CCleaner je populárna aplikácia, ktorá dokáže odstrániť staré a nepotrebné súbory. Táto aplikácia je veľmi užitočná pri odstraňovaní zvyšných súborov a dokonca vám môže pomôcť odstrániť niektoré aplikácie.

Ďalšou vynikajúcou funkciou aplikácie CCleaner je možnosť odstrániť históriu prehliadania a súbory cookie. Je to užitočné, pretože vám umožňuje odstrániť históriu prehliadania všetkých prehliadačov jediným kliknutím.

Používatelia systému Windows 10 však hlásili určité problémy s programom CCleaner. Podľa nich CCleaner neodstraňuje históriu Firefoxu, takže dnes vám ukážeme, ako to opraviť.

Čo môžem urobiť, ak CCleaner neodstráni históriu Firefoxu? Najjednoduchšie, čo môžete urobiť, je aktualizovať CCleaner na najnovšiu verziu. Vo väčšine prípadov je problém spôsobený zastaraným softvérom alebo nesprávnym nastavením. Ak to nefunguje, ukončite všetky procesy súvisiace s prehliadačom Firefox a použite pokročilú detekciu súborov CCleaner.

Ak chcete zistiť, ako to môžete urobiť, skontrolujte kroky uvedené nižšie.

Kroky, ktoré je potrebné vykonať, ak CCleaner nevymaže históriu prehliadača Firefox v systéme Windows 10:

1. Uistite sa, že máte najnovšiu verziu CCleaner
2. V aplikácii CCleaner vyberte možnosť Internet Cache
3. Uistite sa, že je Firefox zatvorený
4. Odstráňte cookies.sqlite a povolenias.sqlite
5. Zmeňte nastavenie lepšej ochrany osobných údajov
6. Použite rozšírené mazanie súborov CCleaner
7. Odstráňte históriu Firefoxu pomocou Firefoxu

Riešenie 1 - Uistite sa, že máte najnovšiu verziu CCleaner

Ak program CCleaner nedokáže odstrániť históriu prehliadača Firefox, môžete to vyriešiť aktualizáciou aplikácie CCleaner na najnovšiu verziu.

Mnoho používateľov nahlásilo tento problém na svojich počítačoch so systémom Windows 10 a podľa nich je najjednoduchším riešením vykonať aktualizáciu.

Jednoducho si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu CCleaner a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

• Získajte teraz plnú verziu CCleaner

Riešenie 2 - V aplikácii CCleaner vyberte možnosť Internet Cache

Ak máte problémy s prehliadačmi Firefox a CCleaner a nemôžete odstrániť históriu prehliadača Firefox, môžete skúsiť toto riešenie. Podľa používateľov musíte v aplikácii CCleaner vybrať možnosť Internet Cache, aby ste úplne vyčistili históriu prehľadávania.

Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Spustite program CCleaner.
2. Keď sa CCleaner spustí, prejdite do časti Cleaner.
3. Teraz kliknite na kartu Aplikácie a vyhľadajte Firefox v zozname. Skontrolujte, či je začiarknutá možnosť Internet Cache.

   

4. Potom vykonajte kontrolu a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

-READ ALSO: Úplná oprava: Problémy s Firefoxom v systéme Windows 10

Riešenie 3 - Uistite sa, že Firefox je zatvorený

Ak nemôžete odstrániť históriu Firefoxu pomocou CCleaner, musíte si byť istí, že Firefox nebeží na pozadí.

Predtým, ako sa pokúsite vymazať históriu Firefoxu, zatvorte Firefox a potom spustite CCleaner. Musíme spomenúť, že proces prehliadača Firefox sa niekedy môže spustiť na pozadí, takže ho musíte nájsť a zastaviť.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
2. Keď sa spustí Správca úloh, prejdite na kartu Procesy a vyhľadajte Firefox. Kliknite pravým tlačidlom myši na Firefox a v ponuke vyberte príkaz Ukončiť úlohu. Nezabudnite zavrieť všetky procesy prehliadača Firefox.

   

3. Voliteľné: Môžete tiež prejsť na kartu Podrobnosti a odtiaľ ukončiť procesy firefox.exe podľa podobných krokov.

Po ukončení všetkých procesov Firefoxu spustite CCleaner a skúste históriu Firefoxu znova odstrániť.

• READ ALSO: Nedá sa ukončiť procesná chyba v systéme Windows 10

Riešenie 4 - Odstráňte cookies.sqlite a povolenias.sqlite

Podľa používateľov CCleaner niekedy nedokáže odstrániť vašu históriu prehliadača Firefox a súbory cookie z dôvodu súborov cookies.sqlite a povolenís.sqlite.

