Ak sa pokúšate nainštalovať aktualizáciu softvéru iOS alebo iPadOS a objavíte chybu zlyhania, ktorá uvádza „Nie je možné nainštalovať aktualizáciu – Vyskytla sa chyba pri inštalácii iOS 14.5“ (alebo akéhokoľvek iOS/iPadOS x.x.x) s možnosť Opakovať alebo Pripomenúť neskôr, môžete byť pochopiteľne frustrovaní. Našťastie je to zvyčajne celkom jednoduché obísť.

Toto „Nie je možné nainštalovať aktualizáciu. Chyba a chyba sa môžu vyskytnúť v podstate pri akejkoľvek verzii iOS alebo iPadOS, takže nie je obmedzená na žiadne konkrétne vydanie. Zvyčajne sa to vyskytuje iba pri pokuse o aktualizáciu iOS a iPadOS prostredníctvom OTA prostredníctvom aplikácie Nastavenia a v skutočnosti jeden z prístupov na riešenie problémov používa na inštaláciu aktualizácie počítač. Najprv sa však pozrime, či niektoré ďalšie triky dokážu vyriešiť chybu Nemožno nainštalovať aktualizáciu za vás.

Najprv zálohujte

Pred čímkoľvek iným sa uistite, že ste si zálohovali iPhone alebo iPad, či už na iCloud, Finder alebo iTunes. Zálohovanie je nevyhnutné, aby ste v prípade, že sa počas procesu aktualizácie niečo pokazí, mohli údaje obnoviť a nestratili ste ich.

Uistite sa, že máte Wi-Fi a online

Uistite sa, že iPhone alebo iPad je pripojený k smerovaču Wi-Fi a je aktívne online.

Jednoduchý spôsob, ako to otestovať, je otvoriť Safari a navštíviť webovú stránku, napríklad osxdaily.com alebo google.com.

Skúsiť znova neskôr

Chyba sa niekedy vyskytne, pretože sa vyskytol problém s pripojením alebo niekde na trase, alebo dokonca na konci servera v spoločnosti Apple. Preto niekedy môže chybové hlásenie vyriešiť len chvíľka čakania. Majte trochu trpezlivosti, počkajte 15 minút alebo dokonca niekoľko hodín a skúste to znova.

Môžete si všimnúť, že dve možnosti v dialógovom okne s upozornením sú „Opakovať“ a „Pripomenúť neskôr“, a to preto, že problém sa často vyrieši jednoducho výberom možnosti Opakovať alebo pokusu znova neskôr.

Vymažte aktualizáciu, reštartujte iPhone / iPad, skúste to znova

Niektoré zariadenia iPhone a iPad môžu občas uviaznuť s týmto chybovým hlásením bez zjavného dôvodu, no niekedy pomôže jednoduché odstránenie aktualizácie a reštartovanie zariadenia.

PREJSŤ do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone / Úložisko iPad > nájdite aktualizáciu systému iOS / iPadOS, klepnite na ňu a vyberte možnosť „Odstrániť“

Potom reštartujte iPhone alebo iPad. Môžete ho vypnúť a znova zapnúť pre jemné reštartovanie alebo vykonať tvrdý reštart na moderných zariadeniach iPhone a iPad s Face ID stlačením tlačidla zvýšenia hlasitosti, zníženia hlasitosti a následným podržaním tlačidla napájania.

Na aktualizáciu iOS / iPadOS použite počítač

Pripojenie zariadenia iPhone/iPad k počítaču Mac alebo Windows PC a inštalácia aktualizácie systému iOS/iPadOS prostredníctvom počítača vždy funguje, aj keď sa vám neustále zobrazuje chybové hlásenie „Nedá sa nainštalovať aktualizáciu“.

Získajte kábel USB-Lightning, pripojte ho k iPhonu alebo iPadu a potom k počítaču Mac alebo Windows PC.

V prípade novších počítačov Mac si môžete vybrať iPhone vo Finderi a vybrať možnosť „Aktualizovať“ tam.

Na starších počítačoch Mac a Windows PC môžete spustiť iTunes a zvoliť „Aktualizovať“ v iTunes.

Variantom tohto je použitie ISPW na inštaláciu aktualizácie iOS alebo iPadOS, ale to je o niečo komplikovanejšie. –

Vyriešili ste chybové hlásenie „Nie je možné nainštalovať aktualizáciu – pri inštalácii systému iOS x.x.x / iPadOS x.x.x sa vyskytla chyba“ na vašom iPade alebo iPhone? Ktorý trik na riešenie problémov sa vám osvedčil? Našli ste iný prístup? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v komentároch.