Zriedkavo prestane fungovať dotyková obrazovka iPhone alebo prestane reagovať na dotyk. Keď sa to stane, je zrejmé, že sa dotknete obrazovky a nič sa nestane, potiahnutia budú ignorované, klepnutia nerobia nič a iné dotyky na obrazovke nezaregistrujú žiadne správanie. Je to jednoznačne nepríjemné, ak obrazovka iPhone už nefunguje a nereaguje na dotyk a nie je jemná.

Ak dotyková obrazovka vášho iPhone nefunguje, prečítajte si užitočnú sériu krokov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém. Problém s nefunkčnou dotykovou obrazovkou môže byť spôsobený niekoľkými vecami, niekedy súvisiacimi so softvérom, trochou škvŕn na obrazovke, poškodením dotykovej obrazovky iPhone alebo samotného iPhone alebo možno aj inými problémami. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Riešenie problémov s nereagujúcou dotykovou obrazovkou iPhone

Máme niekoľko krokov na riešenie problémov s nereagujúcou dotykovou obrazovkou na iPhone. Ak váš iPhone nereaguje dobre na dotyk a zdá sa, že obrazovka nefunguje tak dobre, ako by mala pri dotykovom vstupe, postupujte podľa a mali by ste byť schopní problém vyriešiť. Práve som sa s týmto problémom stretol, takže toto je súbor krokov, ktoré som použil na vyriešenie problému, pre moju konkrétnu situáciu bolo potrebné iPhone iba tvrdo reštartovať a uvoľniť nejaké úložisko, aby dotyková obrazovka opäť fungovala podľa očakávania.

1: Vyčistite si obrazovku a prsty

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je vyčistiť si obrazovku iPhonu, ako aj prsty (alebo iný vstupný prívesok alebo zariadenie). Ak máte na iPhone puzdro alebo hrubú ochranu obrazovky tretej strany, mali by ste ich pri odstraňovaní tohto problému tiež odstrániť.

Doprajte svojmu iPhonu dobrý vzhľad pri jasnom priamom osvetlení a trochu ho nakloňte, aby ste odhalili akékoľvek zjavné nečistoty, olej, zvyšky, tekutiny, vlhkosť, zaschnutú kôru alebo jedlo alebo čokoľvek iné, čo by mohlo byť zasahovanie do obrazovky. V slnečnom počasí je opaľovací krém ďalšou bežnou vecou, ​​ktorá sa môže dostať na obrazovku a spôsobiť, že dotyková obrazovka iPhone nereaguje alebo reaguje chybne. Budete sa chcieť uistiť, že obrazovka iPhone je čistá a bez všetkého, čo by mohlo narušiť schopnosť správne rozpoznať dotyk. Utieranie mäkkou bavlnenou handričkou je často postačujúce na odstránenie čohokoľvek z dotykovej obrazovky displejov iPhone, ale možno budete musieť použiť mierne navlhčenú (a myslím mierne, nikdy nie dosť vlhkosti na odkvapkávanie) na utretie obrazovky.

Pokiaľ ide o vaše prsty, dotykové pero alebo iné vstupné doplnky, uistite sa, že sú čisté a suché. Umyte si ruky alebo prsty, ak máte pochybnosti a máte na nich kopu špinavostí. Nezvyčajne suchá pokožka alebo mozoly vo všeobecnosti nevadí a nemali by spôsobovať žiadne problémy s dotykovou obrazovkou, aj keď ak máte mokré ruky, môže to spôsobiť problémy.

Len sa uistite, že je obrazovka čistá a že máte čisté a suché ruky.

2: Vykonajte tvrdý reštart

Často nereagujúcu dotykovú obrazovku vyrieši jednoduché reštartovanie iPhonu, ale tvrdý reštart je často jednoduchší, aj keď je o niečo silnejší.

Tvrdý reštart je jednoduchý, ale závisí od toho, aký model iPhone máte:

• Vynútené reštartovanie iPhonu 7 a novšieho bez kliknutia na tlačidlo Domov: Podržte stlačené tlačidlo ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ spolu s TLAČIDLOM NAPÁJANIA, kým neuvidíte logo  Apple
• Vynútené reštartovanie iPhonu 6s a staršieho kliknutím na tlačidlo Domov: Podržte tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo  Apple

Keď sa iPhone zálohuje, dotyková obrazovka by mala opäť fungovať dobre, ak ide o jednoduchý softvérový problém, ako je chyba alebo zamrznutie softvéru v systéme iOS alebo v aplikácii.

Z osobnej neoficiálnej skúsenosti môže obrazovka môjho iPhonu 7 Plus niekedy na chvíľu úplne prestať reagovať na dotyk a tvrdý reštart to vždy vyrieši.

3: Odstráňte a aktualizujte/preinštalujte problematickú aplikáciu

Dotyková obrazovka iPhone niekedy nereaguje len v jednej konkrétnej aplikácii. Ak je to tak, problém je pravdepodobne v aplikácii a vôbec nie v dotykovej obrazovke iPhone, ale keďže je aplikácia otvorená v čase, keď aplikácia prestane reagovať, pretože „zamrzne“. Zamrznutá aplikácia často vôbec nereaguje na žiadny vstup z dotykovej obrazovky, ale stlačenie tlačidla Domov v týchto scenároch často ukončí aplikáciu a vráti sa späť na domovskú obrazovku.

Ak v danej aplikácii nefunguje dotyková obrazovka, mali by ste ju najskôr aktualizovať. Otvorte App Store a skontrolujte, či sú pre danú aplikáciu k dispozícii aktualizácie. Ak je dostupná aktualizácia, nainštalujte ju.

