Prestala jedna z vašich aplikácií reagovať, keď ste pracovali na počítači Mac? Možno ste sa pokúsili zavrieť alebo ukončiť aplikáciu, ale bez úspechu? Z času na čas sa to môže stať, keď aplikácia zamrzne alebo prestane reagovať, a hoci je to frustrujúce, existuje viacero spôsobov, ako jednoducho opraviť zamrznuté aplikácie na Macu.

MacOS väčšinou funguje bez problémov, ale niekedy môžu aplikácie úplne zamrznúť a prestať reagovať na vstup používateľa alebo vaše akcie. Môže sa to stať z mnohých dôvodov, keď aplikácia prestane reagovať, či už je aplikácia chybná, preťažená, niektorý komponent aplikácie nefunguje, aplikácia beží na beta systémovom softvéri alebo úplne bez zjavného dôvodu. Bez ohľadu na to existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, aby aplikácia opäť správne fungovala.

Ak sa vám nedarí zabezpečiť správne fungovanie zamrznutej aplikácie na vašom Macu, čítajte ďalej a dozviete sa niekoľko tipov na riešenie problémov a manipuláciu so zamrznutými aplikáciami na počítačoch so systémom macOS.

Riešenie problémov so zamrznutými a nereagujúcimi aplikáciami na Macu

Pozrime sa na základné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať vždy, keď sa niektorá z aplikácií nainštalovaných na vašom Macu zasekne, zamrzne alebo nereaguje.

1. Vynútiť ukončenie aplikácie

Možno ste sa pokúsili zavrieť okno aplikácie, ale v skutočnosti sa tým aplikácia na vašom Macu neukončí a samotná aplikácia môže byť stále spustená a samozrejme, ak je zamrznutá, pokúšate sa s ňou niečo urobiť aplikácia môže aj tak nereagovať. Môžete to potvrdiť pohľadom na malú bodku priamo pod ikonou aplikácie na doku vášho Macu. Preto budete musieť vynútiť ukončenie aplikácie a existuje viac ako jeden spôsob, ako to urobiť. Upozorňujeme, že násilným ukončením aplikácie sa môžu stratiť všetky neuložené údaje v tejto aplikácii.

Kliknite na logo Apple na paneli s ponukami a v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Vynútiť ukončenie“. Tým sa otvorí okno, v ktorom si budete môcť vybrať aplikáciu, ktorú chcete vynútiť zatvorenie.

Jednoduchší spôsob, ako sa k tomu dostať, je použiť klávesovú skratku Option + Command + Esc.

V skutočnosti existuje množstvo rôznych spôsobov, ako vynútiť ukončenie aplikácií pre Mac, takže ak vám tieto prístupy nefungujú alebo sa len chcete dozvedieť viac, pozrite sa aj na to.

2. Znova spustite aplikáciu

Teraz, keď sa vám podarilo vynútiť zatvorenie aplikácie, môžete ju skúsiť znova spustiť a zistiť, či funguje správne, ako má (zvyčajne to funguje).

Ak to nefunguje na prvý pokus, kliknite pravým tlačidlom myši alebo stlačte kláves Control a kliknite na ikonu aplikácie v Docku a vyberte možnosť „Ukončiť“, reštartujte počítač Mac a skúste to znova. Znova otvorte aplikáciu a zistite, či sa tým problém vyriešil.

Aplikácia by mala v tomto bode bežať normálne, ale ak nie, môžu nastať iné problémy alebo možno treba aktualizovať samotnú aplikáciu.

3. Aktualizujte aplikáciu

Ak ste nedávno aktualizovali macOS na najnovšiu dostupnú verziu, je možné, že niektoré aplikácie neboli aktualizované pre danú verziu macOS alebo neboli optimalizované tak, aby fungovali správne na novom firmvéri alebo hardvéri (napríklad staršia aplikácia spustená na Apple Silicon Mac).V takýchto prípadoch môžete skontrolovať, či sú pre vaše aplikácie k dispozícii nejaké aktualizácie.

Otvorte „App Store“ na vašom Macu z doku a kliknite na „Aktualizácie“ na ľavom paneli. Tu by ste mali vidieť všetky dostupné aktualizácie aplikácií. Ak existuje aktualizácia pre aplikáciu, s ktorou máte problémy, nainštalujte ju a spustite aplikáciu, aby ste zistili, či funguje správne.

