Niektorí používatelia počítačov Mac zistili, že aplikácia Mail prestala po aktualizácii na Mac OS Sierra zobrazovať prílohy, a to aj napriek tomu, že samotné prílohy manuálne neodstránili. Existujúce e-maily s prílohami sa navyše môžu javiť tak, ako keby prílohy e-mailu úplne zmizli.

Hoci miznúce prílohy pošty môžu byť alarmujúce, tento problém môžete zvyčajne vyriešiť v dvoch krokoch.

Hoci je toto zamerané na vyriešenie zmiznutých príloh v aplikácii MacOS Sierra Mail, pravdepodobne to bude fungovať aj s inými verziami systému Mac OS, ktoré majú miznúce alebo zmiznuté aj e-mailové prílohy.

Ako opraviť miznúce prílohy pošty v systéme Mac OS

Tento dvojkrokový proces by mal fungovať na opätovné odhalenie všetkých chýbajúcich e-mailových príloh v aplikácii Mac Mail. Ak si nie ste istí, čo robíte, mali by ste si pred začatím tohto procesu Mac zálohovať. Prebudovanie e-mailovej schránky by nemalo byť problematické, ale aj tak je lepšie byť v bezpečí s novou zálohou.

1. Otvorte aplikáciu Mail v systéme Mac OS, ak ste tak ešte neurobili
2. Vytiahnite ponuku „Poštová schránka“ a z možnosti v dolnej časti vyberte možnosť „Znovu zostaviť“, nechajte e-mailové schránky prebudovať, môže to chvíľu trvať



3. Ďalej prejdite do ponuky „Pošta“ a vyberte „Predvoľby
4. Vyberte „Účty“ a potom kliknite na e-mailový účet, z ktorého zmizli e-mailové prílohy
5. Na karte „Informácie o účte“ rozbaľte ponuku vedľa položky „Stiahnuť prílohy“ a vyberte „VŠETKY“



6. Zatvorte predvoľby a otvorte e-mail s prílohou, mal by byť znova viditeľný

Prílohy by mali byť opäť viditeľné ako zvyčajne, pokiaľ ich nevypnete alebo nejde o nekompatibilný formát súboru. Ak dostávate nekompatibilné prílohy, zvyčajne pochádzajú od odosielateľa systému Windows a tento tip na otváranie súborov Winmail.dat na počítači Mac môže byť užitočný. Za zmienku tiež stojí, že veľmi veľké prílohy v aplikácii Mail sa v súčasnosti často odosielajú cez Mail Drop, za predpokladu, že sú odoslané od iného používateľa Apple s iCloud, a teda prílohou bude odkaz na stiahnutie namiesto skutočnej prílohy.

Samostatne by ste mali aktualizovať na najnovšiu verziu systému Mac OS Sierra, ktorá je k dispozícii, od 10.12.2. Zálohujte si Mac a potom prejdite do sekcie Aktualizácie App Store, kde nájdete aktualizácie MacOS dostupné pre váš počítač. Ak sa konkrétne vyhýbate MacOS Sierra kvôli problémom alebo z nejakého iného dôvodu, zrejme by ste namiesto toho nechceli inštalovať nič okrem prírastkových aktualizácií softvéru alebo bezpečnostných opráv pre vašu konkrétnu verziu Mac OS alebo Mac OS X.

Fungovalo to pri odhalení chýbajúcich e-mailových príloh na vašom Macu? Máte iný trik alebo krok na riešenie problémov, ktorý vyriešil problém za vás? Dajte nám vedieť v komentároch.