Niektorí používatelia boli trochu zmätení z nepodporovaného hardvéru, ktorý sa objaví vo Windows 7 a 8.1. V rozbaľovacom okne sa uvádza, že váš počítač používa procesor, ktorý nie je podporovaný v tejto verzii systému Windows a nebudete dostávať aktualizácie.

Toto okno sa objaví, keď používatelia kliknú na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie. Môže sa objaviť aj náhodnejšie po tom, ako používatelia zavedú notebooky alebo stolné počítače Intel (Kaby Lake) a AMD (Bristol Ridge) siedmeho generátora.

V rozbaľovacom okne Nepodporovaný hardvér je zrejmé, že používatelia nedostanú žiadne aktualizácie opráv systému Windows 7 a 8.1. Je to z toho dôvodu, že používatelia používajú počítače Intel a AMD, ktoré systémy Windows 8.1 a 7 nepodporujú. Spoločnosť Microsoft potvrdila, že Win 10 je jedinou platformou, ktorá podporuje procesory Intel, AMD Bristol Ridge a Qualcomm 8996 siedmej generácie.

Užívatelia môžu stále inštalovať Win 7 a 8.1 na systémy s týmito procesormi, ale spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu podporu aktualizácie pre tieto platformy, keď sú nainštalované na siedmych genových počítačoch Intel, AMD Bristol Ridge alebo Qualcomm 8996.

Takto môžu používatelia odstrániť nepodporovaný hardvérový zoznam

1. Zakázať službu Windows Update
2. Vo verzii Win 7 vyberte možnosť Nikdy nekontrolovať aktualizácie
3. Pridajte Wufuc do Windows

1. Vypnite službu Windows Update

Používatelia môžu zakázať rozbaľovacie okno Nepodporovaný hardvér, aby sa ubezpečilo, že sa po spustení systému Windows nevyskočí. Používatelia budú musieť vypnúť službu Windows Update.

Keď táto služba neposkytuje žiadne aktualizácie, nie je naozaj potrebné túto službu udržiavať. Takto môžu používatelia vypnúť službu Windows Update vo verziách Win 8.1 a 7.

1. Otvorte príkaz Spustiť pomocou klávesovej skratky Windows + klávesová skratka R.
2. Do textového poľa Otvoriť zadajte 'services.msc'. Potom stlačením tlačidla OK otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

   

3. Dvojitým kliknutím na Windows Update otvorte okno služby.

   

4. Kliknutím na Zastaviť zastavíte službu.
5. Stlačte tlačidlo Použiť a výberom možnosti OK zatvorte okno.
6. Znovu otvorte príslušenstvo Run.
7. Do textového poľa Run zadajte 'cmd'. Potom stlačte klávesovú skratku Ctrl + Shift + Enter a otvorte zvýšený príkazový riadok.
8. Do príkazového riadka zadajte príkaz sc delete wuauserv a stlačením klávesu Return odstráňte službu Windows Update.

   

2. Vo verzii Win 7 vyberte možnosť Nikdy nekontrolovať aktualizácie

1. Upozorňujeme však, že používatelia Win 7 môžu vypnúť automatické aktualizácie výberom nastavenia Nikdy nekontrolovať aktualizácie. Ak chcete vybrať túto možnosť, do vyhľadávacieho poľa ponuky Štart zadajte „Windows Update“.
2. Kliknutím na položku Windows Update otvorte aplet ovládacieho panela.
3. Kliknutím na Zmeniť nastavenie na ľavej strane ovládacieho panela otvoríte ďalšie možnosti.
4. Potom v rozbaľovacej ponuke Dôležité aktualizácie vyberte možnosť Nikdy nekontrolovať aktualizácie.
5. Stlačte tlačidlo OK.

3. Pridajte Wufuc do Windows

Používatelia však môžu stále dostávať aktualizácie pre systémy Windows 8.1 a 7 na siedmych genových počítačoch Intel a AMD Bristol Ridge s Wufuc. Wufuc je program, ktorý umožňuje aktualizácie pre systémy Windows 7 a 8.1 na nepodporovaných systémoch Intel a AMD Bristol Ridge siedmeho genómu.

Program vyhľadá zabíjacie prepínače, ktoré spúšťajú rozbaľovacie okno Nepodporovaný hardvér, aby používatelia systémov Win 8.1 a 7 mohli získať aktualizácie. Preto môže byť pre niektorých používateľov program Wufuc výhodnejším riešením než odstránenie lokality Windows Update.

1. Ak chcete pridať Wufuc do Windows, kliknite na Assets na stránke Wufuc Github.
2. Potom vyberte wufuc v1.0.1.201-x64.msi a stiahnite si inštalačný program pre 64-bitové platformy Windows. Kliknutím na wufuc v1.0.1.201-x86.msi získate sprievodcu nastavením Wufuc pre 32-bitové platformy.
3. Potom otvorte program Prieskumník súborov (alebo Windows) stlačením klávesu Windows + klávesová skratka E.
4. Otvorte priečinok, ktorý obsahuje inštalačný program Wufuc.
5. Kliknutím na sprievodcu nastavením Wufuc otvorte jeho okno.
6. Stlačte tlačidlo Ďalej.
7. Vyberte možnosť Súhlasím s podmienkami.
8. Kliknutím na Prehľadávať vyberte inštalačný priečinok.
9. Stlačte tlačidlá Ďalej a Dokončiť.
10. Po inštalácii reštartujte počítač alebo prenosný počítač.

Potom sa okno Nepodporovaný hardvér nezobrazí. Upozorňujeme však, že spoločnosť Microsoft prestane podporovať systém Windows 7 od januára 2020. Používatelia systému Windows 7 by sa tak mohli na začiatku budúceho roka tiež upgradovať na 10 (alebo odstrániť aktualizačnú službu, ako je uvedené vyššie).