Zriedkavo sa iPad môže zaseknúť na obrazovke s logom Apple, keď sa zariadenie spúšťa alebo reštartuje. Zaseknutie na logu Apple sa zvyčajne stáva počas neúspešnej aktualizácie softvéru, či už bola prerušená alebo neúplná, ale niekedy sa to môže stať aj počas obnovy a počas iných operácií.

Ak je iPad, iPad Pro, iPad Air alebo iPad mini prilepený na obrazovke s logom Apple, na vyriešenie problému a vyriešenie problému môžete použiť tipy uvedené nižšie.

Ako opraviť iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini prilepené na logu Apple

Táto príručka bude zameraná na preskúmanie riešení na riešenie problémov s iPadom, iPadom Pro, iPadom Air alebo iPadom mini, ktorý je prilepený na čiernej obrazovke s logom Apple. Postupujte v uvedenom poradí a nezabudnite použiť rady špecifické pre model iPadu, pretože kroky na riešenie problémov sa medzi iPadom s Face ID a iPadom s tlačidlami Domov líšia.

0: Počkaj! Má obrazovka s logom Apple na iPade indikátor priebehu?

Ak sa na obrazovke s logom Apple nachádza pod logom Apple indikátor priebehu, pravdepodobne to znamená, že zariadenie inštaluje aktualizáciu systémového softvéru alebo sa obnovuje. V takejto situácii nebudete chcieť prerušiť proces aktualizácie systémového softvéru.

Ak sa na iPade zobrazuje obrazovka s logom Apple a pod logom Apple sa na ňom nachádza indikátor priebehu, nechajte ho chvíľu sedieť so zariadením zapojeným do zdroja napájania.

Ak sa používa aktualizácia softvéru, iPad dokončí inštaláciu a po dokončení sa normálne reštartuje.

Ak máte na iPade povolené automatické aktualizácie softvéru iOS/iPadOS, môžete si zobrať iPad a všimnúť si, že je na obrazovke s logom Apple zdanlivo z ničoho nič. Nechajte aktualizáciu dokončiť, neprerušujte ju.

Ak iPad nereaguje a zostane prilepený na obrazovke s čiernym logom Apple na dlhší čas, povedzme približne po hodine, môže byť zaseknutý a vyžaduje ďalšie riešenie problémov. Keď je iPad skutočne prilepený na obrazovke s logom Apple, problém vyriešite pomocou nižšie uvedených trikov na riešenie problémov.

1: Vynútené reštartovanie iPadu

Niekedy jednoducho násilné reštartovanie iPadu vyrieši uviaznutie na obrazovke s logom Apple. Nútené reštartovanie iPadu sa líši v závislosti od modelu iPadu a modelového roku iPadu, postupujte podľa pokynov nižšie v závislosti od konkrétneho iPadu, iPadu Air, iPadu mini alebo iPadu Pro.

Vynútiť reštart iPad Pro 11″ a iPad Pro 12,9″ (2018 a novší)

Môžete vynútiť reštart iPadu Pro s Face ID (2018 a novším) vrátane modelov iPad Pro 11″ a iPad Pro 12,9″ podľa nasledujúcich pokynov:

Stlačte a uvoľnite zvýšenie hlasitosti, stlačte a uvoľnite zníženie hlasitosti, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa iPad Pro nereštartuje

Vynútiť reštart iPadu, iPadu Air, iPadu mini a staršieho iPadu Pro

Môžete vynútiť reštart iPadu kliknutím na tlačidlo Domov vrátane iPadu, iPadu Air, iPadu mini a starších modelov iPad Pro podľa nasledujúcich pokynov:

Podržte súčasne tlačidlá HOME a POWER, kým obrazovka zariadenia nezhasne na čierno a znova sa rozsvieti na obrazovke s logom Apple

Príležitostne funguje vynútené reštartovanie a iPad sa vráti na uzamknutú alebo domovskú obrazovku ako zvyčajne. Ak nie, pokračujte v riešení problémov.

2: Aktualizujte iPad pomocou režimu obnovenia (alebo obnovenia)

Ďalším trikom na riešenie problémov je aktualizácia iPadu pomocou režimu obnovenia. Používanie režimu obnovenia vyžaduje použitie počítača (Mac alebo Windows PC) s modernou verziou iTunes a na pripojenie iPadu k počítaču budete potrebovať kábel USB. Podobne ako pri vynútenom reštarte sa vstup do režimu obnovenia líši podľa modelu iPadu.

Aktualizujte iPad Pro pomocou Face ID cez režim obnovenia

Ak má iPad Face ID a nemá tlačidlo Domov, môžete vstúpiť do režimu obnovenia na iPade Pro (2018 a novšom) podľa nasledujúcich pokynov:

• Otvorte iTunes na počítači (alebo Finder, ak Mac používa Catalina)
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka „Vypnutie posunutím“, potom potiahnutím posúvača vypnite iPad Pro
• Potom podržte stlačené tlačidlo ZAPNÚŤ/VYPNÚŤ a pripojte iPad Pro k počítaču pomocou USB kábla. Držte tlačidlo ZAPNÚŤ/VYPNÚŤ, kým sa iPad nedostane do režimu obnovenia
• Keď sa na obrazovke zobrazí výstražná správa, vyberte možnosť „Aktualizovať“

Aktualizácia iPadu v režime obnovenia môže chvíľu trvať, takže buďte trpezliví a nechajte prejsť približne 20 minút. Ak sa to podarí, iPad Pro aktualizuje systémový softvér a potom sa sám reštartuje a nakoniec bude fungovať ako obvykle.

