Máte problémy po aktualizácii Macu na macOS Big Sur? Možno máte problém s niečím v macOS Big Sur, ako je wi-fi, pomalý a pomalý výkon, vybitie batérie alebo sa vám vôbec nedarí spustiť aktualizáciu. Ak máte problémy s najnovším vydaním macOS 11, nie ste sami, pretože niektorí používatelia Macu čelia rôznym problémom s macOS Big Sur.

Skôr než sa začnete príliš znepokojovať, sme tu, aby sme vám pomohli. Tento článok sa bude zaoberať niektorými bežnými problémami a riešeniami s cieľom pokúsiť sa opraviť a vyriešiť rôzne problémy, ktoré sa vyskytli v systéme macOS Big Sur.

Každý rok, krátko po tom, čo Apple sprístupní širokej verejnosti veľkú aktualizáciu macOS, často nájdete veľa ľudí, ktorí sa sťažujú na problémy s najnovšou verziou softvéru. Tento rok nie je v tomto ohľade výnimkou, pretože niekoľko používateľov už nahlásilo rôzne problémy týkajúce sa neúspešného sťahovania macOS Big Sur, problémov s Wi-Fi po aktualizácii, vybitia batérie a ďalších. Aby sme vám to uľahčili, zostavili sme zoznam najpopulárnejších problémov podľa komunity.

Ak patríte k tým nešťastným používateľom Macov, ktorých sa táto nedávna aktualizácia týka, jednoducho čítajte ďalej a zistite, ako môžete riešiť a opraviť niektoré z najbežnejších problémov macOS Big Sur, ktoré boli zatiaľ nahlásené.

Pred pokračovaním sa uistite, že máte k dispozícii úplnú zálohu počítača Mac pomocou nástroja Time Machine alebo vami zvolenú metódu zálohovania, aby ste predišli strate údajov.

Problémy so sťahovaním a inštaláciou macOS Big Sur

Niekoľko používateľov uviedlo, že si nedokážu stiahnuť aktualizáciu softvéru MacOS Big Sur alebo že sťahovanie je veľmi pomalé. Aj keď je to pravdepodobne problém, keď sú servery preťažené, existuje niekoľko ďalších dôvodov, prečo si nemôžete stiahnuť najnovší softvér.

Ak sa vám pri pokuse o aktualizáciu zariadenia pomocou System Preferences -> Software Update zobrazuje chyba „Aktualizácia sa nenašla – požadovaná verzia systému macOS nie je k dispozícii“, môžete navštíviť odkaz stiahnuť z obchodu Mac App Store a následne spustiť sťahovanie cez panel Aktualizácia softvéru.

Na druhej strane, ak sa vám zobrazuje chybové hlásenie „Inštalácia zlyhala – pri inštalácii vybratých aktualizácií sa vyskytla chyba“, je to pravdepodobne preto, že servery spoločnosti Apple sú zaneprázdnené množstvom ľudí, ktorí sa snažia aktualizovať svoje zariadenia v rovnakom čase. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je chvíľu počkať a znova spustiť aktualizáciu. Kým budete čakať, môžete sledovať stránku Stav systému spoločnosti Apple a skontrolovať problémy so službami aktualizácie softvéru pre macOS.

Niektorí používatelia tiež hlásili, že pri pokuse o stiahnutie alebo inováciu na macOS Big Sur dostali ďalšie chybové hlásenie s textom „Balík %@ chýba alebo je neplatný“. Tento konkrétny problém sa zvyčajne dá vyriešiť inštaláciou všetkých dostupných aktualizácií systémového softvéru na Mac a až potom pokračovaním s hlavnou aktualizáciou.

