Niektorí používatelia iPhonu a iPadu môžu občas naraziť na frustrujúci problém, keď hovory FaceTime neustále zavesia, prerušia spojenia, odpoja sa alebo inak zlyhávajú, zvyčajne po niekoľkých sekundách úspešného hovoru cez FaceTime.

Ak máte problémy s prerušením hovorov FaceTime, náhodným odpojením a zavesením, prečítajte si ďalej, aby ste pomohli vyriešiť problém na zariadeniach iPhone, iPad a iPod touch.

Ako opraviť zavesenie a odpojenie FaceTime na zariadeniach iPhone a iPad

Bez ohľadu na to, aký model iPhonu alebo iPadu máte, nasledujúce tipy by vám mali pomôcť vyriešiť problémy, pri ktorých hovory FaceTime neustále visia a odpájajú sa alebo vypadávajú.

1: Skontrolujte sieťové pripojenie

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je uistiť sa, že vaša sieť Wi-Fi alebo mobilné pripojenie fungujú a sú online. Niekedy silne obmedzená sieť nebude schopná udržiavať videohovory FaceTime a tento typ problémov so šírkou pásma sa môže zhoršiť pri skupinovom rozhovore FaceTime, kde prebieha viacero súbežných streamov.

Bez ohľadu na to sa uistite, že je iPhone alebo iPad pripojený k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti, či je pripojenie online a funguje vhodnou rýchlosťou.

2: Obnovenie nastavení siete na zariadení

Najčastejším riešením náhodného zavesenia FaceTime je obnovenie nastavení siete na iPhone alebo iPade. Je to celkom jednoduché:

1. Prejdite na „Nastavenia“, potom na „Všeobecné“ a na „O mne“
2. Prejdite na „Obnoviť“ a potom vyberte „Obnoviť nastavenia siete“
3. Potvrďte, že chcete obnoviť nastavenia siete (týmto stratíte všetky uložené nastavenia siete, heslá wi-fi atď.)

Po resetovaní sieťových nastavení a opätovnom pripojení zariadenia do režimu online skúste iniciovať ďalší hovor FaceTime, malo by to fungovať správne.

Je potrebné pripomenúť, že resetovanie sieťových nastavení na zariadení je bežný trik na riešenie problémov s mnohými problémami súvisiacimi so sieťou, a hoci je nepríjemné stratiť niektoré vlastné nastavenia pre sieťové položky, ako sú predvoľby siete DNS alebo wi-fi, často rieši problémy s pripojením.

3: Reštartujte iPhone alebo iPad

Niekedy jednoduché vypnutie a opätovné zapnutie iPhonu alebo iPadu vyrieši podobné problémy a je to jednoduché.

Môžete vykonať mäkký reštart (vypnutie a opätovné zapnutie zariadenia) alebo tvrdý reštart (vynútené reštartovanie zariadenia), pričom obe by mali mať na tento problém rovnaký účinok. Spôsob vykonania reštartov závisí od modelu zariadenia.

Pre vynútené reštarty sa môžete naučiť, ako to urobiť na zariadeniach iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (modely 2020 a novšie), iPhone XS, XR a XS Max, iPhone X, iPhone 8 a iPhone 8 plus, iPhone 7 a iPhone 7 plus, iPad Pro a všetky iPhone alebo iPad s klikacími tlačidlami Domov.

Reštartovanie a resetovanie siete môže tiež pomôcť tomu, aby sa FaceTime zasekla pri „Pripája sa“, ale potom sa nepodarilo úspešne začať hovor, čo sa niekedy zdá byť pri probléme s prerušením hovoru.

4: Pozor na teplo

Ak sa iPhone alebo iPad prehrieva, výkon klesá, kým sa zariadenie nakoniec samo nevychladí, alebo v extrémnejších scenároch (povedzme vonku na slnku alebo v horúcej saune) zariadenie zobrazí varovanie o teplote a pred ďalším použitím musí vychladnúť.

FaceTime je pomerne náročná činnosť na procesor a môže spôsobiť, že sa iPhone alebo iPad trochu zahreje. Zvyčajne je to bez problémov, ale ak sa na zariadení nachádza puzdro, ktoré obmedzuje chladenie a navyše je zariadenie v horúcom prostredí, môže ísť o problém súvisiaci s teplom, ktorý spôsobuje zhoršenie výkonu a vyvoláva ilúziu, že hovor FaceTime je koktanie, vypadávanie alebo zlyhanie.

Ak je iPhone veľmi horúci na dotyk, vytiahnite zariadenie z obalu, nechajte ho trochu vychladnúť a potom skúste znova uskutočniť videohovor FaceTime.

–

Vyriešili tieto riešenia problém, keď sa FaceTime náhodne odpájal, rušil alebo zavesoval hovory? Našli ste iné riešenie? Dajte nám vedieť svoje skúsenosti a myšlienky v komentároch.