Program Outlook je jedným z najpopulárnejších e-mailových klientov v systéme Windows 10, zatiaľ čo niektorí používatelia používajú najnovšiu verziu, iní však uprednostňujú staršiu verziu. Používatelia hlásili, že ich správy sú zaseknuté v priečinku Pošta na odoslanie v programe Outlook 2007, takže sa pozrime, ako tento problém vyriešiť.

Čo mám robiť, ak je moja správa uviaznutá v priečinku Pošta na odoslanie Outlook 2007? Najrýchlejším riešením je odstránenie správ z priečinka Na odoslanie. Problém sa vyriešil presunom alebo odstránením e-mailov v mnohých prípadoch.

Ak to tak nie je, vypnite alebo odinštalujte doplnky programu Outlook alebo použite nástroj MFCMAPI.

Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v nasledujúcich krokoch.

Kroky na opravu zaseknutého e-mailu v Outboxe Outbox:

1. Odstráňte správy z priečinka Na odoslanie
2. Odstráňte veľké prílohy
3. Zakázať alebo odinštalovať doplnky programu Outlook
4. Skontrolujte, či je vaše heslo správne
5. Skontrolujte, či overovanie funguje správne
6. Skontrolujte, či sú program Outlook aj poštový server online
7. Nastavte predvolený účet
8. Zatvorte všetky procesy programu Outlook
9. Opravte dátový súbor programu Outlook
10. Vypnite antivírusový softvér
11. Odstráňte všetky súbory programu Outlook zo zložky AppData
12. Vypnite režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou
13. Spustite program Outlook v núdzovom režime
14. Vytvorte nový súbor pst
15. Použite nástroj MFCMAPI
16. Zadajte e-mailovú adresu manuálne
17. Vytvorte nový priečinok Kontakty
18. Vypnite pripojenie k internetu
19. Skontrolujte konfiguráciu smerovača
20. Na smerovači zakážte funkciu IP CEF
21. Odstráňte súbor OST
22. Vytvorte nový e-mailový profil a vložte doň starý súbor.pst
23. Odinštalujte PGP
24. Kliknite na tlačidlo Odoslať / prijať
25. Zmeňte port SMTP
26. Vytvorte nový profil
27. Upravte svoj register
28. Začiarknite políčko Poslať okamžite
29. Špecifický prípad - správa uviaznutá v režime Outbox Outlook 2007 v pamäti cache
30. Špecifický prípad - správa uviaznutá v Outbox Outlook 2007 POP3

Riešenie 1 - Odstráňte správy z priečinka Na odoslanie

Podľa používateľov táto chyba zabráni odosielaniu e-mailov, pretože sa zaseknú v priečinku Pošta na odoslanie, ale tento problém môžete vyriešiť jednoducho tak, že odstránite správy z priečinka Pošta na odoslanie. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite program Outlook a vyberte možnosť Work Offline. Výber tejto možnosti zabráni odosielaniu alebo prijímaniu e-mailov.
2. Prejdite do priečinka Na odoslanie a vymažte správy. Prípadne ich môžete presunúť do iného priečinka, ak ich chcete zachovať.
3. Prejdite do ponuky Súbor a zrušte začiarknutie možnosti Práca offline.
4. Ak ste presunuli e-maily z priečinka Na odoslanie do iného priečinka, môžete ich skúsiť odoslať znova.

Po vykonaní týchto krokov by sa mal problém s prilepenými e-mailmi vyriešiť. Nezabúdajte, že toto je iba riešenie, ale malo by sa tým vyriešiť akýkoľvek problém s zaseknutými e-mailmi.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Odstráňte dočasné súbory programu Outlook v systéme Windows 10

Riešenie 2 - Odstráňte veľké prílohy

Veľké prílohy sú zvyčajne jedným z hlavných dôvodov, prečo sa e-maily zasekávajú v priečinku Pošta na odoslanie, ale tento problém môžete vyriešiť zmenou veľkosti alebo odstránením prílohy. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite program Outlook a zapnite režim offline.
2. Presuňte problematickú správu do priečinka Koncepty, aby ste ju mohli upraviť. Správu môžete presunúť aj kliknutím pravým tlačidlom myši, výberom položky Presunúť> Iný priečinok> Koncepty. Ak sa zobrazí chyba, že program Outlook už túto správu prenáša, mali by ste počkať niekoľko minút a skontrolovať, či sa programu Outlook nepodarí odoslať e-mail.
3. Po presunutí e-mailu do priečinka Koncepty môžete správu upraviť, zmeniť veľkosť prílohy alebo ju odstrániť.

