Bitdefender je jedným z populárnych antivírusových riešení pre používateľov Windows 10. Niektorí používatelia systému Windows 10 však uviedli, že nedokážu nainštalovať bezpečnostný softvér do svojho počítača.

Čo mám robiť, ak mi systém Windows 10 nedovolí nainštalovať Bitdefender? Pre začiatočníkov potvrďte, že vo vašom počítači so systémom Windows 10 nie je nainštalovaný žiaden iný antivírus alebo stará verzia Bitdefenderu. Systém nemusí v tom čase povoliť viac ako jeden antivírus tretej strany. Prípadne vypnite program Windows Defender alebo odblokujte inštalačný program Bitdefender.

Prečítajte si podrobnejšie informácie o riešeniach nižšie.

Čo robiť, ak sa Bitdefender nenainštaluje v systéme Windows 10

1. Odstráňte antivírusovú / staršiu inštaláciu bitdefenderu od iných výrobcov
2. Vypnite ochranu Windows Defender v reálnom čase
3. Odblokujte inštalátor Bitdefenderu
4. Opravte klienta Bitdefender

1. Odstráňte antivírusovú / staršiu inštaláciu bitdefenderu od iného výrobcu

Pri inštalácii softvéru Bitdefender sa môže vyskytnúť chyba, ak máte nainštalovaný bezpečnostný softvér tretej strany. Aj keď ste softvér odinštalovali, je možné, že zvyšné položky softvéru spôsobujú problém. Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že máte v systéme nainštalovanú staršiu verziu Bitdefenderu. Tu je postup, ako ich odstrániť.

Odinštalujte BitDefender

Nástroj na ochranu bitov Uninstaller vám umožňuje odinštalovať zabezpečenie internetu Bitdefender bez zanechania akýchkoľvek stôp.

1. Začnite sťahovaním nástroja Bitdefender Uninstaller z oficiálnej webovej stránky tu.

   

2. Spustite inštalátor a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte Bitdefender.

Odinštalujte iný bezpečnostný softvér

Ak máte nainštalovaný antivírusový softvér tretej strany, môže dôjsť k problémom s inštaláciou Bitdefenderu. Odinštalujte bezpečnostný softvér z ponuky Štart> Nastavenia> Aplikácie> Nainštalované aplikácie> Odinštalovať.

2. Vypnite ochranu Windows Defender v reálnom čase

Microsoft Windows sa dodáva so vstavaným bezpečnostným programom s ochranou v reálnom čase. Ak chcete nainštalovať antivírusové riešenie tretej strany, musíte najprv vypnúť ochranu v reálnom čase. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
2. Prejdite na položky Aktualizácia a zabezpečenie> Zabezpečenie systému Windows.
3. Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Spravovať nastavenia v časti Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
5. Vypnite ochranu v reálnom čase.

   

6. Skúste znova nainštalovať program Windows Defender a skontrolujte prípadné vylepšenia.

3. Odblokujte inštalátor Bitdefenderu

Microsoft Windows môže blokovať alebo brániť inštalácii bezpečnostných programov na ochranu počítača. Podľa týchto pokynov však môžete ľahko odblokovať inštalačný program Bitdefender.

1. Uistite sa, že máte stiahnutú najnovšiu verziu inštalačného programu Bitdefender.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na inštalačný súbor Bitdefender a vyberte Vlastnosti.
3. V pravom dolnom rohu kliknite na tlačidlo „Odblokovať“ pod tlačidlom Spresniť.
4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.
5. Teraz znova spustite inštalátor Bitdefenderu a skontrolujte prípadné vylepšenia.

• Prečítajte si tiež: 4 najlepšie prehliadače so zabudovanou sieťou VPN, ktoré by ste mali používať v roku 2019

4. Opravte klienta Bitdefender

Bitdefender je dodávaný so zabudovaným nástrojom na opravu, ktorý vám pomôže vyriešiť bežné problémy so softvérom. Ak sa stretnete s problémami s nástrojom na inováciu bitdefenderu, nástroj na opravu bitového obrancu vyhľadá známe problémy a poškodí súbor a podľa potreby ich opraví. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Ak je program Bitdefender spustený, ukončite ho.
2. Stlačením klávesov Windows + R otvorte Spustiť.
3. Zadajte príkaz control a stlačením tlačidla OK otvorte ovládací panel.
4. Teraz prejdite na Programy> Programy a funkcie.
5. Vyberte Bitdefender a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a opravte bitdefender.
7. Znova spustite Bitdefender a skúste nainštalovať čakajúcu aktualizáciu.