Ak po aktualizácii danej aplikácie stále pretrváva problém s nefunkčnou dotykovou obrazovkou v konkrétnej aplikácii, môžete aplikáciu tiež odstrániť a potom znova nainštalovať problematickú aplikáciu. Znova ho spustite, aby ste zistili, či funguje podľa očakávania. Ak stále zlyhá, aplikácia môže mať chybu, ktorú je potrebné odstrániť. Ak dotyková obrazovka funguje so všetkými ostatnými aplikáciami okrem problematickej, problém je pravdepodobne v tejto konkrétnej aplikácii a pravdepodobne to nemá nič spoločné s obrazovkou alebo iPhone.

4: Uvoľnite úložisko iOS

Keď má iPhone k dispozícii nulový úložný priestor, veci majú vo všeobecnosti tendenciu ísť do úzadia a môže to zahŕňať aj nereagujúcu dotykovú obrazovku.

Uistite sa, že váš iPhone má v zariadení k dispozícii úložisko. Môžete to skontrolovať v Nastaveniach > Všeobecné > Ukladanie a používanie > Spravovať úložisko. Zamerajte sa na to, aby ste mali k dispozícii aspoň niekoľko stoviek MB, ak nie niekoľko GB, pretože iOS skutočne začína slabo fungovať s menším dostupným priestorom.

Odstránenie nepoužívaných aplikácií je jednoduchý spôsob, ako obnoviť časť ukladacieho priestoru.

Všimol som si, že to platí najmä pre moderné verzie systému iOS, keď je iPhone úplne plný a zostáva mu 0 bajtov úložiska. V takom prípade mnohé aplikácie prestanú reagovať, rovnako ako dotyková obrazovka. Niekedy dokonca aj tlačidlo Domov spolu s dotykovou obrazovkou môžu na chvíľu nereagovať a na úplne plnom iPhone nemusia chvíľu fungovať, kým sa nedokončia akékoľvek mechanizmy na vymazanie vyrovnávacej pamäte softvéru. Toto je tiež často ľahko reprodukovateľné; stačí vyplniť iPhone tak, aby mu zostalo nula bajtov, a potom začnite používať aplikácie, ktoré sa spoliehajú na veľa vyrovnávacej pamäte, ako je Instagram, Twitter, Facebook, Spotify atď., Akonáhle sa tieto vyrovnávacie pamäte aplikácií vytvoria, pravdepodobne si všimnete dotyk obrazovka na krátky čas prestane reagovať, pretože iOS sa snaží vysporiadať s nulovým dostupným úložiskom.V takom prípade uvoľnite miesto a potom reštartujte iPhone, mal by znova fungovať.

5: Je dotyková obrazovka iPhone prasknutá? Je dotyková obrazovka iPhone poškodená? Bol iPhone poškodený alebo spadol?

To je pravdepodobne zrejmé už od začiatku, ale ak je dotyková obrazovka iPhone prasknutá, môže prestať reagovať, čiastočne alebo jednoducho nebude fungovať vôbec. Podobne, ak je iPhone poškodený, nemusí fungovať vôbec alebo dotyková obrazovka nemusí fungovať spoľahlivo.

Poškodenie vodou môže zničiť aj dotykovú obrazovku iPhonu alebo aj celý telefón.

Ak iPhone spadol, je tiež možné, že sa uvoľnili vnútorné súčasti, čo môže spôsobiť, že dotyková obrazovka nebude fungovať.

Ak má iPhone zjavné viditeľné poškodenie a dotyková obrazovka iPhone nefunguje, príčinou je pravdepodobne poškodenie. V takejto situácii odneste iPhone do autorizovaného servisného strediska Apple alebo do predajne Apple a požiadajte ich, aby sa naň pozreli.

6: Dotyková obrazovka iPhone stále nefunguje? Čas na serióznejšie opatrenia

Ak dotyková obrazovka iPhone stále vôbec nefunguje, môžete skúsiť zálohovať zariadenie a potom ho obnoviť cez iTunes. Nezabudnite si vopred zálohovať iPhone do iCloud a / alebo iTunes. Ak sa obrátite na oficiálny kanál podpory, pravdepodobne vás aj tak požiada o obnovenie zariadenia v rámci procesu riešenia problémov.

Ak iPhone nereaguje, pretože je prilepený na obrazovke s logom Apple, ide o iný problém a vôbec nesúvisí s dotykovou obrazovkou – zvyčajne to môžete vyriešiť obnovením alebo obnovením DFU.

Dotyková obrazovka iPhone STÁLE nefunguje? Kontaktujte profesionálnu pomoc

Ak všetky vyššie uvedené metódy riešenia problémov zlyhali, je čas kontaktovať podporu spoločnosti Apple, navštíviť obchod Apple Store alebo navštíviť autorizované servisné stredisko spoločnosti Apple. Nechajte ich skontrolovať dotykovú obrazovku iPhone, aby zistili, čo s ňou nie je v poriadku, možno bude potrebovať opravu.Môže ísť o hardvérový problém, ktorý nie je viditeľný, alebo môže ísť o iný problém, ktorý ste prehliadli.

–

Vyriešili tieto tipy na riešenie problémov váš problém s dotykovou obrazovkou iPhone? Máte nejaké tipy alebo triky na riešenie problémov s nereagujúcou alebo nefunkčnou dotykovou obrazovkou na iPhone? Dajte nám vedieť v komentároch.