Ak máte problémy s odosielaním príloh, mali by ste zvážiť použitie cloudového úložiska, ako je Dropbox alebo OneDrive, aby ste mohli nahrať svoju prílohu a zahrnúť odkaz do svojej e-mailovej správy.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: „K dátovému súboru Outlook nie je možné pristupovať“ vo Windows 10

Riešenie 3 - Zakáže / odinštaluje doplnky programu Outlook

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť, ak otvoríte určitú e-mailovú správu, keď sa nachádza v priečinku Na odoslanie. Táto správa bude označená ako prečítaná a nebude odoslaná.

Jednou z príčin tohto problému sú doplnky programu Outlook, ale tento problém môžete ľahko vyriešiť vypnutím alebo odstránením nainštalovaných doplnkov. Ak sa na tieto doplnky veľmi spoliehate, môžete jednoducho presunúť e-mailovú správu do priečinka Koncepty a skúsiť ju odoslať znova.

Niektoré doplnky môžete zakázať aj zmenou registra. Jednoducho prejdite na

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

a

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

kľúč a zmeňte LoadBehavior na 0, aby ste zakázali určitý doplnok.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 5 najlepších bezplatných a platených softvérov na zálohovanie e-mailov

Riešenie 4 - Skontrolujte, či je vaše heslo správne

Tento problém sa niekedy môže vyskytnúť, ak zmeníte svoje e-mailové heslo. Ak napríklad používate webmail s programom Outlook a zmeníte e-mailové heslo, budete musieť nové heslo zadať aj v programe Outlook.

Ak chcete zmeniť nastavenia svojho účtu v programe Outlook, postupujte takto:

1. Otvorte program Outlook a prejdite do ponuky Súbor> Informácie. Vyberte položku Nastavenia účtu> Nastavenia účtu.
2. Vyberte svoj účet a kliknite na tlačidlo Zmeniť.
3. Do poľa pre heslo zadajte nové heslo a uložte zmeny kliknutím na Ďalej> Dokončiť.

-READ ALSO: 6 najlepších softvér pre synchronizáciu hesla vyskúšať

Riešenie 5 - Skontrolujte, či autentifikácia funguje správne

Ak overenie pomocou e-mailového servera nefunguje správne, môžu sa e-mailové správy zaseknúť v priečinku Na odoslanie. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte skontrolovať nastavenia autentifikácie podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nástroje> Nastavenia účtu> E-mail.
2. Dvakrát kliknite na svoj účet a otvorte jeho vlastnosti a kliknite na tlačidlo Viac nastavení.
3. Prejdite na kartu Odchádzajúci server a skontrolujte, či sa vaše nastavenia zhodujú s nastaveniami odporúčanými poskytovateľom e-mailových služieb. Skontrolujte, či nie je začiarknutá možnosť Vyžadovať zabezpečené overenie hesla (SPA), pokiaľ to váš poštový server nevyžaduje.
4. Prejdite na kartu Spresnenie a skontrolujte, či je číslo portu servera odchádzajúcej pošty správne. Port 25 alebo 587 by mal byť priradený k účtom SMTP. Pre pripojenia SMTP šifrované SSL použite port TCP 465. Priraďte účty POP k portu 110 a účty IMAP k portu 143.

Gmail má špeciálne nastavenia a ak používate Gmail POP s programom Outlook, musíte nastaviť port 995 pre POP3 a port 465 pre SMTP. Musíte tiež skontrolovať Tento server vyžaduje možnosť šifrovaného pripojenia (SSL).

