Niektorí používatelia systému Windows 10 hlásili chybové hlásenie „zariadenie pripojené k systému nefunguje“, keď sú ich zariadenia so systémom iOS alebo iPadOS pripojené k počítaču. K tomu dochádza, keď systém Windows nedokáže správne komunikovať s vaším iPhone alebo iPad a existujú rôzne dôvody, prečo sa to môže stať zrazu.

Ak patríte medzi dotknutých používateľov, netrápte sa. Zatiaľ nie je potrebné robiť nič drastické, ako je preinštalovanie systému Windows na vašom počítači. V tomto článku vás prevedieme rôznymi metódami riešenia problémov na vyriešenie problému s pripojením, s ktorým sa stretávate na svojom iPhone a iPade a počítači. A áno, táto chyba je jedinečná pre Windows, na Macu sa nevyskytuje.

Ako opraviť chybu „Zariadenie pripojené k systému nefunguje“ na PC s iPhone / iPad

Tu sa pozrieme na päť možných krokov na riešenie problémov, aby sme sa pokúsili vyriešiť chybu „zariadenie pripojené k systému nefunguje“, ktorá sa vám zobrazuje pri prenose fotografií do počítača .

Inštalovať / aktualizovať iTunes

Aj keď na synchronizáciu alebo zálohovanie iPhonu alebo iPadu nepoužívate iTunes, je potrebné, aby ste ho mali stále nainštalovaný, aby ste predišli problémom pri prenose fotografií a videí.Ak používate staršiu verziu iTunes, môže to byť tiež dôvod problému. Uistite sa teda, že váš softvér iTunes je aktuálny kliknutím na Pomocník -> Check for Updates.

Aktualizácia ovládača pre iPhone v systéme Windows

V počítači so systémom Windows môžete manuálne aktualizovať ovládače pre iPhone/iPad a zistiť, či sa tým váš problém vyriešil. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte správcu zariadení v systéme Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie uvedené v časti prenosné zariadenia a kliknite na položku „Aktualizovať ovládač“. Ak ste zmätení, pozrite si náš článok, kde nájdete podrobné pokyny.

Nastavte fotografie na zachovanie originálov

S predstavením iOS 11 iPhone a iPad štandardne používajú formát HEIF (High Efficiency Image File) od Apple na ukladanie fotografií v zmenšenej veľkosti súboru. Pri prenose do PC sa však prevedú do tradičného formátu JPEG.Tento problém môžete vyriešiť preskočením konverzie súboru. Prejdite na Nastavenia -> Fotky -> Keep Originals, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie prenáša pôvodné súbory bez kontroly kompatibility.

Resetovať polohu a súkromie

Keď prvýkrát pripojíte svoj iPhone alebo iPad k počítaču, na vašom zariadení sa zobrazí výzva „Dôverujte tomuto počítaču“. Ak ste sa z akéhokoľvek dôvodu náhodne rozhodli nedôverovať, môže vám to zabrániť v prenose fotografií do počítača. Môžete obnoviť nastavenia svojej polohy a ochrany osobných údajov, aby sa táto výzva znova zobrazila po pripojení k počítaču. Môžete to urobiť v Nastaveniach -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť polohu a súkromie. Potom odpojte a znova pripojte zariadenie k počítaču.

Použite iný kábel USB na Lightning / USB Type-C

Bleskové káble Apple sa časom opotrebujú. Niekedy môžete mať dokonca problémy s nabíjaním zariadenia a môže sa zobraziť chyba „príslušenstvo nemusí byť podporované“. To znamená, že váš kábel môže byť skutočne chybný. Preto skúste použiť iný kábel, aby ste zistili, či to problém vyrieši.

Vyskúšajte iný port USB

Odpojte svoje zariadenie od portu USB, ku ktorému je pripojené, a skúste použiť iný port, aby sa prenosu súborov nebránilo v dôsledku chybného pripojenia USB. Toto je pomerne jednoduchý trik, ktorý často vyrieši tento druh problémov.

Aktualizujte iOS / iPadOS na najnovšiu verziu

Niekedy môže aktualizácia systémového softvéru na iPhone alebo iPade opraviť chyby, ktoré sú užitočné pri pripájaní zariadenia k počítaču. Najprv zálohujte zariadenie, potom prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

–

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala vo váš prospech, skúste vynútiť reštart vášho iPhone alebo iPad. Môžete dokonca skúsiť obnoviť svoje zariadenie z predchádzajúcej zálohy pomocou iTunes alebo iCloud, hoci problém zvyčajne nie je v iPhone alebo iPade.

V súčasnosti by ste pri pokuse o pripojenie zariadenia alebo prenosu fotografií a videí do počítača so systémom Windows nemali vidieť žiadne chyby. Rovnaké techniky môžete použiť aj vtedy, ak iTunes vaše zariadenie iOS nerozpozná.

Zdá sa, že väčšina používateľov zariadení iPhone a iPad, ktorým sa táto konkrétna chyba vyskytne, ju zistí po pripojení svojich zariadení k počítaču, aby mohli preniesť fotografie a videá. Z akéhokoľvek dôvodu vám táto trochu zriedkavá chyba bráni skopírovať obrazové súbory do počítača so systémom Windows, a preto je potrebné problém vyriešiť.

Používate Mac? Túto potenciálnu opravu môžete vyskúšať, ak sa váš iPhone nepripája k iTunes. Niekedy môže byť aktualizácia softvéru povinná predtým, ako budete môcť používať svoje zariadenie s iTunes na zálohovanie alebo synchronizáciu.

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť tento problém s pripojením, s ktorým ste sa stretli na svojom iPhone a iPade. Ktorá metóda sa vám osvedčila? Našli ste iné riešenie? Máte niečo o tejto konkrétnej chybe? Dajte nám vedieť v komentároch.