Riešenie problémov so systémom iOS 14
Obsah:
- 1: Nemôžete nainštalovať iOS 14 alebo iPadOS 14? Zasekli ste sa pri príprave na aktualizáciu? atď
- 2: Nainštalovaný iOS 14, ale zariadenie teraz vôbec nefunguje?
- 3. Aplikácie padajú po inštalácii iOS 14 / iPadOS 14?
- 4. FaceTime nefunguje správne?
- 5. Obnovujú sa predvolené aplikácie?
- 6. Batéria sa rýchlo vybíja, po aktualizácii zlá výdrž batérie
- 7. Pomalý výkon, iPhone alebo iPad je pomalý
- 8. Problémy s Bluetooth / Wi-Fi
- 9. Náhodné reštarty, zamrznutá obrazovka, čierna obrazovka atď
- 10. Zamrznutie priblíženia pri zdieľaní obrazovky s iOS 14 / iPadOS 14, zlyhanie priblíženia atď
- 11. E-mailová správa sa nedá zobraziť
- 12: Widgety miznú, znova sa objavujú, zobrazujú sa nesprávne
- 13: Problémy s hlasitosťou zvonenia
- 14: Môžete zakázať knižnicu aplikácií?
- 15: Widget počasia nefunguje v systéme iOS 14
Máte nejaké problémy po aktualizácii softvéru vo vašom iPhone na iOS 14? Funguje váš iPad po aktualizácii na iPadOS 14? Niektorí používatelia môžu mať problémy súvisiace s celkovým výkonom, batériou, nainštalovanými aplikáciami, problémami s wi-fi a sieťou, problémami s e-mailom, ? Určite nie ste sami, ale my sme tu, aby sme vám pomohli.
Každý rok, po tom, čo Apple zavedie veľkú aktualizáciu iOS, často nájdete veľa ľudí, ktorí sa sťažujú na problémy s najnovším firmvérom.No ani tento rok nie je v tomto smere výnimkou, keďže viacero používateľov už hlásilo rôzne problémy s novou aktualizáciou softvéru iOS 14. Aby sme vám to uľahčili, zostavili sme zoznam najpopulárnejších problémov podľa komunity.
Ak ste jedným z tých nešťastných používateľov iPhonu alebo iPadu, ktorých sa táto aktualizácia týka, jednoducho čítajte ďalej a zistite, ako môžete vyriešiť a opraviť niektoré z najbežnejších problémov so systémom iOS 14, ktoré boli doteraz hlásené .
1: Nemôžete nainštalovať iOS 14 alebo iPadOS 14? Zasekli ste sa pri príprave na aktualizáciu? atď
Niektorí používatelia nedokážu nainštalovať iOS 14 alebo IPadOS 14 vôbec. Niektorým používateľom sa môže stať, že aktualizácia softvéru uviazne pri „príprave na aktualizáciu“ a nebude vôbec pokračovať.
Uistite sa, že váš iPhone alebo iPad má na samotnom zariadení dostatok voľného miesta.
Zriedkavo možno budete musieť prejsť do Nastavenia > Všeobecné > Ukladací priestor a odstrániť aktualizáciu zo zariadenia, potom reštartovať iPhone alebo iPad a vrátiť sa do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru, kde si môžete stiahnuť a nainštalovať znova aktualizovať.Pred inštaláciou aktualizácie softvéru vždy zálohujte svoje zariadenie.
1b: Čo ak sa vám aktualizácia pre iOS 14 alebo iPadOS 14 vôbec nezobrazuje?
Môže to byť spôsobené tým, že vaše zariadenie nie je kompatibilné, preto sa uistite, že je vaše zariadenie kompatibilné aj so systémom iOS 14 a/alebo v zozname kompatibilných zariadení iPadOS 14.
2: Nainštalovaný iOS 14, ale zariadenie teraz vôbec nefunguje?