Pre účet Gmail IMAP použite port 993 pre POP3 a port 587 pre SMTP. Nezabudnite tiež zapnúť možnosť SSL. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti o tom, ako nakonfigurovať program Outlook, odporúčame vám skontrolovať poskytovateľa e-mailov, ktorý obsahuje podrobné pokyny.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Chyba „Ospravedlňujeme sa, niečo sa pokazilo“ v programe Outlook 2013

Riešenie 6 - Skontrolujte, či sú program Outlook aj poštový server online

Program Outlook je dodávaný s užitočnou funkciou s názvom Režim offline, ktorá vám umožňuje prezerať vaše e-maily v režime offline. Ak je však táto funkcia zapnutá, nebudete môcť odosielať e-maily, takže ju musíte zakázať.

Režim offline môžete vypnúť jednoducho tak, že prejdete na kartu Odoslať / Prijať a kliknete na tlačidlo Pracovať v režime offline.

Ak režim offline nie je zapnutý, ale stále máte tento problém, je možné, že na poštovom serveri sa vyskytli určité problémy. V takom prípade môžete počkať, kým problém nevyrieši správca.

• READ ALSO: Ako obnoviť odstránené / archivované správy programu Outlook v systéme Windows 10

Riešenie 7 - Nastavte predvolený účet

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak nemáte priradený predvolený účet. Ak chcete priradiť predvolený e-mailový účet, postupujte takto:

1. Spustite program Outlook a prejdite do dialógového okna Nastavenie účtu.
2. Mali by ste vidieť všetky dostupné e-mailové účty. Ak žiadny z účtov nemá vedľa svojho názvu začiarknutie, znamená to, že neexistuje žiadny predvolený e-mailový účet.
3. Ak chcete nastaviť predvolený e-mailový účet, vyberte účet, ktorý chcete použiť, a v ponuke kliknite na možnosť Nastaviť ako predvolenú.

Riešenie 8 - Zatvorte všetky procesy programu Outlook

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak iná aplikácia používa dátový súbor programu Outlook a na vyriešenie tohto problému musíte spustiť Správcu úloh a ukončiť všetky procesy súvisiace s programom Outlook.

Stačí spustiť Správca úloh stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc. Keď sa otvorí Správca úloh, vyhľadajte a ukončite všetky procesy súvisiace s programom Outlook. Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či sa problém vyriešil.

• READ ALSO: Úplná oprava: Správca úloh nepracuje na Windows 10

Riešenie 9 - Opravte dátový súbor programu Outlook

E-maily sa niekedy môžu zaseknúť v priečinku Na odoslanie, ak je poškodený dátový súbor programu Outlook. Tento problém môžete vyriešiť pomocou nástroja na opravu doručenej pošty na opravu dátového súboru.

Jednoducho prejdite do inštalačného adresára programu Outlook a spustite nástroj SCANPST.exe. Vyberte dátový súbor, kliknite na tlačidlo Štart a počkajte, kým skenovanie opraví váš dátový súbor.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Zložky aplikácie Outlook vo vašej poštovej schránke majú konflikty názvov

Riešenie 10 - Vypnite antivírusový softvér

Mnoho antivírusových nástrojov má možnosť skenovať všetky prichádzajúce alebo odchádzajúce e-maily a niekedy táto možnosť môže narušiť program Outlook. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte otvoriť antivírusovú aplikáciu a vypnúť možnosť skenovania e-mailov.

Ak to nefunguje, pravdepodobne budete chcieť antivírusový softvér deaktivovať alebo ho odstrániť a prepnúť na iný antivírusový program.

Riešenie 11 - Odstráňte všetky súbory programu Outlook z priečinka AppData

Predtým, ako začnete tieto súbory odstraňovať, dôrazne vám odporúčame, aby ste si zálohu vytvorili len pre prípad. Ak sa niečo pokazí, jednoducho použite zálohu na obnovenie odstránených súborov. Ak chcete odstrániť súbory programu Outlook z priečinka AppData, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + R. Po otvorení dialógového okna Spustiť napíšte % appdata% a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Teraz budete musieť vyhľadať adresár programu Outlook a odstrániť z neho všetky súbory. Malo by byť umiestnené v priečinku Microsoft. Niekedy sa tieto súbory môžu nachádzať aj v priečinku AppData> Local> Microsoft> Outlook, preto ich tiež skontrolujte.
3. Potom jednoducho znova spustite program Outlook a znova vytvoríte potrebné súbory a problém so zaseknutými e-mailovými správami v priečinku Na odoslanie sa musí vyriešiť.

