Chyby a problémy sú, bohužiaľ, s operačnými systémami Windows bežné a to isté platí aj pre operačné systémy Windows 10. Pokúsime sa však nájsť riešenia týchto problémov tu, v správe Windows.

Dnes budeme hovoriť, podávať správy a snažiť sa nájsť riešenie problému, ktorý ovplyvňuje tisíce používateľov systému Windows 10, ktoré súvisia s prácou ich tlačiarní.

Správa „služba aktívnej adresárovej domény je nedostupná “ sa objavuje v rôznych situáciách - keď sa nová tlačiareň prvýkrát pripojí, po inštalácii potrebných ovládačov pre tlačiareň, pri pokuse nájsť tlačiareň a aktivovať a mnoho ďalších situácií,

Niektoré potenciálne opravy tohto nepríjemného problému s tlačiarňou Windows 10:

• Prihláste sa ako správca
• Skontrolujte inštaláciu siete
• Dajte svojmu účtu plnú kontrolu nad PrinterPorts a Windows
• Spustite zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou
• Opravte svoj register
• Aktualizujte svoj operačný systém
• Oprava „V tomto počítači chýba jeden alebo viac sieťových protokolov“

Zdá sa, že problém sa neobjavuje na niektorých typoch tlačiarní, pretože som videl, že ho spoločnosť HP, Canon, Brother, Lexmark a ďalší používatelia hlásia.

Tento problém sa vyskytol aj u používateľov systému Windows 7, takže to nie je novinka a neobjavil sa len pri vydaní systému Windows 10. Niektorí frustrovaní používatelia v súvislosti s tým hovoria:

Stratil som možnosť tlačiť na mojej tlačiarni HP 1210 z Windows 8. Zobrazí sa správa „Služba Active Directory Domain Services je momentálne nedostupná“. Pokúsil som sa to opraviť odstránením tlačiarne z ovládacieho panela a následným pridaním tlačiarne, ale nemám šťastie. Tlačiareň funguje, počítač funguje, ale nemôžem tlačiť z počítača. POMOC!

A niekto iný, kto vlastní tlačiareň Canon, tiež váži:

Nedávno som si kúpil základnú tlačiareň Cannon Pixma MG2250, ktorá sa dodáva s diskom na inštaláciu, avšak môj prenosný počítač nemá jednotku CD, ale bolo mi povedané, že tlačiareň môžem pripojiť iba k prenosnému počítaču a môžem tlačiť. Keď idem tlačiť, tlačiareň je uvedená, ale hovorí, že je offline? Kliknem na tlačiareň a potom sa prepíše ďalšia správa, ktorá uvádza, že služba Active Directory Domain je momentálne nedostupná.

Ako môžem opraviť chyby služby Active Directory, ktorá je momentálne nedostupná?

1. Prihláste sa ako správca
2. Skontrolujte inštaláciu siete
3. Dajte svojmu účtu plnú kontrolu nad PrinterPorts a Windows
4. Spustite zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou
5. Spustite úplnú kontrolu systému
6. Opravte svoj register
7. Aktualizujte svoj operačný systém
8. V tomto počítači chýba jeden alebo viac sieťových protokolov

Ďalej a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

2. Skontrolujte inštaláciu siete

Ak sa tým problém nevyriešil, musíte skontrolovať inštaláciu siete. Za týmto účelom otvorte Ovládací panel> Tlačiarne> Pridať novú tlačiareň. Potom kliknite na Sieťová tlačiareň a Vyhľadať tlačiareň; či to nájdete a či to funguje.

Niektorí navrhli preinštalovať balík Office; Nechápem, ako to má nejaký vzťah, ale skúsim to len pre prípad, že by to mohlo prísť pre teba. Ďalej vyskúšajte preinštalovanie ovládačov; Ak to nepomôže, vyskúšajte nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesu Windows a R spolu otvoríte okno spustenia.
2. Zadajte text services.msc a stlačte kláves Enter
3. Vyberte Zaraďovač tlače
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto položku> Vlastnosti
5. Typ spustenia by mal byť automatický

   

6. Stav služby by mal byť spustený
7. Ak už beží, zastavte sa a reštartujte počítač

Ak problém pretrváva, môžete skúsiť reštartovať router a vypnúť firewall na chvíľu; len v prípade, že to nejako blokuje aplikáciu tlačiarne.

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov reštartujte systém Windows 10 a potom postupujte podľa týchto krokov: Ovládací panel> Tlačiarne> Pridať novú tlačiareň> Sieťová tlačiareň> Vyhľadať tlačiareň> Pridať zariadenie.

Ak na vašom počítači so systémom Windows 10 nie je spustená služba zaraďovania tlače, problém vyriešite pomocou tohto rýchleho sprievodcu.

3. Poskytnite svojmu účtu plnú kontrolu nad PrinterPorts a Windows

Za týmto účelom otvoríme Editor databázy Registry a zmeníme oprávnenia PrinterPorts a Windows. Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie vytvorte bod obnovenia systému.

