Môj priateľ nedávno pripojil svoje slúchadlá Apple Earbud do svojho iPhonu, aby ho mohol použiť, a namiesto toho, aby cez slúchadlá vychádzal normálny zvuk a zvuk, zo slúchadiel sa ozvalo zvonenie. Ich prvá myšlienka bola „Môj iPhone je pokazený, zvuk nefunguje!“ ale s malou pomocou pri riešení problémov sa mi podarilo vyriešiť ich problém so zvonením/bzučaním v ušiach a znova spustiť zvuk iPhonu so slúchadlami.

Tento tutoriál vás prevedie deviatimi krokmi na riešenie problémov, aby ste zistili, či môžete vyriešiť potenciálny problém so zvukovým výstupom iPhone, ktorý nefunguje cez slúchadlá, slúchadlá do uší alebo audio/lightning port.

0: Zvýšte zvuk, vyberte všetky puzdrá, skontrolujte poškodenie, reštartujte

Štyri krátke predbežné kroky na riešenie problémov pred čímkoľvek iným;

– Úplne zvýšte hlasitosť zvuku na iPhone, urobte to so zapojenými slúchadlami a potom už len opakovane stláčajte tlačidlo zvýšenia hlasitosti na bočnej strane iPhonu, až kým nebude maximálna.

– Uistite sa, že ste z iPhone zložili akékoľvek puzdro alebo kryt, pretože niektoré z nich môžu blokovať port. Vylúčte to ako možnosť tým, že si to zložíte.

– Okrem toho sa uistite, že samotný iPhone nie je fyzicky poškodený. Ak je iPhone fyzicky poškodený alebo trvalo dlho, môže to byť dôvod, prečo slúchadlá alebo výstupný audio konektor nefungujú podľa očakávania. Pokazený iPhone nebude fungovať podľa očakávania.

– Predtým, ako pôjdete ďalej, skúste najskôr reštartovať iPhone. Viem, znie to hlúpo, ale niekedy (zriedkavo) môže chyba softvéru spôsobiť, že port slúchadiel alebo zvukový výstup nefungujú podľa očakávania a reštart je taký rýchly a jednoduchý, že je to jednoduchý spôsob, ako to vylúčiť.

1: Odpojte a znova pripojte slúchadlá do uší

Fyzicky odpojte (odpojte) štuple do uší alebo slúchadlá od iPhonu. Nezáleží na tom, či ide o audio port AUX alebo Lightning, vyberte slúchadlá.

Potom ich znova zapojte.

Ak to nefunguje hneď, skúste to ešte niekoľkokrát: odpojte, znova pripojte, odpojte a znova pripojte. Pri opätovnom pripojení skúste použiť trochu väčšiu silu a pevným stlačením, aby ste s istotou vedeli, že kábel je pripojený. Nič „The Hulk“, ale buďte pevní a rozumní so silou.

2: Skontrolujte porty / vyčistite zvukové porty

Po odpojení slúchadiel alebo slúchadiel skontrolujte port a nájdite nečistoty, vlákna, odpad alebo iné prekážky. Často sa do portu môže dostať malý kúsok vrecka alebo nejaké iné nečistoty, ktoré zabránia vytvoreniu správneho spojenia, čo môže viesť k zvláštnym problémom, ako napríklad nefunkčnosť slúchadiel pre iPhone alebo bzučanie, ktoré z nich vychádza namiesto očakávaného zvuku.

Ak v prístave niečo uvidíte, vyčistite to dreveným alebo plastovým špáradlom alebo použite nádobu na stlačený vzduch. Nepoužívajte nič vodivé, mokré alebo kovové.

Fyzické prekážky a nečistoty v porte sú v skutočnosti bežným dôvodom, prečo sa iPhone zasekne v režime slúchadiel, keď reproduktory nefungujú, ale môže to ísť aj opačným smerom a spôsobiť konektor pre slúchadlá alebo port lightning, ktorý tiež úspešne neprenáša zvuk.

2b: Skontrolujte/vyčistite aj konektor pre slúchadlá alebo adaptér

Nezabudnite sa tiež pozrieť na kábel Lightning, kábel slúchadiel alebo kábel AUX. Akýkoľvek odpad alebo špina na konci kábla môže spôsobiť problém s pripojením k iPhone správne.

3: Skontrolujte, či nie sú poškodené slúchadlá/adaptér/kábel

Akékoľvek fyzické poškodenie slúchadiel, slúchadiel, adaptéra alebo kábla môže spôsobiť problémy s prehrávaním zvuku cez slúchadlá podľa očakávania.

4: Vyskúšajte inú súpravu slúchadiel alebo slúchadiel do uší

Vyskúšajte inú súpravu slúchadiel alebo štupľov do uší alebo vyskúšajte iný adaptér dongle (ak je to možné pre nové telefóny iPhone). Ak zvuk funguje dobre s inou súpravou slúchadiel alebo štupľov do uší alebo s iným hardvérovým kľúčom, problém bude pravdepodobne v inej súprave slúchadiel alebo adaptérov.

5: Vyskúšajte ukážkový trik na prepínanie hlasitého telefonovania

Pripojte sa k vzorovému telefonickému hovoru so zapojenými slúchadlami – áno, aj keď nefungujú.

Vložte iPhone do reproduktora, aby ste sa uistili, že je telefonický hovor aktívny (skúste zavolať na všeobecné číslo 800 alebo na niečo, kde vás podržia s hudbou, o ktorej viete, že je neustále prúd zvuku alebo šum je v poriadku). Keď je telefónny hovor aktívny, stlačením tlačidla vypnite hlasitý odposluch, zvuk sa presmeruje do slúchadiel – funguje teraz zvuk cez slúchadlá? Niekedy to funguje, vážne!

Pre zvedavých, v príklade mojich priateľov iPhone 7, ktorý zaznamenal zvláštny bzučivý zvuk vychádzajúci zo slúchadiel, začal znova fungovať po tom, čo som vykonal odpojenie a opätovné pripojenie slúchadiel a potom pomocou triku prepínania hlasitého telefónu. Bzučanie prestalo a slúchadlá okamžite fungovali ako obvykle.

6: Stále nefunguje? Kontaktujte podporu Apple alebo autorizovaný kanál podpory

Ak slúchadlá iPhone a zvuk iPhone stále nefungujú ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených možností; nové slúchadlá/iné slúchadlá, vyčistené porty, skontrolované, či nie sú poškodené, odpojenie a opätovné pripojenie atď., a STÁLE to nefunguje, možno máte ďalší problém.Najlepšie urobíte, ak sa obrátite na podporu spoločnosti Apple alebo na inú autorizovanú podporu alebo opravárenské stredisko spoločnosti Apple a požiadate ich, aby sa na to pozreli. Môže to byť problém s hardvérom alebo to môže byť niečo iné.

Pomohli vám tieto tipy? Máte nejaké ďalšie pripomienky, nápady, teórie, triky alebo metódy riešenia problémov, ktoré ste použili na vyriešenie akéhokoľvek problému so slúchadlami iPhone alebo slúchadlami iPhone, ktoré nefungujú podľa očakávania? Podeľte sa o ne s nami v komentároch nižšie!