Ďalšou bežnou chybou, ktorej čelia používatelia počítačov Mac, je chyba „vypršal časový limit brány“ alebo chyba „zlá brána“.Problémy s internetovým pripojením alebo problémy so serverom spoločnosti Apple môžu byť pravdepodobne dôvodom tejto chyby. Ak to chcete vyriešiť, môžete svoj Mac spustiť v núdzovom režime podržaním klávesu Shift pri zavádzaní systému a potom skúsiť stiahnuť/inštalovať macOS Big Sur znova.

V tomto špeciálnom článku si môžete prečítať viac informácií o chybách pri sťahovaní a inštalácii macOS Big Sur.

Nie je možné nainštalovať macOS Big Sur na staršie MacBooky

Ak používate model 13-palcového Retina MacBook Pro z konca roka 2013 alebo z polovice roka 2014, možno sa vám zobrazila chyba, že aktualizáciu nie je možné nainštalovať na tento počítač. Alebo sa váš Mac mohol spustiť na prázdnej obrazovke alebo v kruhu s čiarou cez ňu.

V takýchto prípadoch môžete úspešne reštartovať Mac stlačením a podržaním vypínača na MacBooku aspoň 10 sekúnd. Toto vynúti reštart vášho Macu. Teraz odpojte akékoľvek externé zariadenie, ktoré je pripojené k vášmu Macu, a znova ho zapnite, aby ste zistili, či sa spúšťa normálne.Ak problém pretrváva, resetovanie SMC a NVRAM/PRAM vášho Macu môže byť skutočne užitočné, ako navrhuje Apple.

Wi-Fi vypadáva, je pomalá, iné problémy s bezdrôtovým pripojením

Ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi alebo sa nemôžete správne pripojiť na internet, najmä po aktualizácii na macOS Big Sur, nie ste sami. Hŕstka používateľov uviedla, že pripojenie často vypadáva, Mac sa nepripája spoľahlivo k sieti Wi-Fi alebo celkový výkon siete chýba.

Hoci problémy súvisiace so softvérom môžu byť príčinou vašich problémov, nesprávne nastavenia DNS, rušenie zo zariadení USB a problémy s bezdrôtovým smerovačom/modemom vám tiež môžu brániť v prístupe k vašej sieti Wi-Fi . Ak budete mať šťastie, resetovaním smerovača Wi-Fi by sa mali vyriešiť niektoré problémy súvisiace s pripojením.

Ak resetovanie modemu vo vašom prípade nepomohlo, možno budete musieť vytvoriť nové sieťové umiestnenie s vlastnými nastaveniami alebo vytvoriť novú konfiguráciu Wi-Fi v macOS Big Sur. Resetovanie SMC a NVRAM vášho Macu môže niekedy pomôcť aj pri riešení problémov s Wi-Fi.

Mac sa nespustí a problémy s prihlásením

Po úspešnej aktualizácii na macOS Big Sur niektorí používatelia čelili problémom so zavádzaním svojich počítačov Mac. Presnejšie povedané, keď sa pokúsia zapnúť svoj Mac, zasekne sa na obrazovke načítania alebo sa jednoducho nedokážu prihlásiť do svojich používateľských účtov.

Ak ste sa stretli s podobným problémom, môžete skúsiť vynútiť reštartovanie Macu a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak chcete vynútiť reštart počítača Mac, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým obrazovka neztmavne. Potom počkajte niekoľko sekúnd a znova ho zapnite. Pokiaľ ide o problémy s prihlásením, môžete sa najskôr pokúsiť prihlásiť pomocou iného účtu, ak nejaký máte. Môžete sa tiež pokúsiť zaviesť systém do režimu obnovenia a spustiť prvú pomoc prostredníctvom nástroja Disk Utility.

Ďalšou poslednou možnosťou by bolo spustenie v núdzovom režime a preinštalovanie macOS Big Sur, ktorý so sebou nesie určité riziko straty údajov, takže sa uistite, že máte úplnú zálohu svojho Macu skôr, ako niečo urobíte ako to.

