Neschopnosť synchronizovať vaše e-maily v systéme Windows 10 môže byť veľkým problémom, najmä ak posielate e-maily na komunikáciu. Aj keď to môže byť hlavný problém, existuje spôsob, ako ho vyriešiť.

Ste frustrovaní alebo sa snažíte synchronizovať e-maily na svojom zariadení alebo počítači so systémom Windows? Už sa nemusíte báť, pretože máme riešenia, ktoré vám pomôžu tento problém vyriešiť.

Digitálny vek priniesol nespočetné množstvo výhod vrátane možnosti prezerať a odpovedať na e-maily prostredníctvom viacerých zariadení okrem vášho počítača.

Čo sa však stane, keď nemôžete synchronizovať e-maily v zariadení alebo počítači so systémom Windows?

Zvyčajne sa to môže zdať rovnako jednoduché ako kliknutie alebo stlačenie karty synchronizácie a očakávanie, že proces bude pokračovať, ale niekedy existujú situácie, ktoré si vyžadujú rôzne riešenia na získanie všetkých vašich správ.

Tu je vysvetlené, ako môžete synchronizovať e-maily v systéme Windows, keď to nefunguje.

S poštou systému Windows 10

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou
2. Ak chcete povoliť synchronizáciu, zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov
3. Zmeňte nastavenia synchronizácie poštovej schránky
4. Odstráňte e-mailový účet a potom ho pridajte späť
5. Znovu nakonfigurujte svoj účet
6. Spustite kontrolu systémových súborov
7. Ručne preinštalujte chýbajúci balík FOD
8. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
9. Stiahnite si najnovšiu verziu systému Windows 10
10. Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér
11. Vypnite Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
12. Skontrolujte rozšírené nastavenia poštovej schránky
13. Skontrolujte dvojfaktorové overenie
14. Skontrolujte, či sú nastavenia účtu neaktuálne

Riešenie 1 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel

   
3. Prejdite do pravého horného rohu a zmeňte možnosť Zobraziť podľa možnosti na Veľké ikony

   

4. Kliknite na možnosť Riešenie problémov

   

5. Na ľavom paneli kliknite na možnosť Zobraziť všetko

   

6. Vyberte možnosť Windows store Apps
7. Postupujte podľa pokynov na spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou

Skontrolujte, či dokážete znova synchronizovať e-maily. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2 - zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov a povolte synchronizáciu

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia

   

3. Kliknite na položku Ochrana osobných údajov

   

4. Na ľavom paneli vyberte položku Kalendár

   

5. Zapnite možnosť Povoliť aplikáciám prístup k môjmu kalendáru

   

6. Prejdite na výber aplikácií, ktoré majú prístup k kalendáru
7. Skontrolujte, či je povolený prístup pre aplikáciu App Connector a Mail a Calendar

Umožňuje vám to znova synchronizáciu e-mailov? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

• TIEŽ ČÍTAJTE: 5 najlepších bezplatných a platených softvérov na zálohovanie e-mailov

Riešenie 3 - Zmena nastavení synchronizácie poštovej schránky

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia
3. Vyberte položku Účty

   

4. Kliknutím na svoj účet upravte nastavenia
5. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky
6. V ponuke Stiahnúť e-mail z vyberte kedykoľvek
7. Kliknite na tlačidlo Hotovo
8. Kliknite na tlačidlo Uložiť

Skontrolujte, či dokážete znova synchronizovať e-maily. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 4 - Odstráňte e-mailový účet a potom ho pridajte späť

Môžete skúsiť potvrdiť, či odstránite e-mailový účet z aplikácie Mail, potom ho znova pridajte, aby ste vyriešili problém so synchronizovanými e-mailmi.

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte text Pošta
3. Kliknutím na aplikáciu Pošta ju otvoríte

   

4. V dolnej časti ľavého panela kliknite na ikonu ozubeného kolieska
5. Vyberte možnosť Spravovať účty
6. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť
7. Vyberte možnosť Odstrániť účet z tohto zariadenia
8. Pridajte účet znova

Ak stále nemôžete synchronizovať e-maily po vyššie uvedenom procese, môžete svoj účet odstrániť a potom ho znova pridať pomocou rozšíreného nastavenia.