V najextrémnejších scenároch, ktoré sú našťastie tie najzriedkavejšie, pokus o inštaláciu aktualizácie iOS 14 alebo ipadOS 14 zlyhá počas samotnej inštalácie a zariadenie zostane v úplne nepoužiteľnom stave. Toto sa niekedy označuje ako „bricked“ a ak narazíte na nefunkčný iPhone alebo iPad po aktualizácii iOS, prečítajte si tu, kde nájdete riešenie problémov.
3. Aplikácie padajú po inštalácii iOS 14 / iPadOS 14?
Niektoré aplikácie nainštalované na vašom iPhone alebo iPade môžu po aktualizácii na iOS 14 alebo iPadOS 14 zlyhať.
Je to najpravdepodobnejšie, ak tieto aplikácie ešte neboli aktualizované, aby podporovali najnovšiu verziu systémového softvéru. To je dôvod, prečo sa dôrazne odporúča aktualizovať všetky aplikácie po inštalácii aktualizácie, pretože niektoré aplikácie mohli dostať optimalizačné aktualizácie, aby správne fungovali so systémom iOS 14 a iPadOS 14.
Ak to chcete urobiť, spustite App Store a klepnite na ikonu svojho profilu Apple ID v pravom hornom rohu obrazovky. Teraz prejdite nadol a klepnutím na „Aktualizovať všetko“ nainštalujte všetky dostupné aktualizácie aplikácií.
Okrem toho sa oplatí skontrolovať, či nie sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie softvéru pre vaše zariadenie. Apple má tendenciu vydávať menšie aktualizácie hotfix krátko po veľkej aktualizácii, aby vyriešil prípadné problémy so stabilitou. Preto je dobré nainštalovať tieto malé aktualizácie hneď, ako budú k dispozícii. Napríklad iOS 14.0.1 a iPadOS 14.0.1 boli rýchlo vydané ako aktualizácia opravy chýb a určite prídu ďalšie.
4. FaceTime nefunguje správne?
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak FaceTime nefunguje správne, je uistiť sa, že bola služba aktivovaná na vašom iPhone.
Môžete si to overiť v Nastaveniach -> FaceTime. Ak nájdete správu „Čaká sa na aktiváciu“, vypnite a zapnite FaceTime, aby ste vynútili proces opätovnej aktivácie. Ak je už aktivovaný, skúste reštartovať zariadenie, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
Na druhej strane, ak máte problémy s fungovaním FaceTime cez mobil, budete musieť skontrolovať, či nebolo používanie mobilných dát pre túto službu náhodou vypnuté. Aby ste sa uistili, prejdite na Nastavenia -> Mobilné a prejdite nadol, aby ste našli aplikáciu FaceTime.
S novým režimom obrazu v obraze je spojená aj chyba FaceTime.Pre tých, ktorí to nevedia, FaceTime podporuje režim videa Obraz v obraze, ktorý iOS 14 ponúka. Toto sa dá použiť na to, aby ste zostali v spojení s videohovormi v plávajúcom okne, zatiaľ čo na svojom iPhone robíte iné veci. Viacerí používatelia však uviedli, že často dostanú priehľadnú obrazovku hneď, ako opustia režim PiP a osoba na druhom konci ich nevidí. Bohužiaľ, v čase písania tohto článku neexistuje žiadne riešenie a budeme musieť počkať, kým to Apple opraví v budúcej aktualizácii.
5. Obnovujú sa predvolené aplikácie?
Jedným z najzaujímavejších nových prírastkov do iOS 14 a iPadOS 14 je možnosť nastaviť prehliadače a e-mailových klientov tretích strán ako predvolené aplikácie na vašich zariadeniach.
Ak ste už túto funkciu použili na nastavenie Google Chrome ako predvoleného webového prehliadača alebo Gmailu ako predvolenej poštovej aplikácie, možno zistíte, že sa vyskytla chyba, ktorá obnovuje vaše predvolené aplikácie späť na Safari a Apple Mail pri reštartovaní zariadenia.To znamená, že ak reštartujete svoj iPhone alebo iPad, budete ho musieť zmeniť späť v nastaveniach.
