Skladová aplikácia Správy na iPhone a iPad vám umožňuje odosielať aj správy iMessage a SMS. Ale skvelá vec na iMessage je, že môžete donekonečna komunikovať s ostatnými používateľmi Apple s iPhone, iPad, Mac a Apple Watch, úplne zadarmo, prostredníctvom šifrovaného protokolu iMessage. Čo ak však Správy na vašom iPhone alebo iPade nefungujú? Vtedy budete chcieť vyskúšať niektoré kroky na riešenie problému, aby ste problém vyriešili a aby iMessages opäť fungovali podľa plánu.

Keď odošlete textovú správu používateľovi Androidu alebo akémukoľvek zariadeniu mimo spoločnosti Apple, odošle sa ako SMS, čo je označené zelenou textovou bublinou a keď odošlete text používateľovi iMessage, namiesto toho si všimnete modrú bublinu s textom. Hoci aplikácia Správy väčšinou funguje dobre, príležitostne sa môžete dostať do situácií, keď z rôznych dôvodov nemôžete odosielať textové správy, či už ide o iMessage alebo bežné SMS.

Ak máte problémy s odosielaním SMS alebo iMessages na svojom zariadení, netrápte sa. V tomto článku vás prevedieme krokmi potrebnými na riešenie problémov a vyriešenie správ na vašom iPhone a iPade.

Riešenie problémov so správami na iPhone a iPad

Hoci sa zameriame predovšetkým na iPhone, môžete použiť nasledujúce metódy riešenia problémov, aby ste sa pokúsili vyriešiť problémy súvisiace s iMessage aj na vašom iPade a iPode Touch.

1. Uistite sa, že váš iPhone / iPad je pripojený k mobilnej alebo Wi-Fi sieti

Toto je prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, ak sa niektorá z vašich textových správ nepodarí odoslať. Ak sa pokúšate odoslať SMS správu, skontrolujte v pravom hornom rohu obrazovky, či máte mobilný signál. Na druhej strane, ak ide o iMessage, uistite sa, že ste pripojení k stabilnej sieti Wi-Fi alebo LTE.

2. Nedoručené Chyba

Ak sa pri odosielaní textovej správy zobrazí červená chyba „nedoručené“, klepnite na text a výberom možnosti „Skúsiť znova“ správu odošlite znova. Ak sa vaša iMessage nepodarí doručiť, budete mať možnosť ju znova odoslať ako bežnú SMS správu, ako je uvedené nižšie.

3. Znova aktivujte službu iMessage

Tento krok na riešenie problémov je určený pre ľudí, ktorí práve čelia problémom s odosielaním iMessages iným používateľom Apple. Jednoduchým zapínaním a vypínaním služby iMessage v podstate znova aktivujete službu na svojom zariadení. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na Nastavenia -> Správy -> iMessage a klepnutím na prepínač ho zakážte a znova povoľte.

4. Povoliť Odoslať ako SMS

Aplikácia Správy na sklade môže automaticky odoslať textovú správu ako SMS vždy, keď je iMessage nedostupná. Tým sa zníži výskyt chýb „Nedoručené“. Táto funkcia však nie je na vašom zariadení štandardne povolená. Ak chcete túto funkciu zapnúť, prejdite na Nastavenia -> Správy -> Odoslať ako SMS a klepnite na prepínač.

Tu môžete tiež postupovať podľa niektorých konkrétnych krokov na riešenie problémov so správami SMS, ak máte naďalej problémy s textami SMS vo všeobecnosti, ale nie so správami iMessages.

5. Obnoviť nastavenia siete

V zriedkavých prípadoch môžu byť dôvodom, prečo nemôžete odosielať textové správy, bežné problémy so sieťou na vašom iPhone alebo iPade. Dá sa to však jednoducho vyriešiť resetovaním sieťových nastavení. Majte na pamäti, že po obnovení týchto nastavení prídete o svoje uložené pripojenia Bluetooth, siete Wi-Fi a heslá. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete na vašom zariadení so systémom iOS.

6. Reštartujte svoj iPhone / iPad

Posledná vec, ktorú by ste chceli vyskúšať, je jednoducho reštartovať zariadenie iOS.Dá sa to urobiť jednoduchým vypnutím zariadenia a jeho opätovným zapnutím. Ak používate iPhone alebo iPad bez fyzického tlačidla Domov, podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zvýšenia hlasitosti, aby ste sa dostali do ponuky vypnutia. Ak však používate iPhone alebo iPad s fyzickým tlačidlom Domov, stačí podržať tlačidlo napájania. iPhone alebo iPad môžete vypnúť aj cez Nastavenia.

Toto sú takmer všetky základné kroky na riešenie problémov. Už by ste mali mať vyriešené problémy, ktorým ste čelili s aplikáciou Správy na vašom iPhone a iPade.

Ak vo vašom prípade žiadna z týchto metód nefungovala, je tiež možné, že problém je na strane príjemcu. Skúste poslať text inému kontaktu a zistite, či to funguje. Ak áno, požiadajte kontakt, s ktorým máte problémy, aby tiež postupoval podľa týchto krokov na riešenie problémov a problém vyriešil.

Niekedy, a to je dosť zriedkavé, ale servery Apple môžu dočasne vypadnúť a v dôsledku toho môžu byť ovplyvnené služby ako iMessage a iCloud. Či je služba iMessage v prevádzke, môžete skontrolovať na stránke stavu systému Apple.com.

Nemôžete odosielať textové správy z vášho Macu? Či už používate MacBook, iMac alebo Mac Pro, môžete vyskúšať tieto rôzne spôsoby riešenia problémov na opravu iMessage na vašom zariadení macOS.

Vyriešili ste problémy, ktorým ste čelili s aplikáciou Správy na svojom iPhone a iPade? Ktoré z týchto spôsobov riešenia problémov, o ktorých sme tu hovorili, vám pomohli? Našli ste iné riešenie? Podeľte sa s nami v komentároch o svoje skúsenosti a myšlienky!