Používatelia systémov Windows 7 a Windows 8.1, ktorí sa nedávno pokúsili inovovať na aktualizáciu Creators Update, narazili na chybové hlásenie informujúce, že ich hardvér je nekompatibilný s OS. Konkrétnejšie je toto chybové hlásenie rozšírené pre zariadenia vybavené procesormi AMD Carrizo DDR4.

K chybe dochádza vždy, keď tieto počítače vykonávajú kontrolu aktualizácií prostredníctvom služby Windows Update alebo Windows Server Update Services (WSUS). Dobrou správou je, že Microsoft oficiálne uznal tento problém a bude ho riešiť v budúcej aktualizácii.

Čo hovorí Microsoft o tomto probléme:

Počnúc vydaním kumulatívnej aktualizácie z apríla 2017 môžu zariadenia s procesorom AMD Carrizo DDR4 so systémom Windows 7 alebo Windows 8.1 začať dostávať správu, že procesor nie je v týchto verziách systému Windows podporovaný. Spoločnosť Microsoft má v úmysle pokračovať v podpore systému Windows 7 a Windows 8.1 s týmto procesorom a plánuje riešiť problém spôsobujúci správu v budúcej aktualizácii.

Správa sa zobrazí po nainštalovaní kumulatívnej aktualizácie z apríla 2017 a objaví sa pri každej novej kontrole aktualizácií prostredníctvom služby Windows Update alebo Windows Server Update Services (WSUS). Plánujeme tento problém vyriešiť v budúcej aktualizácii.

Ak chcete získať viac informácií o našich plánoch podpory procesorov pre systém Windows, prečítajte si článok Windows 10 - Silicon Innovation.

Microsoft neodhalil, kedy presne táto aktualizácia dorazí. Dúfajme, že spoločnosť by mala uviesť na trh rýchlu opravu najneskôr v utorok Patch.

Ako rýchle pripomenutie spoločnosť AMD uviedla na trh svoje procesory Carrizo v roku 2015. Procesory Carrizo sú plne kompatibilné s rozhraním HSA 1.0, používajú dizajn System-on-Chip (SoC) a znižujú spotrebu energie samotných jadier x86 o 40%.