Nedostávate na svoj iPhone správne upozornenia iMessage? Presnejšie povedané, označuje vaše zariadenie tieto textové správy ako prečítané automaticky, aj keď ste zjavne netušili, že ste ich dostali? Určite nie ste sami, pretože tento problém nedávno nahlásilo niekoľko používateľov.

Keď dostanete textovú správu na iMessage, mala by byť označená ako prečítaná iba vtedy, keď otvoríte vlákno správy a ak máte povolené potvrdenia o prečítaní. Aj keď si ho prečítate z uzamknutej obrazovky, zvyčajne nebude vôbec označený ako prečítaný. Niektorí ľudia však uviedli, že nie sú informovaní o nových správach ani z uzamknutej obrazovky, no už boli nejakým spôsobom označení ako prečítané, keď hľadajú nové texty v aplikácii Správy. Zdá sa, že používatelia niekedy čelia tomuto problému iba s konkrétnymi kontaktmi a nie s každým na ich zozname, čo trochu prispieva k zmätku.

Ak ste jedným z tých frustrovaných používateľov iOS, ktorí čelia problémom s potvrdeniami o prečítaní, prečítajte si ďalej, keď riešime problémy a opravujeme potvrdenia o prečítaní z neprečítaných správ iMessage na vašom iPhone a iPad.

Riešenie problémov s potvrdeniami o prečítaní v iMessage

Každý z týchto krokov na riešenie problémov môžete vykonať jednotlivo, aby ste skontrolovali, či dostávate upozornenia na nové správy a či ich vaše zariadenie automaticky neoznačuje ako prečítané.

Vypnúť/zapnúť potvrdenia o prečítaní

Keďže problém, ktorému čelíte, súvisí s potvrdeniami o prečítaní, prvá vec, ktorú by ste chceli vyskúšať, je zakázať a znova povoliť potvrdenia o prečítaní pre iMessage na vašom iPhone a iPad. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na svojom zariadení na položku Nastavenia -> Správy. Tu nájdete možnosť „Odoslať potvrdenia o prečítaní“. Pomocou prepínača ho vypnite a znova zapnite. Teraz môžete požiadať kontakt, s ktorým máte problémy s potvrdením o prečítaní, aby odoslal novú správu a zistil, či všetko teraz funguje správne.

Mimochodom, ak používate selektívne potvrdenia o prečítaní iba pre konkrétne kontakty, skúste ich vypnúť a zapnúť aj konkrétne pre daný kontakt.

Vymazať vlákno problematickej správy

Keďže s týmto problémom väčšinou čelia konkrétni ľudia vo vašom zozname kontaktov, môžete skúsiť odstrániť problematické vlákno správ.To samozrejme znamená, že budete musieť začať novú konverzáciu od začiatku a bohužiaľ prídete o všetky texty a obrázky, ktoré ste od kontaktu dostali. Ak chcete odstrániť vlákno alebo správy iMessage, spustite aplikáciu Správy a dlho stlačte konverzáciu. Tým sa otvorí vyskakovacie menu, kde nájdete možnosť „Odstrániť“ vlákno, ako je uvedené nižšie.

Samozrejme zjavnou nevýhodou odstránenia vlákna správ je strata týchto konverzácií a všetkých vymenených videí, obrázkov, zvuku alebo akýchkoľvek iných údajov. Možno budete chcieť najskôr skopírovať a uložiť tieto obrázky a videá z vlákna správ, aby ste ich natrvalo nestratili, pretože jednotlivé obrázky z vlákien správ sa často považujú za dôležité a zapamätateľné.

Aktualizovať softvér

Ak vyššie uvedené kroky vášmu problému žiadnym spôsobom nepomohli, pravdepodobne ide o problém súvisiaci s firmvérom.Spoločnosť Apple zvyčajne rýchlo rieši problémy, ktoré nahlásili používatelia následnou opravou alebo aktualizáciou softvéru ako bodové vydanie. Preto by vám pomohlo, keby ste používali najnovší možný firmvér. Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru a ak niečo uvidíte, klepnite na „Inštalovať teraz“.

Reštartujte svoj iPhone / iPad

Posledná vec, ktorú by ste chceli vyskúšať, je jednoducho reštartovať zariadenie iOS. Dá sa to urobiť jednoduchým vypnutím zariadenia a jeho opätovným zapnutím. Ak používate iPhone alebo iPad bez fyzického tlačidla domov, podržte bočné tlačidlo a tlačidlo zvýšenia hlasitosti, aby ste sa dostali do ponuky vypnutia. Na druhej strane, ak používate iPhone alebo iPad s fyzickým tlačidlom Domov, stačí podržať vypínač. iPhone alebo iPad môžete vypnúť aj cez Nastavenia.

Dúfajme, že potvrdenia o prečítaní všetkých prichádzajúcich správ by už mali fungovať tak, ako by mali; zobrazí sa ako „prečítané“ iba vtedy, keď ste správu skutočne prečítali.

Okrem všetkých vyššie uvedených krokov môžete skúsiť vynútiť reštart zariadenia. Ide o trochu odlišnú techniku ​​v porovnaní s bežným reštartom a na dosiahnutie tohto cieľa budete musieť rýchlo stlačiť niekoľko tlačidiel. Na zariadeniach iPhone a iPad s fyzickými tlačidlami domov to možno urobiť jednoduchým súčasným podržaním tlačidla napájania a tlačidla Domov, kým na obrazovke neuvidíte logo Apple. Na novších zariadeniach s Face ID budete musieť najskôr kliknúť na tlačidlo zvýšenia hlasitosti, potom na tlačidlo zníženia hlasitosti a potom podržať bočné/napájacie tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple.

Ak sa problém, ktorému čelíte, týka skôr nevyzváňania, prijímania upozornení, vydávania zvukov a upozornení na nové správy, a nie len potvrdení o prečítaní, možno budete chcieť hľadať ikonu polmesiaca vedľa vlákno správ a tiež v hornej časti obrazovky vášho iPhone.Ak túto ikonu nájdete vedľa vlákna správ, znamená to, že konverzácia je stlmená a nebudete dostávať upozornenia na nové správy. Ak to bola nehoda, môžete zrušiť stlmenie kontaktu a konverzácie v aplikácii Správy potiahnutím prstom doľava po vlákne správ a jedným klepnutím na ikonu zvončeka.

ak nemôžete odosielať nové správy cez iMessage alebo sa vám zobrazuje chyba Nedoručené, možno vás bude zaujímať iný súbor krokov na riešenie problémov na vyriešenie problémov so správou iMessage, ak napríklad na vašom iPhone a iPade to vôbec nefunguje.

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problémy s potvrdením o prečítaní, ktorým ste čelili s iMessage na vašom iPhone a iPad. Ktorý z týchto spôsobov riešenia problémov vám fungoval? Máte nejaké ďalšie tipy, ktoré vám môžu pomôcť s automatickým označovaním prichádzajúcich správ ako prečítaných? Dajte nám vedieť svoje cenné myšlienky a podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.