-READ ALSO: E-maily v programe Outlook zmizli: 9 riešení na ich získanie späť

Riešenie 12 - Vypnite režim výmeny s vyrovnávacou pamäťou

Režim Cached Exchange môže niekedy zasahovať do programu Outlook 2007 a spôsobiť, že e-mailové správy uviaznu v zložke Na odoslanie. Tento problém môžete ľahko vyriešiť vypnutím režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou pomocou týchto krokov:

1. Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Ovládací panel a stlačte kláves Enter.
2. Prejdite na E-mail a vyberte položku Dátové súbory> E-mailové účty.
3. Dvakrát kliknite na možnosť Microsoft Exchange Server.
4. Vyhľadajte možnosť Použiť režim výmeny s vyrovnávacou pamäťou a zrušte začiarknutie tohto políčka.
5. Uložte zmeny a skúste znova spustiť program Outlook.

Riešenie 13 - Spustite program Outlook v núdzovom režime

Doplnky programu Outlook môžu narušiť proces odosielania e-mailov a spôsobiť zaseknutie e-mailových správ v priečinku Pošta na odoslanie. Našťastie môžete tento problém vyriešiť spustením programu Outlook v núdzovom režime. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a podržte kláves Ctrl na klávesnici a kliknite na odkaz programu Outlook.
2. Držte stlačený kláves Ctrl, kým sa nezobrazí dialógové okno s výzvou na spustenie programu Outlook v núdzovom režime. Vyberte Áno.

Spustenie programu Outlook v núdzovom režime zakáže všetky doplnky a obnoví predvolené nastavenia programu Outlook, takže by ste mali mať možnosť odosielať svoje e-maily bez akýchkoľvek problémov.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Váš program Outlook sa spustí iba v núdzovom režime? Naučte sa, ako to opraviť tu

Riešenie 14 - Vytvorte nový súbor pst

Vytvorením nového súboru pst vynútite program Outlook, aby vytvoril nový priečinok Pošta na odoslanie, čo môže tento problém niekedy vyriešiť. Ak chcete vytvoriť nový súbor pst, postupujte takto:

1. Spustite program Outlook a prejdite na Súbor> Nový> Dátový súbor programu Outlook.
2. Teraz prejdite na File> Data File Management a nastavte nový dátový súbor pst ako predvolený dátový súbor.
3. Po dokončení reštartujte program Outlook.
4. Po reštartovaní programu Outlook by ste mali vidieť svoj pôvodný súbor pst ako sekundárnu skupinu priečinkov poštovej schránky. Odtiaľ môžete odstrániť svoj starý priečinok Na odoslanie. Uistite sa, že ste ho úplne odstránili podržaním klávesu Shift a výberom možnosti Odstrániť.
5. Teraz nastavte pôvodný súbor pst ako predvolený a reštartujte program Outlook.
6. Priečinok Na odoslanie sa znova vytvorí a problém by sa mal vyriešiť.

Riešenie 15 - Použite nástroj MFCMAPI

Toto je nástroj tretej strany, ale dá sa použiť na vyriešenie tohto typu problému. Nezabúdajte, že tento nástroj môže spôsobiť poškodenie vašej poštovej schránky, preto si počas používania vytvorte zálohu a buďte obzvlášť opatrní.

Ak chcete tento problém vyriešiť pomocou MFCMAPI, postupujte takto:

