Vizuálna hlasová schránka na iPhone veľmi zjednodušuje kontrolu hlasovej schránky, či už ide o rýchle vypočutie hlasovej správy alebo čítanie prepisov hlasovej schránky, takže je pochopiteľne frustrujúce, ak zistíte, že hlasová schránka zrazu na iPhone nefunguje.

Jeden zvláštny problém s hlasovou schránkou na iPhone môže nastať tam, kde sú číselné indikátory zobrazujúce nové správy hlasovej schránky, ale hlasová schránka iPhone nedokáže načítať žiadnu z nich a namiesto toho naznačuje, že hlasová schránka nie je nastavená alebo nakonfigurovaná, keď určite je s chybou oznamujúcou „na získanie hlasovej schránky najprv nastavte heslo a pozdrav.“ bez možnosti nastavenia pozdravu alebo hesla.

Ak s istotou viete, že už máte nastavenú hlasovú schránku s heslom a pozdravom a táto správa sa vám zobrazuje na karte hlasovej schránky v aplikácii Telefón, pravdepodobne môžete rýchlo opraviť chybu a získať opätovný prístup k vašej hlasovej schránke.

Riešenie tohto problému s hlasovou schránkou je zvyčajne pomerne jednoduché: násilne reštartujte iPhone.

Nútené reštartovanie iPhone sa líši podľa modelu iPhone:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X a novšie modely iPhone bez tlačidla Domov: Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa iPhone nereštartuje a vy pozrite si logo Apple na obrazovke
• iPhone 8 Plus, iPhone 8: Stlačte zvýšenie hlasitosti, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa iPhone nereštartuje
• iPhone 7 Plus, iPhone 7: stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínača, kým sa iPhone nereštartuje
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE a staršie: stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple

Po opätovnom spustení iPhone odomknite iPhone a vráťte sa do aplikácie „Telefón“ a na kartu Hlasová schránka, vaše hlasové správy by mali byť podľa očakávania opäť dostupné, kde môžete zdieľať alebo ukladať hlasové správy z iPhone .

Na ukážkových snímkach obrazovky mal iPhone prázdnu obrazovku hlasovej schránky s chybnou správou hlasovej schránky s textom „Ak chcete získať hlasovú schránku, najprv nastavte heslo a pozdrav.“

(Poznámka: túto chybu môžete vidieť z legitímnych dôvodov, ale zvyčajne, ak vizuálna hlasová schránka v skutočnosti nie je v iPhone nastavená, na tejto obrazovke bude tlačidlo na konfiguráciu vizuálnej hlasovej schránky – v tomto prípade očividne tu nie je žiadne tlačidlo nastavenia a toto je chybné hlásenie, ktoré si vyžaduje riešenie problémov)

Toto bolo napravené jednoduchým vynúteným reštartom a teraz môžete vidieť, že je k dispozícii hlasová schránka pre iPhone, v tomto prípade naplnená desiatkami krásnych nevyžiadaných hlasových hovorov od spamových robotických volajúcich a podvodných automatických hovorov (hurá).

Ak reštartujete a potom nájdete prázdny červený odznak na karte Hlasová schránka, budete musieť znova zadať alebo zmeniť heslo hlasovej schránky cez Nastavenia > Telefón, aj keď by to nemalo byť potrebné, ak mal predtým správne nakonfigurovanú hlasovú schránku.

Ak máte aj po týchto krokoch stále problémy s vizuálnou hlasovou schránkou na iPhone, resetovanie sieťových nastavení môže problém často vyriešiť, aj keď by sa to malo považovať za poslednú možnosť, pretože tým vymažete heslá wi-fi a ďalšie vlastné konfigurácie siete.

Pamätajte, že nie všetci mobilní operátori iPhone budú podporovať vizuálnu hlasovú schránku, takže ak vám táto funkcia nikdy nefungovala, pretože váš mobilný operátor túto funkciu nepodporuje, žiadny z týchto trikov nebude fungovať na vyriešenie niečoho, čo operátor na začiatok nepodporuje.

Reštartovanie iPhonu môže často vyriešiť problémy s hlasovou schránkou, vrátane toho, že sa zobrazia, ale neprehrajú sa, a niekedy aj vtedy, ak sa vám na iPhone zobrazí chyba Vizuálna hlasová schránka nedostupná, hoci táto posledná chyba je zvyčajne problém s pripojením.

Ak chcete podrobné pokyny na vynútené reštartovanie modelov iPhone, mali by vám pomôcť nasledujúce odkazy:

Ako vynútiť reštart iPhone X

Vyriešili sa tým problémy s hlasovou schránkou na iPhone? Podeľte sa s nami v komentároch nižšie, či to fungovalo, alebo ak ste našli iné riešenie.