Ak to zlyhá , budete musieť zopakovať vyššie uvedené kroky, ale v kroku 4 vyberte možnosť „Obnoviť“ iPad namiesto „aktualizácie“ (Dôležitá poznámka : obnovením iPadu sa resetuje ako nový a vymažú sa všetky údaje na iPade, ak však máte zálohu, môžete ju po dokončení obnoviť.

Aktualizujte ľubovoľný iPad pomocou tlačidla Domov prostredníctvom režimu obnovenia

Ak má iPad tlačidlo Domov, môžete prejsť do režimu obnovenia na iPade, iPade Air, iPade mini a staršom iPade Pro podľa nasledujúcich pokynov:

• Otvorte iTunes na počítači (alebo Finder, ak Mac používa Catalina)
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrazovka „Posunutím do vypnutia“, potom posunutím vypnite iPad
• Pri pripájaní iPadu k počítaču pomocou USB kábla podržte stlačené tlačidlo HOME
• Podržte tlačidlo HOME, kým sa iPad nedostane do režimu obnovenia a počítač ho nerozpozná
• Keď sa na obrazovke zobrazí výstražná správa, vyberte možnosť „Aktualizovať“

Aktualizácia iPadu môže chvíľu trvať, dajte jej aspoň 20 minút, aby ste zistili, či to funguje. Ak je aktualizácia úspešná, iPad sa reštartuje a bude použiteľný ako zvyčajne.

Ak to zlyhá, budete musieť zopakovať vyššie uvedené kroky, ale v kroku 5 vyberte možnosť „Obnoviť“ iPad namiesto aktualizácie. (Dôležitá poznámka: obnovením iPadu sa vymažú všetky údaje na iPade a nastaví sa ako nový, ak však máte zálohu, môžete ju obnoviť počas nastavenie po obnovení).

3: Vymazanie a obnovenie iPadu pomocou režimu DFU

Ak vyššie uvedené metódy režimu obnovenia problém nevyriešia, môžete na obnovenie iPadu alebo iPadu Pro skúsiť použiť režim DFU. Režim DFU je nižšia metóda obnovenia, ktorá môže fungovať, keď režim obnovenia zlyhá. Použitie režimu DFU úplne vymaže iPad, čo znamená, že všetky údaje na iPade sa stratia. Ak máte zálohu iPadu, môžete po dokončení obnovy DFU obnoviť zálohu iPadu do iPadu.

Obnovenie iPadu, iPadu Air, iPadu mini, staršieho iPadu Pro s režimom DFU

Do režimu DFU môžete prejsť na akomkoľvek iPade s tlačidlom Domov podľa týchto pokynov:

• Pripojte iPad k počítaču (Mac alebo PC) a spustite iTunes (alebo Finder, ak Mac používa Catalina)
• Naraz podržte stlačené tlačidlo ZAPNÚŤ/VYPNÚŤ a tlačidlo HOME a podržte obe tieto tlačidlá 10 sekúnd
• Po 10 sekundách uvoľnite tlačidlo NAPÁJANIE, ale naďalej držte tlačidlo HOME ďalších 5 sekúnd
• Vyberte možnosť Obnoviť iPad pomocou iTunes, tým sa vymažú všetky údaje na iPade a nastaví sa ako nový

Obnovenie iPadu Pro (2018 a novší) v režime DFU

Prechod do režimu DFU na iPad Pro s Face ID (2018 a novší) sa dosiahne pomocou nasledujúcich krokov:

• Pripojte iPad Pro k počítaču a spustite iTunes (alebo Finder, ak Mac používa Catalina)
• Stlačte a uvoľnite ZVÝŠIŤ HLASITOSŤ, potom stlačte a uvoľnite ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a potom stlačte a 10 sekúnd podržte tlačidlo ZAPNÚŤ/VYPNÚŤ
• Zatiaľ čo stále držíte tlačidlo napájania, stlačte a ďalších 5 sekúnd podržte tlačidlo zníženia hlasitosti
• Uvoľnite tlačidlo napájania, ale ďalších 10 sekúnd podržte tlačidlo ZNÍŽIŤ hlasitosť
• Keď sa na počítači zobrazí upozornenie, že zariadenie bolo rozpoznané v režime obnovenia, výberom možnosti Obnoviť vymažte iPad a nastavte ho ako nový

Keď sa iPad Pro úspešne obnoví, môžete ho buď nastaviť ako nový, alebo ho potom obnoviť z dostupnej zálohy počas nastavovania.

–

Našťastie uviaznutie na čiernej obrazovke s logom Apple je v prípade iPadu pomerne zriedkavý jav, a hoci sa to isté môže stať aj na iPhone, nie je bežné, že sa s týmto zariadením stretnete. Problém zvyčajne vyriešia kroky na riešenie problémov uvedené vyššie. Dajte nám vedieť v komentároch nižšie, čo pomohlo vyriešiť váš problém.

Vyskúšali ste všetky vyššie uvedené možnosti a stále ste uviazli na obrazovke s logom Apple? Možno sa deje niečo iné, takže ďalšou najlepšou možnosťou je kontaktovať oficiálnu podporu spoločnosti Apple alebo autorizované centrum opráv spoločnosti Apple so žiadosťou o ďalšiu pomoc pri oprave iPadu, iPad Air, iPad mini alebo iPad Pro.