Niektorí používatelia iPhonu môžu naraziť na problém, keď obrazovka iPhonu sčernie a obrazovka iPhonu potom zdanlivo zostane čierna. Čierna obrazovka iPhone môže byť spôsobená rôznymi vecami, ale dobrou správou je, že zatemnenie obrazovky je zvyčajne veľmi jednoduché opraviť a opäť fungovať ako obvykle.

V tejto príručke nájdete množstvo možných príčin a možných riešení problémov, pri ktorých sa displej iPhone zasekáva na čiernej obrazovke.

Ako opraviť čiernu obrazovku iPhone

Vzhľadom na to, že existujú rôzne potenciálne príčiny prilepeného iPhonu na čiernej obrazovke, existujú aj rôzne možné riešenia problému. Našťastie je čierna obrazovka iPhonu väčšinou výsledkom nejakého softvérového problému, ktorý sa dá ľahko vyriešiť, takže s ohľadom na to začneme najskôr od najjednoduchších spôsobov riešenia problémov.

Ak chcete krátky prehľad materiálov na riešenie problémov, skúste nasledovné:

• Zapojte iPhone do nástennej nabíjačky a potom reštartujte iPhone
• Aktualizujte aplikácie na iPhone
• Aktualizujte iOS na iPhone (najskôr zálohujte)
• Ak všetko ostatné zlyhá, odneste iPhone do autorizovaného servisného strediska Apple

Toto je veľmi stručné zhrnutie, ale prečítajte si nižšie a dozviete sa oveľa viac.

Obrazovka iPhone je čierna, pretože je vypnutá alebo bez batérie, prípadne porucha batérie

Ak je iPhone vypnutý alebo ak má iPhone vybitú batériu, obrazovka bude čierna. Jediným riešením je zapnúť iPhone, alebo ak je batéria vybitá, zapojte iPhone do nabíjačky, aby sa nabil a potom sa zapol. Je to pomerne priamočiare, ale aj tak to treba spomenúť, najmä preto, že iPhone s vybitou batériou sa niekedy sám vypne.

Ak ste si celkom istí, že iPhone mal výdrž batérie, ale iPhone sa aj tak vypol a obrazovka sčernela, batéria môže zlyhať alebo potrebuje servis alebo výmenu. Stav batérie iPhonu môžete skontrolovať v aplikácii Nastavenia alebo odniesť iPhone do autorizovaného servisného strediska Apple a nechať ho skontrolovať, možno bude potrebné ho vymeniť.

Oprava čiernej obrazovky iPhone, ktorá je zapnutá

Na iPhone sa niekedy zobrazí čierna obrazovka napriek tomu, že je stále zapnutý. Budete vedieť, že je to tak, pretože obrazovka bude čierna, ale samotný iPhone stále dostáva textové správy, telefonuje, vydáva zvuky a tiež je niekedy teplý na dotyk.

Sčernienie obrazovky iPhonu, keď je stále zapnuté, sa vyskytuje najmä u značného počtu používateľov iPhonu X, ale môže sa to stať aj pri iných modeloch iPhonu.

Čierna obrazovka iPhone, keď je iPhone stále zapnutý, naznačuje, že iPhone zlyháva alebo zamrzol, a preto ho treba reštartovať, aby sa problém vyriešil. Našťastie je reštartovanie iPhone veľmi jednoduché, aj keď nútený reštart sa líši v závislosti od zariadenia, ktoré máte:

• Vynútiť reštartovanie zariadení iPhone X, iPhone 8 Plus a iPhone 8 nasledujúcim spôsobom: Stlačte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom Zníženie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo  Apple.
• Vynútené reštartovanie iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti, kým neuvidíte logo  Apple
• Vynútiť reštart na iPhone 6s, iPade a starších modeloch iPhone, reštart môžete vynútiť: súčasným podržaním vypínača a tlačidla Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo  Apple

Po opätovnom zapnutí iPhone by malo zariadenie fungovať normálne a už by sa na ňom nemala zobrazovať čierna obrazovka.

Obrazovka iPhone s konkrétnou aplikáciou stmavne

Ak používanie jednej konkrétnej aplikácie spôsobí, že obrazovka iPhone sčernie a zasekne sa, silne to naznačuje, že problém je v samotnej aplikácii.

Ďalšou možnosťou je, že aplikácia niečo načítava, či už sťahuje z internetu alebo načítava nejakú knižnicu do samotného zariadenia, a pri sťahovaní alebo načítavaní materiálu do samotnej aplikácie sa zobrazuje čierna obrazovka.Niekedy sa to môže stať v aplikáciách ako Netflix alebo YouTube, keď načítate video na pozeranie, najmä ak máte pomalé internetové pripojenie.

