Ak potrebujete pomoc s prihlásením do iCloud na počítači so systémom Windows 10 (alebo počítačom Windows), vyskúšajte niektoré z nižšie uvedených krokov.

Oprava: Nemôžem sa prihlásiť do iCloud v systéme Windows 10

1. Predbežné opravy
2. Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie do svojho počítača kontrolou aktualizácií iCloud pre Windows
3. Skontrolujte, či váš počítač so systémom Windows 10 spĺňa systémové požiadavky pre iCloud pre Windows
4. Obnovte svoje heslo pre Apple ID
5. Nájdite svoje Apple ID
6. Použite príkazový riadok
7. Reštartujte program Bonjour na počítači so systémom Windows
8. Skontrolujte, či máte účet MobileMe, pretože to môže mať vplyv na prihlásenie do iCloud
9. Použite Správcu úloh

1. Predbežné opravy

• Skontrolujte svoje internetové pripojenie a pokúste sa prihlásiť na webovú stránku spoločnosti Apple
• Skontrolujte stránku Stav systému, či neobsahuje nejaké známe problémy
• Vypnite antivírusový program a skúste sa prihlásiť znova. Ak vám to pomôže, znova zapnite antivírusový program

2. Nainštalujte do počítača všetky čakajúce aktualizácie

Robiť to:

• Ak chcete skontrolovať aktualizácie automaticky, otvorte na svojom počítači aplikáciu Apple Software Update a vyberte tie, ktoré chcete nainštalovať
• Môžete si tiež stiahnuť najnovšiu verziu iCloud pre Windows.

Ak sa iCloud pre Windows neaktualizuje, postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
• Kliknite na Sieť a internet
• Kliknite na Možnosti siete Internet
• V dialógovom okne Vlastnosti internetu kliknite na kartu Spresnenie

  

• V časti Nastavenia vyberte položku Zabezpečenie
• Zrušte začiarknutie políčka „Neukladať šifrované stránky na disk“

• Skúste aktualizovať iCloud pre Windows znova

3. Skontrolujte, či váš počítač so systémom Windows 10 spĺňa systémové požiadavky iCloud

Medzi požiadavky patria Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 alebo novší alebo Google Chrome 54 alebo novšie prehliadače (iba režim pre stolné počítače).