1. Stiahnite si MFCMAPI. Ak používate 64-bitovú verziu programu Outlook, nezabudnite si stiahnuť 64-bitovú verziu nástroja.
2. Po stiahnutí nástroja ho extrahujte a spustite mfcmapi.exe.
3. Vyberte možnosť Relácia> Prihlásenie.
4. Vyhľadajte e-mailový profil programu Outlook a kliknite na tlačidlo OK.
5. V zozname by ste mali vidieť niekoľko záznamov. Dvakrát kliknite na položku, ktorá má predvolený obchod nastavený na true.
6. Na ľavej table rozbaľte prvý záznam. Tento záznam by sa mal nazývať Root - Mailbox alebo Root Container.
7. Vyhľadajte priečinok Na odoslanie. Malo by byť umiestnené v jednom z týchto priečinkov: IPM_SUBTREE, dátový súbor v hornej časti programu Outlook, v hornej časti osobných priečinkov alebo v hornej časti informačného skladu.
8. Dvakrát kliknite na priečinok Na odoslanie. Mali by ste vidieť všetky správy, ktoré sú v nej uložené.
9. Vyberte problematickú správu a vyberte položku Akcie> Odoslať> Zrušiť odoslanie.
10. Keď je správa stále vybraná, vyberte položku Akcie> Odstrániť správu.
11. Nastavte štýl mazania na Trvalé odstránenie prechádzajúcim DELETE_HARD_DELETE (neodstrániteľné) a kliknite na OK.
12. Tieto kroky opakujte pre všetky správy, ktoré sú zaseknuté v priečinku Pošta na odoslanie.
13. Po dokončení zatvorte program MFCMAPI a reštartujte program Outlook.

Riešenie 16 - Zadajte e-mailovú adresu manuálne

Podľa používateľov sa táto chyba objaví, ak zo zoznamu kontaktov vyberiete e-mailovú adresu alebo ak zo zoznamu návrhov vyberiete e-mailovú adresu. Ak chcete tomuto problému predísť, navrhujú pri odosielaní e-mailu manuálne zadať e-mailovú adresu do poľa Komu.

Ručné zadanie adresy vám umožňuje odosielať e-maily, preto si to vyskúšajte. Nezabudnite, že e-mailovú adresu budete musieť zadať ručne zakaždým, keď chcete poslať e-mail.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: E-mailová adresa automatického dopĺňania aplikácie Outlook nefunguje

Riešenie 17 - Vytvorte nový priečinok Kontakty

Používatelia hlásili, že e-maily sa môžu zaseknúť v priečinku Pošta na odoslanie kvôli poškodenému zoznamu kontaktov. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte si vytvoriť nový priečinok Kontakty a skopírovať doň všetky svoje kontakty. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite program Outlook a prejdite na Kontakty.
2. Na navigačnej table kliknite pravým tlačidlom myši na Kontakty a vyberte Vytvoriť nový priečinok. Názov priečinka nastavte na Backup.
3. Vyberte všetky svoje kontakty a skopírujte ich do priečinka Zálohovanie.
4. Vyberte všetky kontakty zo zložky Zálohovanie a prilepte ich späť do pôvodnej zložky Kontakty.
5. Vyberte možnosť Aktualizovať všetko.

Po aktualizácii všetkých vašich kontaktov bude problém s zaseknutými e-mailmi odstránený.

Riešenie 18 - Vypnite pripojenie k internetu

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém môžete vyriešiť jednoducho zakázaním internetového pripojenia. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + X a vyberte Sieťové pripojenia.

   

2. Keď sa otvorí okno Sieťové pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie az ponuky vyberte možnosť Vypnúť.

   

3. Po vypnutí sieťového pripojenia vymažte správy z priečinka Pošta na odoslanie alebo ich presuňte do iného priečinka.
4. Prejdite do časti Sieťové pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte možnosť Povoliť.

Ak nechcete používať sieťové pripojenia, môžete tento problém vyriešiť jednoducho odpojením ethernetového kábla, presunutím alebo odstránením e-mailov zo zložky Outbox a opätovným pripojením ethernetového kábla.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: NetDisabler umožňuje používateľom plne prevziať kontrolu nad vypínačom internetového pripojenia

Riešenie 19 - Skontrolujte konfiguráciu smerovača

Tieto problémy sa niekedy môžu vyskytnúť, ak zmeníte nastavenia brány firewall smerovača. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť nastavenia brány firewall alebo resetovať smerovač.

Ak chcete router resetovať, prečítajte si podrobné pokyny v návode na použitie.

