Niektorí používatelia zariadení iPhone 7 a iPhone 7 Plus zistili, že ich nádherný fotoaparát pri otvorení zamŕza a náhodne nefunguje. Keď sa to stane, je to celkom zrejmé; používateľ sa pokúsi otvoriť fotoaparát buď z uzamknutej obrazovky alebo priamo z aplikácie Fotoaparát a namiesto prístupu ku fotoaparátu sa na displeji fotoaparátu zobrazí zaseknutá prázdna čierna obrazovka alebo sa na fotoaparáte zobrazí rozmazaný obraz a iPhone nedokáže nasnímať žiadny obrázok ani video.

Vzhľadom na to, že väčšina používateľov iPhonu sa naň spolieha ako na svoj primárny fotoaparát a na dôraz, ktorý Apple neustále kladie na používanie iPhonu ako fotoaparátu pre všetky vaše fotografické potreby, je to dosť nepríjemná chyba.

Aj keď neexistuje žiadny skvelý spôsob, ako tento problém vyriešiť, existuje pomerne hrubé riešenie na vyriešenie problému so zaseknutým fotoaparátom iPhone 7.

Nútene reštartujte iPhone.

Áno, nútený reštart je rozhodne nenáročné riešenie, ale funguje. Nanešťastie nestačí ukončiť aplikáciu fotoaparátu, musíte reštartovať iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus, aby fotoaparát opäť spoľahlivo fungoval.

Ak ste ešte nereštartovali iPhone 7 alebo iPhone 7 Plus, je to mierne odlišné od reštartovania predchádzajúcich modelov iPhone; namiesto toho, aby ste držali stlačené tlačidlo Domov, podržte tlačidlo nižšej hlasitosti, tu je návod, ako reštartovať najnovšie modely iPhone 7 a iPhone 7 Plus, čím sa vyrieši problém zamrznutia fotoaparátu:

Podržte stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa na obrazovke iPhone 7 / iPhone 7 Plus nezobrazí logo  Apple

Po opätovnom naštartovaní iPhonu ako obvykle, pristúpte k fotoaparátu a ten bude fungovať tak, ako má (aj tak na chvíľu môže náhodne opäť zamrznúť a bude si vyžadovať ďalší reštart). Ide skôr o dočasné riešenie ako o skutočnú opravu, pretože sa to môže opakovať, takže možno budúca aktualizácia systému iOS problém natrvalo vyrieši.

Tu sú dva príklady toho, ako vyzerá zamrznutý fotoaparát iPhone 7 / iPhone 7 Plus, osobne sa s týmto problémom stretávam niekoľkokrát týždenne na zariadení aktualizovanom na najnovšiu verziu iOS:

Fotoaparát iPhone 7 Plus zamrzol na úplne čiernej obrazovke:

Fotoaparát iPhone 7 Plus zamrznutý na rozmazanom obrázku:

Zamrznutie fotoaparátu iPhone 7 je dobre zdokumentovaný problém na YouTube a v rôznych diskusných fórach na stránke podpory Apple a inde na webe (1, 2, 3, 4 atď.). Napodiv, poznámky k vydaniu v iOS 10.1 zaznamenali opravu chyby pre podobný problém s aplikáciou fotoaparátu, ale chyba pretrváva v najnovších verziách iOS vrátane iOS 10.2 a 10.2.1 pre niektorých používateľov iPhone 7 a iPhone 7 Plus.

Je pravdepodobné, že problém zamrznutia fotoaparátu bude raz a navždy vyriešený v budúcej aktualizácii softvéru iOS pre používateľov iPhone 7 a iPhone 7 Plus, pretože pravdepodobne ide o softvérový problém a nie o hardvérový problém. Ako vždy, nezabudnite aktualizovať svoje zariadenia iOS na najnovšie verzie softvéru, aby ste dostali tieto opravy chýb. Systémový softvér iOS na iPhone môžete aktualizovať v aplikácii Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.

Keďže takmer všetci majitelia iPhone 7 a iPhone 7 Plus majú pravdepodobne svoje zariadenia v záruke, ďalšou možnosťou je kontaktovať oficiálnu podporu spoločnosti Apple a zistiť, či môžu ponúknuť trvalejšie riešenie.Niektoré správy online naznačujú, že spoločnosť Apple vymenila fotoaparáty alebo celé zariadenia, ak problém u niektorých používateľov pretrváva, takže ak sa s problémom často stretávate, možno budete chcieť ísť touto cestou.

Zaznamenali ste problém so zamrznutým fotoaparátom? Osvedčilo sa vám to? Máte iné riešenie na vyriešenie problému so zamrznutým fotoaparátom na iPhone 7? Dajte nám vedieť v komentároch.