Upozorňujeme, že ak bola aplikácia stiahnutá priamo z webovej stránky vývojára tretej strany a nie z App Store, aktualizácia aplikácie pre Mac sa môže líšiť. Je to bežné u niektorých aplikácií od spoločností Adobe, Google, Microsoft a menších vývojárov a predajcov. Niektoré aplikácie majú vstavaný aktualizačný mechanizmus, zatiaľ čo iné vyžadujú, aby ste si nainštalovali najnovšiu verziu na ich webovú stránku (napríklad VirtualBox).

4. Reštartujte svoj Mac

Ak aplikácia stále nereaguje, aj keď ste ju ukončili a znova spustili, ešte sa nevzdávajte.Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je jednoducho reštartovať počítač Mac. Možno sa vám tento krok bude zdať hlúpy, ale väčšinu menších chýb a závad súvisiacich so softvérom je možné vyriešiť reštartovaním zariadenia. Existuje viac ako jeden spôsob, ako reštartovať Mac, ale možno najjednoduchší je s možnosťou ponuky Apple.

Na paneli s ponukami môžete kliknúť na logo Apple a v rozbaľovacej ponuke vybrať možnosť „Reštartovať“.

Alebo môžete podržaním vypínača na Macu vyvolať ponuku vypnutia, kde nájdete aj možnosť reštartovať zariadenie.

5. Skontrolujte aktualizácie systémového softvéru Mac

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov na riešenie problémov nefungoval vo váš prospech, môžete skontrolovať, či máte nejaké dostupné aktualizácie softvéru pre váš Mac, a nainštalovať ich.

Jednoducho prejdite na Predvoľby systému -> Aktualizácie softvéru na počítači Mac a zistite, či nie je k dispozícii nejaký nový firmvér.

6. Zrušiť registráciu z Betas

Ak používate beta verziu systémového softvéru pre macOS, možno by ste mali zvážiť použitie stabilnej verejnej zostavy. Beta systémový softvér je notoricky menej stabilný ako finálne verzie, a preto je možné, že aplikácia pre Mac v prvom rade zamrzne. Svoj Mac môžete odhlásiť z beta verzie a nainštalovať ďalšiu finálnu verziu, kedykoľvek bude k dispozícii.

7. Kontaktujte vývojára aplikácie

Stále ste nenašli riešenie na zamrznutie aplikácie? Možno budete musieť kontaktovať vývojára aplikácie. Ak aplikácia nereaguje z dôvodu problémov s určitou verziou aplikácie alebo nekompatibility s aktuálnou verziou systému macOS, možno bude musieť vývojár vydať aktualizáciu, aby ste ju mohli znova spustiť.

8. Si sám? Preskúmajte problém aplikácie

Niekedy majú iní používatelia rovnaký problém so zamrznutím aplikácie a nie ste v tom sami, čo môže ponúknuť riešenia alebo vedie k tomu, o aký problém ide. Užitočné môže byť vyhľadávanie na webe (Google, DuckDuckGo atď.) na hľadanie vecí ako „(názov aplikácie) zmrazenie“.

Užitočným zdrojom môže byť aj prechádzanie verejných fór pre aplikáciu, aby ste zistili, či ostatní čelia podobným problémom, či už na fórach podpory Apple alebo inde.

9. Súvisí to so systémom?

Ak máte pocit, že problém je v systéme macOS a nie v samotnej aplikácii, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Apple alebo sa porozprávať so živým zástupcom spoločnosti Apple, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.

Väčšina problémov s aplikáciami však nesúvisí so samotným systémovým softvérom Mac, aj keď je to vždy možné.

–

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém so zamrznutou aplikáciou a zabezpečiť, aby aplikácia pre Mac opäť fungovala správne podľa plánu. Ktoré zo spôsobov riešenia problémov, o ktorých sme tu diskutovali, vám pomohli? Našli ste iné riešenie na vyriešenie nereagujúcej aplikácie Mac? Podeľte sa o svoje osobné skúsenosti, tipy, návrhy a rady v sekcii komentárov.