Ak je váš iPhone prilepený na čiernej obrazovke iba pri použití konkrétnej aplikácie, mali by ste urobiť nasledovné:

• Ukončite aplikáciu a vráťte sa na domovskú obrazovku
• Otvorte „App Store“ a prejdite na kartu „Aktualizácie“ a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie tejto aplikácie
• Reštartujte iPhone

Často jednoduchá aktualizácia aplikácie vyrieši problémy s čiernou obrazovkou, ak má problém so zobrazením iba jedna konkrétna aplikácia.

Obrazovka iPhone stmavne pri sledovaní videí, YouTube, Netflix atď

Ak aplikácia zamrzne a obrazovka pri pokuse o načítanie videa alebo mediálneho obsahu stmavne, môže ísť o problém s internetovým pripojením alebo rýchlosťou internetového pripojenia.Mohlo by to byť spôsobené aj určitým obmedzením zo strany samotného poskytovateľa internetových služieb alebo siete na doručovanie médií alebo iného súvisiaceho poskytovateľa. Spoločnosti to niekedy zámerne robia, keď sa spomalenie doručovania údajov alebo doručovania médií stane aktívnym, pretože používateľ dosiahne limit šírky pásma, čo je bežný jav pri mnohých mobilných dátových plánoch v USA, ako aj pri mnohých širokopásmových internetových pripojeniach. K spomaleniu doručovania údajov môže dôjsť aj z dôvodu chýbajúcich pravidiel neutrality siete, a preto by sa poskytovatelia internetu a veľkí poskytovatelia médií mohli rozhodnúť spomaliť alebo uprednostniť určité doručovanie údajov, ako uznajú za vhodné. Niekedy je jednoduché čakanie, často dosť dlho, keď sa video alebo mediálny obsah načítava pomaly, jediným riešením tejto situácie, keď niektorý poskytovateľ internetu úmyselne obmedzil doručovanie dát.

Uistenie sa, že máte rýchle a použiteľné internetové pripojenie, môže často vyriešiť tento typ problémov s čiernou obrazovkou, najmä pri pokuse o načítanie videoobsahu.Možno sa budete musieť uistiť, že neprekračujete limit šírky pásma, inak môže byť vaše internetové pripojenie obmedzené.

Obrazovka iPhone je čierna, vypnutá a iPhone nereaguje

Používatelia iPhone niekedy môžu zistiť, že obrazovka iPhone je zaseknutá čierna a iPhone nereaguje a je vypnutý. Zvyčajne je to preto, že batéria je úplne vybitá, ale môže to byť spôsobené aj inými dôvodmi.

Kliknutím sem si prečítajte, čo robiť, ak sa iPhone vôbec nezapne.

Obrazovka iPhone čierna s červenou čiarou na obrazovke?

Zriedkavo sa môže stať, že obrazovka iPhonu úplne sčernie, ale zobrazí sa červená čiara, ktorá sa tiahne dole po obrazovke alebo cez obrazovku. Niekedy je čiara aj inej farby, ale zvyčajne je červená. Ak obrazovka iPhone stmavne, ale na displeji sa zobrazuje tenká jasná zvislá alebo vodorovná čiara, je to celkom dobrý indikátor, že môže ísť o problém s hardvérom.Ak bol iPhone poškodený alebo spadol, je to ešte pravdepodobnejšie.

Ak na iPhone vidíte čiernu obrazovku s čiarou a obrazovka iPhone sa po reštarte sama neopraví, pravdepodobne budete chcieť iPhone odniesť do autorizovaného opravovne alebo do obchodu Apple Store aby sa na to pozreli.

Čierna obrazovka iPhonu s bielym logom Apple?

Ak obrazovka iPhonu sčernie, ale zobrazí sa biele logo  Apple pred návratom do normálu, znamená to, že sa zariadenie reštartuje. Ak sa to stane z ničoho nič, zvyčajne to naznačuje, že iPhone alebo aplikácia zlyháva, čo spôsobí reštart zariadenia.

Ak je to konkrétna aplikácia, ktorá spôsobuje zlyhanie zariadenia, často aktualizáciou tejto aplikácie na novú verziu cez App Store sa problémy s padajúcimi aplikáciami vyriešia.

Ak zlyháva samotný iOS, takýto problém často vyrieši aktualizácia na novšiu verziu systémového softvéru z aplikácie Nastavenia.

Viac o oprave iPhonu prilepeného na logu Apple sa dozviete tu.

Oveľa zriedkavejšie, ale je tiež možné, že iPhone uviazne v zavádzacej slučke s logom  Apple na obrazovke, v takom prípade je potrebné iPhone takmer vždy obnoviť zo zálohy.

Pomohli tieto návrhy vyriešiť problém s čiernou obrazovkou vášho iPhone? Našli ste iné riešenie, ako vyriešiť stmavnutie obrazovky na iPhone (alebo iPade)? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch nižšie!