Vybitie batérie po aktualizácii macOS Big Sur

Krátko po inštalácii macOS Big Sur si môžete všimnúť, že batéria na vašom Macu sa vybíja rýchlejšie ako zvyčajne. Väčšinou je to spôsobené tým, že váš Mac po aktualizácii vykonáva niektoré úlohy na pozadí a indexuje. Táto činnosť využíva systémové zdroje, ktoré následne ovplyvňujú životnosť batérie. Zvyčajne je to dočasné, pretože výkon batérie sa vráti do normálu po niekoľkých hodinách po dokončení všetkých aktivít na pozadí a optimalizácií.

Ak je však vybíjanie batérie vo vašom prípade trvalým problémom, možno budete musieť skontrolovať vstavaný Monitor aktivity, aby ste zistili, ktoré aplikácie majú najväčší vplyv na výkon batérie vášho Macu. Monitor aktivity môžete spustiť z vyhľadávania Spotlight, ku ktorému sa dostanete pomocou klávesovej skratky Command + Space. Po spustení kliknite na kartu „Energetický vplyv“ (dostupná iba na MacBookoch), aby ste zoradili aplikácie podľa vplyvu batérie.

Nežiadané aplikácie spustené na pozadí

Teraz, keď už viete, ktoré aplikácie majú najväčší vplyv na batériu vášho Macu, je čas zabrániť tomu, aby sa tieto aplikácie automaticky spúšťali pri spustení. Aplikácie tretích strán, ako sú Spotify, OneDrive, Dropbox atď., sa po prihlásení automaticky spustia na pozadí na vašom Macu, čo môže mať negatívny vplyv na batériu.

Ak chcete ovládať, ktoré aplikácie sa môžu automaticky spustiť po spustení, prejdite na System Preferences -> Users & Groups a kliknite na svoje používateľské meno pre Mac. Potom kliknite na „Prihlasovacie položky“, ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie, a budete môcť nájsť a odstrániť všetky nechcené aplikácie, ktoré sa automaticky otvoria pri prihlásení.

Aplikácie padajú alebo sa nespúšťajú

Niektoré aplikácie nainštalované na vašom Macu sa môžu po spustení po aktualizácii na macOS Big Sur správať neštandardne alebo zlyhať.Je to pravdepodobne preto, že aplikácie ešte neboli aktualizované, aby podporovali najnovšiu verziu systémového softvéru. Preto sa dôrazne odporúča aktualizovať všetky aplikácie po inštalácii aktualizácie, pretože niektoré aplikácie mohli dostať optimalizačné aktualizácie, aby správne fungovali s macOS Big Sur.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie aplikácií, spustite App Store na svojom Macu z doku a kliknite na „Aktualizácie“ na ľavom paneli. Ak problém pretrváva aj po aktualizácii, môžete skúsiť vynútiť ukončenie a opätovné spustenie aplikácie, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Hlučné ventilátory po inštalácii macOS Big Sur

Ak ventilátory na vašom Macu znejú hlasnejšie po aktualizácii softvéru na macOS Big Sur, netrápte sa. Hoci je aktualizácia dokončená, macOS bude pokračovať v optimalizácii pre váš počítač vykonávaním úloh na pozadí a indexovaním niekoľko hodín. Táto operácia využíva viac systémových prostriedkov, vďaka čomu sa ventilátory na vašom Macu spustia a roztočia pri vyšších otáčkach, aby ochladili systémové komponenty.Po dokončení aktivity na pozadí by sa správanie ventilátora malo vrátiť do normálu.

Všeobecne pomalý výkon

Toto je celkom bežný problém po každej väčšej aktualizácii systému macOS, no vo väčšine prípadov sa nie je čoho obávať. Ak vás po úspešnej inštalácii aktualizácie macOS Big Sur upozornil správou „Optimalizujeme váš Mac: Výkon a výdrž batérie môžu byť ovplyvnené až do dokončenia“, nejde o nič neobvyklé.