Možnosť odstrániť e-mailový účet bude zakázaná, ak používate účet s ID účtu Microsoft, do ktorého ste prihlásení.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: Thunderbird vs OE Classic: Aký e-mailový klient je pre Windows 10 najlepší?

Riešenie 5 - Znovu nakonfigurujte svoj účet

Najprv budete musieť zmeniť účet Microsoft na lokálny účet a potom ho zmeniť späť na účet Microsoft.

Pomáha to e-mailovému účtu synchronizovať e-maily v aplikácii Pošta.

Postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia
3. Kliknite na položku Účty
4. V časti Váš účet na ľavej table vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu
5. Rovnakým spôsobom prepnite účet späť na účet Microsoft

Keď prepnete späť na účet Microsoft, zadajte svoje poverenia správne.

Riešenie 6 - Spustite kontrolu kontroly systémových súborov

Kontrola systémových súborov skontroluje alebo preverí všetky chránené systémové súbory a potom nahradí nesprávne verzie pravými a správnymi verziami spoločnosti Microsoft.

Postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a zadajte príkaz CMD
3. Vo výsledkoch vyhľadávania bude uvedená aplikácia Command Prompt
4. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca

   

5. Zadajte sfc / scannow
6. Stlačte Enter
7. Reštartujte počítač

Ak po tomto skenovaní stále nemôžete synchronizovať e-maily, vyskúšajte ďalšie riešenie.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: 10 najlepších čističov registrov pre Windows 10

Riešenie 7 - Ručne preinštalujte chýbajúci balík FOD

Niekedy po inovácii systému Windows Build sa môžu vyskytnúť problémy s programom Mail pre Windows 10, ako napríklad e-mailové účty nesynchronizujúce nové e-maily alebo neschopnosť zobraziť nastavenia e-mailov, alebo jednoducho nemôžete vytvoriť nové e-mailové účty.

Deje sa tak preto, že jednou z hlavných súčastí e-mailovej funkcie je balík FOD (Function-on-demand), ktorý mohol byť odstránený.

Tu je návod, ako manuálne preinštalovať chýbajúci balík FOD pomocou príkazového riadka:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte CMD
3. Vo výsledkoch vyhľadávania prejdite na príkazový riadok a kliknite naň pravým tlačidlom myši
4. Vyberte Spustiť ako správca
5. Kliknutím na tlačidlo Áno umožníte aplikácii vykonať zmeny v počítači alebo zariadení
6. Do príkazového riadka zadajte tento príkaz:

diz / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Stlačte Enter
2. Spustí sa preinštalovanie. Ak nedôjde k pokroku, stlačte znova Enter
3. Po dokončení preinštalovania sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Ak nie, reštartujte ho sami
4. Po reštarte potvrďte, že účet môže synchronizovať e-maily v aplikácii Pošta.

Ak váš účet nesynchronizuje e-maily správne, skúste nasledujúci postup:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte E-mail
3. Z výsledkov vyhľadávania vyberte aplikáciu Pošta
4. Prejdite na Nastavenia
5. Kliknite na položku Spravovať účty
6. Vyberte účet a upravte jeho nastavenia
7. Ak je k dispozícii dialógové okno Nastavenia účtu, komponent bol úspešne nainštalovaný
8. Ak váš účet stále nedokáže synchronizovať e-maily, odstráňte ho a potom ho znova pridajte do aplikácie Mail Mail kliknutím na možnosť Nastavenia> Spravovať účty> Vybrať účet> Odstrániť účet z tohto zariadenia> Odstrániť

Po odstránení alebo odstránení účtu ho znova pridajte výberom možnosti Pridať účet.

Riešenie 8 - Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Niekedy nemôžete synchronizovať e-maily, ak počítač nedokáže nájsť správnu IP adresu pri pokuse o vyriešenie adresy URL pre web Windows Update alebo Microsoft Update.

Táto chyba, zvyčajne kódovaná ako 0x80072EE7, sa môže vyskytnúť, ak súbor hostiteľov obsahuje statickú adresu IP.

Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update rieši všetky problémy, ktoré vám bránia v aktualizácii systému Windows.

Tu je postup, ako to vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte Riešenie problémov
3. Kliknite na možnosť Riešenie problémov

   

4. Na ľavej table kliknite na položku Zobraziť všetko

   

5. Vyberte položku Windows Update

   

6. Spustite nástroj Windows Update Troubleshooter a postupujte podľa pokynov na obrazovke

Umožňuje vám to synchronizáciu e-mailov? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

• ALSO READ: Mailbird recenzia: krásny a výkonný e-mailový klient pre váš počítač

Riešenie 9 - Stiahnite si najnovšiu verziu systému Windows 10

Ak je vaša verzia systému Windows 10 zastaraná, aplikácie Mail a Calendar nemusia správne fungovať, takže nebudete môcť synchronizovať e-maily.

Tu je návod, ako zistiť, či je váš systém Windows 10 najnovšou verziou a aktualizácie na prevzatie:

Ako zistiť, či je systém Windows zastaraný:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia
3. Kliknite na Systém
4. Kliknite na položku About
5. Poznamenajte si čísla blízko verzie Version and Build
6. Prejdite na informácie o vydaní systému Windows 10 a skontrolujte odporúčanú verziu a zostavte text „ Odporúčania spoločnosti Microsoft “. Ak je odporúčaná vyššia ako vaša aktuálna verzia alebo verzia, stiahnite si najnovšiu verziu.

Ako stiahnuť najnovšiu verziu systému Windows

1. Uistite sa, že ste pripojení na internet
2. Kliknite na tlačidlo Štart
3. Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a napíšte Aktualizácie

   

4. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie
5. Prejdite na stránku Aktualizácie systému Windows

   

6. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie

   

7. Vyskúšajte a nainštalujte zobrazené aktualizácie

Ak ju stále nemôžete aktualizovať, postupujte takto:

1. Prejdite na webovú stránku spoločnosti Microsoft a kliknite na možnosť Stiahnuť systém Windows 10
2. Vyberte možnosť Aktualizovať teraz
3. Keď sa zobrazí otázka, čo robiť so sťahovaním súboru, v dolnej časti stránky kliknite na položku Spustiť
4. Postupujte podľa pokynov v Sprievodcovi aktualizáciami a po zobrazení výzvy reštartujte počítač

Riešenie 10 - Skontrolujte bezpečnostný softvér

Brány firewall a antivírusový programový softvér vám môžu zabrániť synchronizovať e-maily a dokonca aj udalosti kalendára.

Neodporúča sa natrvalo vypnúť bezpečnostný softvér, ale dočasne to skontroluje, či je to skutočná príčina, ktorá vám bráni v synchronizácii e-mailov.

Ak je počítač alebo zariadenie pripojené k sieti, nastavenie zásad siete vám môže zabrániť vypnúť brány firewall a antivírusový softvér. Ak antivírusový program zakážete, neotvárajte žiadne e-mailové prílohy ani neklikajte na odkazy v správach od neznámych ľudí.

Ihneď po dokončení opravy chyby pripojenia znova aktivujte antivírus a bránu firewall.

• TIEŽ ČÍTAJTE: 5 najlepších firewallov Windows 10

Riešenie 11 - Vypnite Centrum zabezpečenia programu Windows Defender

Toto je bezplatný bezpečnostný softvér zahrnutý v systéme Windows 10. Ak nemáte nainštalovaný žiadny iný bezpečnostný softvér okrem tohto, vypnite dočasne Centrum zabezpečenia programu Windows Defender takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
3. Vyberte Protipožiarna a sieťová ochrana
4. Vyberte sieťový profil
5. Vypnite bránu Windows Firewall pre zvolený sieťový profil
6. Rovnaký postup zopakujte pre každý profil

Ak dokážete synchronizovať e-maily, povoľte aplikácie Mail a Calendar prostredníctvom brány firewall nasledujúcim spôsobom:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
3. Vyberte Protipožiarna a sieťová ochrana
4. Kliknite na položku Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall
5. Kliknite na položku Zmeniť nastavenie
6. V zozname povolených aplikácií a funkcií začiarknite políčko vedľa položky Pošta a kalendár
7. Začiarknite políčko v stĺpcoch Súkromné ​​a Verejné
8. Kliknite na tlačidlo OK

Zopakujte tieto kroky, aby ste znova povolili brány firewall pre každý profil.

