Niektorí používatelia počítačov Mac hlásili zlyhania inštalácie pri pokuse o inštaláciu aktualizácie MacOS High Sierra 10.13.4, zvyčajne sa im zobrazila chyba o nemožnosti dokončiť inštaláciu. Niekedy inštalačný program zamrzne po mnohých hodinách zaseknutia alebo sa niekedy zdá, že sa aktualizácia nainštaluje, ale Mac sa potom odmietne spustiť ako zvyčajne.

Ak ste narazili na chybu alebo zlyhanie pri pokuse o aktualizáciu systémového softvéru macOS 10.13.4, možno budete môcť problém jednoducho opraviť vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Zameriame sa na dva hlavné prístupy; opätovným spustením aktualizácie (ak ide o všeobecné zlyhanie pri pokuse o inštaláciu z App Store) alebo pokusom o inštaláciu systému macOS 10.13.4 s balíkom macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update namiesto cez Mac App Store, alebo jednoducho výberom na preinštalovanie systémového softvéru macOS.

Pred začatím ktoréhokoľvek z týchto krokov na riešenie problémov by ste si mali vytvoriť úplnú zálohu počítača Mac. V ideálnom prípade by ste si pred inštaláciou aktualizácie systémového softvéru na začiatok urobili zálohu, ktorá vám potom umožní vrátiť sa k predchádzajúcej zálohe v prípade, že ani jeden z nasledujúcich prístupov nepomôže problém vyriešiť.

Ak sa Mac spúšťa ako zvyčajne, vyskúšajte kombinovanú aktualizáciu

Ak inštalácia zlyhá, ale Mac je stále použiteľný ako obvykle, skúste spustiť kombinovanú aktualizáciu 10.13.4:

Kombinovanú aktualizáciu je možné nainštalovať priamo na predchádzajúcu verziu systému macOS 10.13.x.

Používanie kombinovaných aktualizácií na inštaláciu aktualizácií Mac OS je celkom jednoduchý proces, podobný spusteniu akéhokoľvek iného inštalačného programu aplikácie. Po dokončení aktualizácie sa Mac reštartuje.

Ak sa Mac nespustí ako zvyčajne, skúste preinštalovať Mac OS cez režim obnovenia

Ak sa Mac nespustí, možno budete musieť preinštalovať Mac OS cez režim obnovenia:

• Reštartujte Mac a podržte klávesy Command + R, aby ste zaviedli režim obnovenia
• Na obrazovke Utility macOS vyberte „Preinštalovať macOS“

Preinštalovanie systému macOS iba nainštaluje novú kópiu systémového softvéru, nemali by zmeniť žiadne používateľské súbory, aplikácie ani údaje okrem systémového softvéru. Napriek tomu je dôležité mať k dispozícii zálohu svojich údajov pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Preinštalovanie systému Mac OS X pomocou režimu obnovenia je osvedčený a skutočný prístup na riešenie problémov v situáciách, keď systémový softvér nebude fungovať tak, ako má, alebo sa vôbec nespustí.

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete skúsiť obnoviť Mac pomocou zálohy z Time Machine k dátumu pred inštaláciou 10.13.4 za predpokladu, že ste si ju aj tak urobili (jeden z mnohých dôvodov, prečo sú pravidelné zálohy také dôležité!).

Zlyhania inštalácie a zlyhania aktualizácie softvéru by mali upozorniť na dôležitosť neustáleho zálohovania počítača, najmä pred inštaláciou akejkoľvek aktualizácie systémového softvéru, aktualizácie zabezpečenia alebo iného softvéru.

Po úspešnej inštalácii systému macOS High Sierra 10.13.4 môžete získať aktualizáciu zabezpečenia 2018-001 aj pre systém macOS 10.13.4, ale pred začatím tohto procesu si nezabudnite zálohovať.

Fungovali tieto triky na vyriešenie vašich problémov s inštaláciou macOS 10.13.4? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie, či tieto prístupy fungovali pre vás alebo či ste našli iné riešenie.