Ako už bolo spomenuté, váš Mac pokračuje vo vykonávaní úloh na pozadí a indexovaní niekoľko hodín, čo môže mať vplyv nielen na výdrž batérie, ale aj dočasne ovplyvniť celkový výkon. Dajte tomu asi deň, kým sa dokončí všetka aktivita na pozadí a uvidíte, či sa výkon vrátil do normálu.

Ak ste si nedávno zakúpili nový Mac s čipom Apple M1, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom niektorých aplikácií, ktoré nie sú optimalizované pre kremík Apple.Dôvodom je, že mnohí vývojári ešte len neaktualizujú a optimalizujú svoje aplikácie pre nové čipy M1. Tieto neoptimalizované aplikácie alebo aplikácie navrhnuté pre počítače Mac s procesorom Intel sú v podstate emulované na spustenie na počítačoch M1 Mac pomocou prekladového prostredia Apple Rosetta 2. Táto situácia by sa mala v najbližších mesiacoch výrazne zlepšiť, keďže viac vývojárov pridá podporu pre tieto nové procesory.

Tlačiareň nefunguje po Big Sur

Niektorým používateľom počítačov Mac prestali po aktualizácii na macOS Big Sur fungovať tlačiarne.

Prvú vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či sú na webovej stránke výrobcu k dispozícii aktualizované ovládače tlačiarne pre vašu konkrétnu tlačiareň. To sa, samozrejme, bude líšiť v závislosti od výrobcu tlačiarne a o pomoc sa môžete obrátiť aj na jeho oddelenie technickej podpory.

Ďalšou možnosťou je resetovanie tlačového systému na Macu alebo odinštalovanie a preinštalovanie tlačiarne nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte Systémové nastavenia a prejdite na Tlačiarne
2. Vyberte tlačiareň a kliknutím na tlačidlo mínus – odstráňte tlačiareň z počítača Mac
3. Nasledovne reštartujte Mac
4. Preinštalujte tlačiareň

Skúste tlačiť znova, ak to funguje, môžete začať. A opäť, ak to nebude fungovať, možno je čas obrátiť sa na oddelenie oficiálnej technickej podpory výrobcu vašej tlačiarne.

Nič nefunguje na vyriešenie problému? Zvážte prechod na nižšiu verziu

Ak žiadna z vyššie uvedených metód na riešenie problémov nefungovala vo váš prospech a macOS Big Sur je na vašom Macu stále nepoužiteľný, možno sa chystáte prejsť späť na macOS Catalina alebo Mojave.

V takom prípade môžete Mac obnoviť z predchádzajúcej zálohy Time Machine, čo je pravdepodobne najpohodlnejší spôsob návratu k macOS Catalina alebo Mojave. Na to budete samozrejme potrebovať platnú zálohu Time Machine.

Prípadne môžete skúsiť preinštalovať macOS cez Internet Recovery, ktorý sa pokúsi preinštalovať verziu macOS dodanú s Macom.

A samozrejme, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete sa obrátiť na oficiálnu podporu spoločnosti Apple. Máte možnosť četovať s podporou spoločnosti Apple z akéhokoľvek zariadenia alebo sa porozprávať so živým zástupcom spoločnosti Apple, ktorý vám poskytne podrobné pokyny.

–

Dúfame, že sa vám po aktualizácii na macOS Big Sur podarilo vyriešiť akékoľvek problémy alebo problémy, ktoré ovplyvňovali váš Mac. Akému konkrétnemu problému ste čelili na počítači so systémom MacOS? Ktorý z týchto spôsobov riešenia problémov vám fungoval? Mali ste iný problém, ktorý tu nie je uvedený? Našli ste iné riešenie vášho problému? Máte nejaké ďalšie tipy, o ktoré by ste sa s nami mohli podeliť? Podeľte sa o svoje skúsenosti s problémami súvisiacimi s MacOS Big Sur v komentároch nižšie a vyjadrite tiež svoje myšlienky a názory.