Našťastie, táto chyba už bola vyriešená systémom iOS 14.0.1 a novším, preto aktualizujte svoje zariadenie, aby ste tento problém vyriešili.
6. Batéria sa rýchlo vybíja, po aktualizácii zlá výdrž batérie
Problémy s batériou po veľkej aktualizácii softvéru naozaj nie sú nezvyčajné.
Ak ste však práve aktualizovali na iOS 14 alebo iPadOS 14, budete musieť počkať, kým vaše zariadenie dokončí niektoré úlohy na pozadí a indexovanie. Táto aktivita využíva systémové zdroje, vďaka čomu sa batéria vybíja rýchlejšie ako zvyčajne. Ideálne by bolo nechať svoj iPhone alebo iPad cez noc zapojený a pripojený k internetu, pretože indexovanie a ďalšie úlohy by mali byť hotové, kým sa zobudíte.
Ak od aktualizácie prešlo pár dní a zistíte, že sa výkon batérie stále nevrátil do normálu, možno budete chcieť vidieť stav batérie vášho iPhone.Mali by ste byť v poriadku, ak ste si iPhone alebo iPad zakúpili nedávno, no na druhej strane, ak používate staršie zariadenie, určite sa to oplatí skontrolovať. Prejdite na Nastavenia -> Batéria -> Stav batérie a uvidíte jej aktuálnu maximálnu kapacitu. Upozorníme vás aj na to, ak sa stav batérie výrazne zhoršil a je potrebné ju vymeniť.
7. Pomalý výkon, iPhone alebo iPad je pomalý
Podobne ako pri sťažnostiach na batérie sú problémy s výkonom bežne hlásené hneď po veľkej aktualizácii systémového softvéru.
Ako už bolo spomenuté, iPhone alebo iPad vykonáva indexovanie a ďalšie úlohy na pozadí krátko po aktualizácii softvéru, čo môže spôsobiť, že bude pomalšie ako zvyčajne. Počkajte, kým vaše zariadenie dokončí všetku aktivitu na pozadí a výkon by sa mal vrátiť do normálu.
Používate starší iPhone alebo iPad? V takom prípade môžete po veľkej aktualizácii zmierniť výkonnostný zásah na starnúcom hardvéri vypnutím aktivity aplikácií na pozadí na vašom zariadení.Otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné -> Obnovenie aplikácie na pozadí a nastavte ju na VYPNUTÉ. Váš iPhone by sa tak mal cítiť o niečo svižnejšie a tiež minimalizovať spotrebu batérie.
Ak sa stretávate s týmto problémom, existujú rôzne ďalšie užitočné tipy na zrýchlenie iOS 14 a iPadOS 14, pozrite si ich tu.
8. Problémy s Bluetooth / Wi-Fi
Ak sa často odpájate od zariadenia Bluetooth alebo siete Wi-Fi, odpojte sa od zariadenia alebo siete a znova sa pripojte, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil ako prvý krok na riešenie problémov.
Ak sa vám nedarí pripojiť k spárovanému zariadeniu Bluetooth, prejdite do Nastavenia -> Bluetooth a klepnite na „i“ vedľa spárovaného zariadenia. Teraz vyberte možnosť „Zabudnúť zariadenie“ a zopakujte proces párovania.
Bežné problémy so sieťou spojené s vaším iPhonom alebo iPadom vám tiež môžu niekedy brániť v pripojení k sieťam Wi-Fi a zariadeniam Bluetooth.Často sa to však dá ľahko vyriešiť resetovaním nastavení siete. Majte na pamäti, že po obnovení týchto nastavení prídete o svoje uložené pripojenia Bluetooth, siete Wi-Fi a heslá. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete na vašom zariadení so systémom iOS.
Ak máte problémy s wi-fi v systéme iOS 14 alebo ipadOS 14, prečítajte si túto príručku, ktorá vám pomôže vyriešiť problémy s wi-fi v systéme iOS 14 a iPadOS 14, a nezabudnite aktualizovať svoje zariadenie na k dispozícii aj najnovšia verzia softvéru.