Ak sa niečo pokazí, pomocou tohto nástroja môžete obnoviť funkčnú verziu systému Windows. Teraz postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste mali na svojom účte plnú kontrolu nad PrinterPorts:

1. Prejdite na Štart > napíšte „ regedit “> spustite Editor databázy Registry
2. Vyhľadajte nasledujúci kľúč:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Rozbaľte ponuku CurrentVersion > pravým tlačidlom myši kliknite na položku Devices > vyberte položku Permissions
4. Začiarknite políčko Úplné ovládanie
5. Teraz zopakujte vyššie uvedené kroky a nastavte povolenie na úplnú kontrolu nad PrinterPorts aj Windows.

Otestujte svoju tlačiareň a skontrolujte, či chyba pretrváva.

4. Spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou

Spoločnosť Microsoft ponúka rad špecializovaných poradcov pri riešení problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť bežné problémy ovplyvňujúce OS. Môžete tiež použiť zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou na opravu chyby „Služba doménových služieb Active Directory je momentálne nedostupná“.

Ak používate Windows 7 alebo Windows 8.1, môžete si stiahnuť poradcu pri riešení problémov s tlačou z webovej stránky spoločnosti Microsoft.

Ak máte systém Windows 10, môžete prejsť do časti Nastavenia> Aktualizácia> Riešenie problémov. V prvej časti Začíname pracovať nájdete nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou. Spustite ho a potom otestujte svoju tlačiareň, aby ste zistili, či chyba pretrváva alebo nie.

5. Spustite úplnú kontrolu systému

Škodlivý softvér môže v počítači spôsobovať rôzne problémy vrátane chýb tlačiarne. Vykonajte úplnú kontrolu systému, aby ste zistili akýkoľvek malware bežiaci na vašom počítači. Môžete použiť vstavané antivírusové systémy Windows, Windows Defender alebo antivírusové riešenia tretích strán.

Najlepšie antivírusy v súčasnosti sú Bitdefender, BullGuard a Panda. Dôrazne odporúčame Bitdefender pre jeho vysoko hodnotené funkcie, ktoré zaistia bezpečnosť a optimalizáciu vášho počítača.

• Stiahnite si teraz Bitdefender so špeciálnou zľavou 50%

Tu je postup spustenia úplnej kontroly systému pri aktualizácii Creators Windows 10 Creators:

1. Prejdite na Štart > napíšte „ obranca “> a dvakrát kliknite na Windows Defender, čím spustíte nástroj
2. Na ľavom paneli vyberte ikonu štítu
3. V novom okne kliknite na možnosť Rozšírené skenovanie
4. Začiarknutím možnosti úplnej kontroly spustíte úplnú kontrolu škodlivého softvéru systému.

Potrebujete ďalšie informácie o skenovaní počítača pomocou programu Windows Defender? Toto je špeciálny sprievodca, ktorý sa venuje tejto téme.

6. Opravte register

Najjednoduchší spôsob opravy registra je použitie vyhradeného nástroja, napríklad CCleaner alebo Wise Registry Cleaner. Nezabudnite si najprv zálohovať register v prípade, že sa niečo pokazí.

• Stiahnite si CCleaner
• Stiahnite si program WiseRegistry Cleaner

Na kontrolu poškodenia systémových súborov môžete tiež použiť nástroj Kontrola systémových súborov spoločnosti Microsoft. Obslužný program overí integritu všetkých chránených systémových súborov a podľa potreby opraví súbory. Postup spustenia kontroly SFC:

1. Prejdite na Štart> zadajte príkaz cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
2. Teraz zadajte príkaz sfc / scannow
3. Počkajte na dokončenie procesu skenovania a potom reštartujte počítač. Všetky poškodené súbory sa pri reštarte nahradia.

Ak máte problémy s prístupom k príkazovému riadku ako správca, mali by ste sa bližšie pozrieť na tohto sprievodcu.

Máte problémy s aktualizáciou systému Windows 10? Vyskúšajte túto príručku, ktorá vám pomôže vyriešiť ich okamžite.

8. Na tomto počítači chýba jeden alebo viac sieťových protokolov

Ak tlačiareň nemôžete nainštalovať, pretože ju počítač nedokáže nájsť, môže sa tiež zobraziť chyba „V tomto počítači chýba jeden alebo viac sieťových protokolov “. Aj keď sa na prvý pohľad zdá, že táto chyba nemá nič spoločné s problémami s tlačiarňou, po jej odstránení budete môcť bezdrôtovú tlačiareň používať.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Sieť a internet -> Ethernet alebo Wi-Fi (v závislosti od typu pripojenia, ktoré používate).
2. Prejdite na Zmeniť možnosti adaptéra > Pravým tlačidlom myši kliknite na ten, s ktorým máte problémy

   

3. Prejdite do časti Vlastnosti> Inštalovať …> Protokol
4. Teraz nainštalujte všetky protokoly, ktoré sú k dispozícii
5. Otestujte svoju tlačiareň a zistite, či problém pretrváva. Ak je to váš prípad, skúste reštartovať počítač a potom tlačiareň znova.

Ak nám to pomohlo vyriešiť váš problém, dajte nám vedieť. Ak nie, opíšte svoj problém dôkladne a pokúsime sa nájsť opravu spoločne.

Ak máte akékoľvek ďalšie návrhy alebo otázky, nechajte ich aj tu.