Riešenie 12 - Skontrolujte rozšírené nastavenia poštovej schránky

Ak je váš e-mailový účet Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP alebo POP3, skontrolujte nastavenia v rozšírených nastaveniach poštovej schránky a uistite sa, že je nakonfigurovaný podľa špecifikácie poskytovateľa e-mailu.

Ak používate účet Outlook, Office 365 alebo Exchange, rozšírené nastavenia poštovej schránky nebudú k dispozícii, pokiaľ účet nenastavíte pomocou rozšíreného nastavenia.

Ak chcete skontrolovať rozšírené nastavenia poštovej schránky, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte text Pošta
3. Kliknutím na aplikáciu Pošta ju otvoríte
4. V dolnej časti ľavého panela kliknite na ikonu ozubeného kolieska
5. Vyberte možnosť Spravovať účty
6. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky
7. Vyberte položku Rozšírené nastavenia schránky
8. Skontrolujte, či sú vaše prichádzajúce a odchádzajúce adresy a porty e-mailového servera správne
9. Ak poskytovateľ e-mailových služieb nepotrebuje overenie, zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Odchádzajúci server
10. Ak váš poskytovateľ e-mailových služieb vyžaduje na odosielanie e-mailov samostatné overenie, zrušte začiarknutie políčka Použiť rovnaké meno a heslo na odosielanie e-mailov a potom zadajte používateľské meno a heslo pre odchádzajúci server

Podľa potreby môžete zmeniť aj nasledujúce nastavenia:

• Ak váš poskytovateľ vyžaduje SSL pre prichádzajúcu poštu, začiarknite políčko vedľa položky Vyžadovať SSL pre prichádzajúcu poštu. Pre odchádzajúce e-maily začiarknite políčko vedľa položky Vyžadovať SSL pre odchádzajúce e-maily.
• Skontrolujte, či sú adresy servera kontaktov a servera kalendára správne.

Poznámka: Ak používate účet Exchange, ktorý vyžaduje rozšírené nastavenia, odstráňte ho a potom ho pomocou rozšírených nastavení pridajte späť.

• ALSO READ: 6 najlepších čistých e-mailových zoznamov softvér na použitie

Riešenie 13 - Skontrolujte dvojfaktorové overenie

Funkcia dvojfaktorovej autentifikácie chráni váš účet pred vniknutím do cudziny alebo neznámych ľudí.

Je to prostriedok na ochranu pred ostatnými používateľmi, ktorí k nemu pristupujú alebo sa k nemu prihlasujú, a to overením vašej totožnosti pomocou hesla a druhou metódou, ako sú vaše kontaktné alebo bezpečnostné informácie.

Aplikácie Mail a Calendar v systéme Windows 10 nepodporujú dvojfaktorové overenie, takže ak je zapnuté pre váš účet, vytvorte pre tento účet heslo aplikácie, ktoré sa použije namiesto bežného hesla pre aplikácie, ktoré nepodporujú dvojfaktorová autentifikácia.

Informácie o tom, ako to urobiť, získate od svojho poskytovateľa e-mailu.

Riešenie 14 - Skontrolujte nastavenia účtu, ak sú neaktuálne

Ak sú nastavenia účtu zastarané, môže to byť spôsobené nesprávnym heslom.

Postupujte takto:

1. Prejdite do aplikácie Pošta
2. Prejdite na panel oznámení v hornej časti aplikácie
3. Kliknite na položku Opraviť účet
4. Aktualizujte svoje heslo
5. Zadajte nové heslo
6. Vyberte položku Hotovo

V prípade služieb Gmail alebo iCloud budete musieť zmeniť svoje heslo na príslušných webových stránkach.

Máte s týmito riešeniami šťastie? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy bol vylepšený a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.