8b: Správa Wi-Fi „Slabá bezpečnosť“ po aktualizácii systému iOS 14
Niektorým používateľom sa po aktualizácii na iOS 14 zobrazuje správa „Slabá bezpečnosť“ týkajúca sa ich siete Wi-Fi.
Zvyčajne je to preto, že smerovač wi-fi alebo prístupový bod nepoužíva šifrovanie WPA2 / WPA2-PSK (AES) / WPA3.
Šifrovanie smerovača Wi-Fi je spracované priamo na samotnom smerovači a nesúvisí s iPhone alebo iPad. Preto, ak sa stretnete s týmto problémom, budete musieť skontrolovať nastavenia smerovača wi-fi alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o ďalšiu pomoc.
9. Náhodné reštarty, zamrznutá obrazovka, čierna obrazovka atď
Niekedy sa vaše zariadenie môže náhodne reštartovať alebo vám môže občas zamrznúť obrazovka.
V zriedkavých prípadoch sa dokonca môže stať, že narazíte na čiernu obrazovku a nebudete ani tušiť, ako sa to stalo.
Našťastie sa zvyčajne nie je čoho obávať, napriek tomu, že tieto problémy vyzerajú ako alarmujúce. Väčšinu problémov so stabilitou, problémami s vybíjaním batérie a ďalšími chybami súvisiacimi so softvérom je možné rýchlo vyriešiť vynúteným reštartovaním zariadenia.
Majte na pamäti, že vynútený reštart sa líši od bežného reštartu a vyžaduje kombináciu stlačenia klávesov. Možno bude pre vás ťažké dosiahnuť to správne na jeden pokus, preto pozorne dodržujte tieto pokyny.
V prípade telefónov iPhone a iPad s fyzickými tlačidlami domovskej stránky a dotykovým ID môžete vynútiť reštart jednoduchým súčasným podržaním tlačidla napájania a tlačidla Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Na druhej strane, ak vlastníte model iPhone/iPad s podporou Face ID, môžete najprv stlačiť tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom tlačidlo zníženia hlasitosti a potom podržať bočné tlačidlo/vypínač kým neuvidíte logo Apple, aby ste vynútili reštart zariadenia.
10. Zamrznutie priblíženia pri zdieľaní obrazovky s iOS 14 / iPadOS 14, zlyhanie priblíženia atď
Mnoho používateľov iPhonov a iPadov, ktorí používajú Zoom, zisťuje, že zdieľanie obrazovky spôsobuje zamrznutie aplikácie Zoom, prípadne dochádza k zlyhaniu aplikácie či odpojeniu, keď sú spustené z hovorov Zoom. Vzhľadom na to, že Zoom je v súčasnosti mimoriadne žiadaný v oblasti diaľkového vzdelávania a práce na diaľku, je to pre mnohých obzvlášť nepríjemný problém s ich prácou. Je to pravdepodobne kvôli problému s kompatibilitou s niektorými verziami Zoom a iOS 14 / iPadOS 14.
Najlepším postupom je aktualizovať aplikáciu Zoom cez App Store a tiež nainštalovať všetky dostupné aktualizácie softvéru pre iOS alebo iPadOS cez aplikáciu Nastavenia.
Mnoho používateľov uviedlo, že tento problém rieši aktualizácia na iOS 14.0.1 alebo novší a aktualizácia aplikácie Zoom na najnovšiu dostupnú verziu.
11. E-mailová správa sa nedá zobraziť
Niektorým používateľom iPhonu a iPadu sa pri pokuse o zobrazenie alebo načítanie e-mailov zobrazuje frustrujúca chyba, zvyčajne so správou v zmysle „Táto správa sa nedá zobraziť, pretože je naformátovaná. Požiadajte odosielateľa, aby ho odoslal znova pomocou iného formátu alebo e-mailového programu.“ alebo variácia niečoho podobného, niekedy s textom „Bez odosielateľa“ alebo „Bez predmetu“ alebo s prázdnym obsahom e-mailu.
