Aplikácia Xbox pre Windows 10 spája hráčov na Xbox One aj na počítačoch so systémom Windows 10, vďaka čomu je skvelým nástrojom na komunikáciu medzi platformami. Niektorí používatelia však majú problém s nástrojom na odosielanie správ v aplikácii, najmä s týmto používateľom, ktorý sa obrátil na Reddit:

Nie ste si istí problémom, ale za posledný mesiac pre mňa karta správ v živej aplikácii Windows 10 Xbox nebude fungovať. Hovorí: „skúste to znova, mali sme problémy so získaním vašich správ“ a keď pošlem správu, ktorá hovorí: „túto správu sa nám nepodarilo odoslať, skúste to znova neskôr“.

Skúste to znova. Mali sme problémy so získaním vašich rozhovorov

1. Obnovte aplikáciu Xbox v systéme Windows 10
2. Reštartujte konzolu
3. Fyzicky napájajte cyklus konzoly

1. Obnovte aplikáciu Xbox v systéme Windows 10

Jedným z možných problémov tohto problému je otvorenie vyhľadávacieho panela a hľadanie výrazu „ Aplikácie a funkcie “. Potom vyhľadajte aplikáciu Xbox, vyberte rozšírené možnosti a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“. Mali by ste tým vrátiť správy, ale možno budete musieť opakovať proces zakaždým, keď sa objaví chyba.

2. Reštartujte konzolu

Ďalšou opravou je reštartovanie alebo vypnutie napájacieho cyklu konzoly Xbox One. Upozorňujeme, že týmto postupom sa nevymažú žiadne z vašich hier ani údajov.

1. Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Vyberte položku Reštartovať konzolu.
4. Potvrďte výberom Áno.

Ak nemáte prístup k sprievodcovi alebo ak je konzola zamrznutá, stlačte a podržte tlačidlo Xbox na konzole približne 10 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Potom sa reštartujte opätovným dotykom na tlačidlo Xbox na konzole.

3. Fyzicky zapnite konzolu

1. Vypnite konzolu tak, že podržíte tlačidlo Xbox na prednej strane konzoly približne 10 sekúnd. Konzola sa vypne.
2. Konzolu znova zapnite stlačením tlačidla Xbox na konzole alebo tlačidla Xbox na ovládači.

   Ak sa pri reštarte konzoly nezobrazí zelená animácia pri spustení, zopakujte tieto kroky. Uistite sa, že držíte tlačidlo napájania, kým sa konzola úplne nevypne.

Ak je vaša konzola v režime okamžitého napájania, vyššie uvedené kroky ju úplne vypnú. Režim okamžitého zapnutia alebo možnosť zapnúť konzolu vyslovením príkazu „Xbox zapnutý“ nebude povolený, kým konzolu nereštartujete.

Odpojte a znova pripojte napájací kábel konzoly

1. Konzolu Xbox One vypnite stlačením tlačidla Xbox na prednej strane konzoly na približne 10 sekúnd, kým sa úplne nevypne.
2. Odpojte napájací kábel konzoly. Počkajte 10 sekúnd.

Počkajte 10 sekúnd. Tento krok resetuje napájanie.

1. Pripojte napájací kábel konzoly späť.
2. Stlačením tlačidla Xbox na konzole zapnite Xbox One.

To by malo stačiť. V prípade, že máte nejaké ďalšie kroky, ktoré by ste mohli navrhnúť, nezabudnite ich zdieľať s nami v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.