Zoom je populárna platforma virtuálnych stretnutí, ktorú široko používajú mnohé spoločnosti, inštitúcie, školy, poskytovatelia, skupiny a priatelia, a hoci stretnutia Zoom zvyčajne fungujú skvele, občas sa niektorým používateľom Zoomu nepodarí pripojiť na schôdzu a Zoom zobrazí chybové kódy pri pokuse o pripojenie k schôdzi alebo pri prihlásení do svojho účtu Zoom.

Ak sa vám pri pripájaní k schôdzi Zoom alebo pri prihlasovaní do účtu Zoom zobrazuje kód chyby Zoom 1132, kód chyby 5003, chyba 3160, chyba 1001 alebo podobné chyby pripojenia Zoom, prečítajte si spôsoby riešenia problémov na vyriešenie problému.

Riešenie problémov Chybový kód pripojenia zoomu 1132 / 5003 / 3160 atď

Ak sa nemôžete pripojiť k schôdzi Zoom pre chyby pripojenia alebo chybu 1132, chybu 5003, chybu 3160 atď., problém vyriešite podľa krokov uvedených nižšie.

1: Potvrďte aktívne internetové pripojenie

Prvú vec, ktorú by ste mali urobiť, je potvrdiť, že máte aktívne internetové pripojenie na zariadení, ktoré sa pokúša pripojiť k aplikácii Zoom.

Prejdite na fast.com alebo webovú stránku s testom rýchlosti v zariadení a skontrolujte, či veci fungujú podľa očakávania.

2: Aktualizujte aplikáciu Zoom

Vyhľadajte dostupné aktualizácie aplikácie Zoom a nainštalujte ich, ak sú k dispozícii.

Aktualizácie priblíženia môžete skontrolovať priamo v aplikácii.

Všimnite si, že Zoom pre Mac sa niekedy neaktualizuje, čo môžete opraviť preinštalovaním klienta Zoom.

3: Reštartujte počítač/zariadenie

Ak ide o Mac alebo PC s chybou Zoom 1132, skúste reštartovať počítač.

Ak ide o tablet alebo telefón, reštartujte telefón alebo tablet vypnutím a opätovným zapnutím.

4: Preinštalujte aplikáciu Zoom

Ďalším krokom pri riešení problémov je preinštalovanie aplikácie Zoom.

Urobte to tak, že získate Zoom zo stránky zoom.us a znova spustíte inštalačný program.

5: Dočasne deaktivujte antivírus/brány firewall

Niektorý antivírusový softvér a softvér brány firewall môžu blokovať pripojenia zoomu a spôsobiť rôzne chyby zoomu, ako napríklad 5003, 1132, 1001 atď.

Tento problém môže vyriešiť vypnutie antivírusového softvéru alebo brány firewall.

6: Alternatívne riešenie – použite priblíženie z iného zariadenia

Ak sa vám na počítači alebo zariadení nedarí prejsť chybou Zoom 1132, 5003 atď., ale máte naliehavú schôdzu, ktorej sa chcete zúčastniť, skúste použiť iné zariadenie alebo webový prehliadač.

Zoom je k dispozícii na všetkých platformách vrátane Windows, Mac, Android, iPhone a iPad, takže bez ohľadu na to, aké zariadenie máte, môžete nájsť natívneho klienta Zoom. Ak sa vám napríklad zobrazuje chyba Zoom 1132 a nemôžete sa pripojiť k počítaču, skúste sa pripojiť k schôdzi Zoom z počítača Mac alebo sa pripojiť z iPhonu alebo iPadu alebo telefónu s Androidom.

7: Alternatívne riešenie 2 – použite priblíženie z webu

Môžete sa pripojiť k stretnutiam Zoom z webu načítaním stretnutia Zoom do akéhokoľvek moderného webového prehliadača na akomkoľvek zariadení namiesto použitia aplikácie Zoom.

Môžete to urobiť tak, že vo webovom prehliadači otvoríte odkaz Zoom a kliknete na odkaz „pripojiť sa z vášho prehliadača“, čím sa schôdza Zoom načíta priamo v samotnom prehliadači.

–

Vyriešili ste chybu priblíženia? Na akú chybu pripojenia ste narazili? Osvedčili sa vám vyššie uvedené riešenia? Našli ste iné riešenie chyby pripojenia Zoom? Dajte nám vedieť v komentároch!