Ak sa vyskytne tento problém, problém zvyčajne vyrieši vynútené ukončenie a potom reštartovanie iPhone.
Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru pre iOS alebo iPadOS, nainštalujte si ju tiež.
Za to stojí za to, že podobné problémy sa vyskytli v minulosti pri predchádzajúcich vydaniach iOS a zvyčajne sa rýchlo vyriešia reštartovaním a aktualizáciami softvéru, takže sa nenechajte príliš rozrušiť.
12: Widgety miznú, znova sa objavujú, zobrazujú sa nesprávne
Zriedkavo si niektorí používatelia môžu všimnúť, že miniaplikácie náhodne zmiznú a potom sa tiež náhodne objavia.
Ak sa vám zdá, že miniaplikácie prichádzajú a odchádzajú zdanlivo náhodne, môžete skúsiť nasledovné: odstráňte miniaplikáciu, v ktorej sa vyskytol problém, reštartujte iPhone a potom znova pridajte miniaplikáciu.
Zdá sa, že niektoré miniaplikácie sa tiež nezobrazujú správne, napríklad miniaplikácia Podcasty. Toto sa pravdepodobne čoskoro vyrieši aktualizáciou softvéru.
13: Problémy s hlasitosťou zvonenia
Niektorí používatelia si všimli, že po aktualizácii na iOS 14 ich hlasitosť zvonenia na iPhone nefunguje podľa predstáv alebo podľa očakávania.Môže to byť čokoľvek od celkovej hlasitosti iPhonu príliš nízkej, napríklad budíka, alebo príliš nízkej hlasitosti vyzváňacieho tónu pri textových správach, správach a telefónnych hovoroch, aj keď je tlačidlo zvýšenia hlasitosti stlačené opakovane, až po úroveň hlasitosti zvonenia. nezostáva konzistentný napriek zmene.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prejsť na Nastavenia > Zvuky a haptika > a uistiť sa, že „Zvonenia a upozornenia“ sú nastavené na požadovanú úroveň. Môžete sa tiež uistiť, že „Zmeniť pomocou tlačidiel“ je zapnuté (alebo vypnuté, v závislosti od vašich preferencií).
Niektorí používatelia nahlásili reštart svojho zariadenia, aby dočasne vyriešili problém. Ak ide o chybu, pravdepodobne bude vyriešená v budúcej aktualizácii systému iOS.
14: Môžete zakázať knižnicu aplikácií?
Niektorých používateľov zaujímalo, či môžete vypnúť knižnicu aplikácií a automatické triedenie aplikácií na ich iPhone so systémom iOS 14. V súčasnosti nie je možnosť vypnúť knižnicu aplikácií k dispozícii.
15: Widget počasia nefunguje v systéme iOS 14
Miniaplikácia počasia je pomerne populárna, ale niektorí používatelia zistili, že nefunguje so systémom iOS 14. Najčastejším dôvodom je, že služby určovania polohy nie sú správne nakonfigurované pre počasie.
Toto zvyčajne môžete vyriešiť tak, že prejdete do Nastavenia > Súkromie > Lokalizačné služby (uistite sa, že sú povolené) > Počasie > zapnite „Počas používania aplikácie alebo miniaplikácií“ a tiež prepnite na „Presná poloha “
–
Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť akékoľvek problémy alebo problémy, ktoré mali vplyv na iPhone a iPad s aktualizáciou iOS 14 alebo iPadOS 14. S akým konkrétnym problémom ste sa stretli na svojom zariadení so systémom iOS? Ktorý z týchto spôsobov riešenia problémov vám fungoval? Mali ste iný problém, ktorý tu nie je uvedený? Máte nejaké ďalšie tipy, o ktoré by ste sa s nami mohli podeliť? Podeľte sa o svoje skúsenosti s problémami iOS 14 a iPadOS 14 v komentároch nižšie a dajte nám vedieť aj svoje myšlienky a skúsenosti.