácie alebo opätovnou návštevou obchodu Mac App Store. Tento tutoriál vás prevedie dokončením tohto procesu.

Prístup do vyrovnávacej pamäte dočasných stiahnutí Mac App Store

Pred začatím tohto procesu nezabudnite svoj Mac zálohovať, je nepravdepodobné, že sa niečo pokazí, ak budete postupovať podľa pokynov, ale keďže upravujete adresár vyrovnávacej pamäte na systémovej úrovni, vždy je dobré zálohovať a uistiť sa, údaje sú v bezpečí. Nevynechávajte zálohovanie.

1. Ukončiť Mac App Store
2. Otvorte Terminál, ktorý nájdete v /Applications/Utilities/ a zadajte presne nasledujúci príkaz:

otvorenie $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Stlačte Return a priečinok com.apple.appstore sa otvorí vo Finderi systému Mac OS
4. Presuňte obsah tohto priečinka na plochu Macu (alebo ak ste si istí, presuňte obsiahnuté dočasné údaje do koša)



5. Dôležité, neodstraňujte ani neupravujte žiadne iné súbory mimo tohto adresára, po dokončení zatvorte priečinok com.apple.applestore
6. Znova spustite Mac App Store

Teraz by ste mali byť schopní znova stiahnuť alebo znova stiahnuť aplikácie alebo inštalačné súbory Mac OS a mali by fungovať správne, ako bolo zamýšľané.

Tento proces vám môže pomôcť, ak sa vám niečo nedarí stiahnuť z obchodu Mac App Store, ak sa to zobrazuje nesprávne ako stiahnuté, aj keď nie, alebo ak sa neustále vyskytujú chyby overovania alebo iné problémy so stiahnutým súbor aplikácie alebo inštalačného programu. Možno to budete musieť urobiť napríklad, ak si všimnete, že Mac App Store neustále zobrazuje inštalačný program Mac OS ako „Stiahnutý“ napriek tomu, že ste nedokončili sťahovanie, ako je uvedené v tomto detaile riešenia problémov Sierra.Ak vymažete údaje dočasnej vyrovnávacej pamäte, umožní vám to v takejto situácii znova stiahnuť inštalačný program Mac OS.

Tento trik na riešenie problémov nevyrieši problémy s vyrovnávacou pamäťou na úrovni používateľa v obchode App Store, ktoré sú zvyčajne povrchným správaním, napríklad keď App Store nenačítava stránky alebo sa správa neprimerane pomaly.

Pre tých, ktorí sa zaujímajú o alternatívy, ktoré nezahŕňajú príkazový riadok, môžete k tomuto adresáru dočasnej vyrovnávacej pamäte pristupovať aj prostredníctvom ponuky „Debug“ Mac App Store, ale najnovšie verzie Mac OS a Mac App Store Zdá sa, že nepodporujú súčasný predvolený príkaz write na odhalenie možnosti. Ak náhodou poznáte aktualizovaný reťazec predvolených nastavení, ktorý funguje s modernými vydaniami Mac OS, nezabudnite zanechať komentár.