Tieto súbory sa nachádzajú vo vašom priečinku s profilom Firefox a na vyriešenie tohto problému je potrebné získať prístup k tomuto priečinku nasledovným spôsobom:

1. Otvorte prehliadač Firefox.
2. Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu a potom kliknite na ikonu otáznika v dolnej časti.

   

3. Teraz sa zobrazí karta Informácie o riešení problémov. Posuňte zobrazenie nadol do sekcie Základ aplikácií a kliknite na tlačidlo Otvoriť priečinok.

   

4. Po dokončení sa zobrazí priečinok s profilom Firefoxu.

Prípadne môžete otvoriť priečinok s profilom Firefox podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Po otvorení dialógového okna Spustiť zadajte % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

3. Teraz sa zobrazí priečinok s profilmi. Tu uvidíte zoznam profilov. Zadajte priečinok, ktorý predstavuje váš profil.

   

Na prístup do priečinka profilu Firefoxu môžete použiť ktorúkoľvek z týchto metód. Prvá metóda je lepšia, ak ste začínajúcim používateľom, ak máte na počítači viac profilov Firefox.

Ak máte iba jeden profil alebo ak chcete mať rýchly prístup k priečinku profilu Firefoxu, použite poslednú metódu.

Po otvorení priečinka profilu Firefox jednoducho vyhľadajte a odstráňte súbory cookies.sqlite a Perms.sqlite. Nezabudnite, že ak chcete tieto súbory odstrániť, musíte prehliadač Firefox úplne zatvoriť.

Len málo používateľov uviedlo, že tieto súbory nemohli odstrániť ani po zatvorení prehliadača Firefox. Ak sa tak stane, reštartujte počítač a skúste súbory znova odstrániť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť zlyhania CCleanera

Riešenie 5 - Zmena nastavení lepšej ochrany osobných údajov

Ak nemôžete odstrániť históriu prehliadača Firefox alebo súbory cookie pomocou nástroja CCleaner, mali by ste skontrolovať nastavenia lepšej ochrany osobných údajov.

Toto je užitočné rozšírenie Firefoxu, ale môže spôsobiť problémy, ako je toto.

V takom prípade otvorte možnosť Lepšia ochrana osobných údajov a pri možnosti spustenia aplikácie povoľte možnosť Odstrániť súbory cookie Flash. Potom budete môcť ľahko odstrániť súbory cookie a históriu prehliadača Firefox.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Váš operačný systém nie je podporovaný chybou CCleaner

Riešenie 6 - Použite rozšírené mazanie súborov CCleaner

Ak program CCleaner nedokáže odstrániť históriu prehliadača Firefox alebo súbory cookie, môžete vyskúšať toto riešenie. Podľa používateľov môžete na odstránenie histórie alebo súborov cookie použiť funkciu rozšíreného mazania súborov CCleaner.

Jednoducho vyberte priečinok cookies Firefox a odstráňte ho pomocou CCleaner. Toto nie je najlepšie riešenie, ale je to slušné riešenie, ktoré by mohlo pracovať pre vás.

Ak máte problémy s programami CCleaner a Firefox, vyskúšajte toto riešenie.

Riešenie 7 - Odstráňte históriu Firefoxu pomocou Firefoxu

Podľa niektorých používateľov by ste na odstránenie histórie prehliadača Firefox a súborov cookie nemali používať nástroje tretích strán, napríklad CCleaner.

Aj keď použitie jedinej aplikácie na odstránenie histórie a súborov cookie je veľmi užitočné, niektorí používatelia tvrdia, že táto metóda môže spôsobiť problémy.

Ak problém pretrváva, možno budete chcieť odstrániť históriu prehliadača Firefox manuálne pomocou prehliadača Firefox. Postupujte podľa týchto krokov:

1. V prehliadači Firefox kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu. Z ponuky vyberte História.

   

2. Teraz z ponuky vyberte možnosť Vymazať nedávnu históriu.

   

3. Z ponuky Time range to clear zvoľte Everything. Rozviňte časť Podrobnosti a vyberte, aký typ údajov chcete odstrániť. Po dokončení kliknite na tlačidlo Vymazať a údaje vymažte.

   

Toto riešenie neopraví CCleaner, ale je to najlepší spôsob, ako odstrániť históriu Firefoxu, ak to CCleaner nedokáže.

CCleaner je pomerne užitočná aplikácia, ale ak nemôžete odstrániť históriu Firefoxu, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

Ak ste našli iný spôsob riešenia problému, nechajte kroky na riešenie problémov v časti s komentármi spolu s ďalšími otázkami, ktoré môžete mať.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2017 a odvtedy bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.