• READ ALSO: Oprava: Windows 10 sa nemôže pripojiť k routeru

Riešenie 20 - Na smerovači zakážte funkciu IP CEF

Používatelia nahlásili, že smerovače Cisco majú problémy s programom Outlook 2007 a ak chcete problém vyriešiť pomocou e-mailov zaslaných v priečinku Pošta na odoslanie, otvorte konfiguráciu smerovača a vypnite funkciu Cisco Express Forwarding.

Po vypnutí tejto funkcie by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 21 - Odstráňte súbor.ost

Niekedy sa tento problém môže vyskytnúť v dôsledku poškodeného súboru OST a na odstránenie tohto problému musíte tento súbor OST odstrániť. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Outlook a prejdite do časti Nástroje> Nastavenia účtu.
2. Prejdite na kartu Dátové súbory> Nastavenia.
3. Vyberte položku Offline File Folder File Settings a skontrolujte umiestnenie súboru. Zapamätajte si umiestnenie súboru, pretože ho budete potrebovať pre ďalší krok.
4. Zatvorte program Outlook a prejdite na umiestnenie súboru, ktoré ste dostali v predchádzajúcom kroku.
5. Vyhľadajte súbor OST a odstráňte ho.
6. Po odstránení súboru znova spustite program Outlook a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

-READ ALSO: Oprava: zmena umiestnenia offline dátového súboru Outlook (.ost) v aplikácii Microsoft Outlook v systéme Windows 10

Riešenie 22 - Vytvorte nový e-mailový profil a vložte doň starý súbor.pst

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili vytvorením nového e-mailového profilu v časti Ovládací panel> Pošta. Po dokončení vyhľadajte súbor pst nového profilu a premenujte ho. Potom skopírujte súbor pst zo starého profilu a problém s zaseknutými e-mailmi by sa mal vyriešiť.

Riešenie 23 - Odinštalujte PGP

Používatelia uviedli, že tento problém bol spôsobený programom PGP 8.1 a podľa nich ho môžete ľahko odstrániť odstránením PGP. Po odstránení PGP sa problém s e-mailami uviaznutými v priečinku Pošta na odoslanie vyrieši.

Riešenie 24 - Kliknite na tlačidlo Odoslať / prijať

Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí kliknúť na tlačidlo Odoslať / prijať. Podľa používateľov môže niekedy dôjsť k určitej chybe, ktorá bráni odosielaniu správ, ale mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť jednoducho kliknutím na tlačidlo Odoslať / prijať.

Riešenie 25 - Zmeňte port SMTP

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoducho zmenou portu SMTP z 25 na 26. Niekedy môže váš poskytovateľ internetových služieb blokovať určité porty, ale po zmene portu SMTP na 26 sa problém vyriešil. Ďalšie informácie o zmene portov nájdete v časti Riešenie 5.

Niektorí používatelia tiež navrhujú zvýšenie časového limitu servera na 7 minút a 30 sekúnd, preto by ste to mali vyskúšať.

Riešenie 26 - Vytvorte nový profil

Podľa používateľov môžete tento problém ľahko vyriešiť vytvorením nového profilu programu Outlook. Ak si chcete ponechať všetky svoje položky automatického dopĺňania, nezabudnite premenovať súbor NK2. Po vytvorení nového profilu by sa mal problém vyriešiť.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Program Outlook uviazol na obrazovke načítania profilu v systéme Windows 10

Riešenie 27 - Upravte svoj register

Používatelia hlásili, že tento problém môžete vyriešiť zmenou niekoľkých hodnôt v registri. Pred úpravou registra nezabudnite vytvoriť zálohu pre prípad, že by sa niečo pokazilo. Ak chcete upraviť register, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Choďte na

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached Mode

   na ľavom paneli.

3. Na pravom paneli kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32-bitová) a nastavte SendOne ako názov tohto DWORD.

   

4. Dvakrát kliknite na SendOne DWORD a do poľa Údaj hodnoty zadajte 0.
5. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a zatvorte Editor databázy Registry.

Po vykonaní týchto zmien znova spustite program Outlook a skontrolujte, či sa tento problém vyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Nedá sa získať prístup k Editoru registrov v systéme Windows 10

Riešenie 28 - Začiarknite políčko Okamžité odoslanie

Používatelia hlásili, že ich e-maily sa zasekávajú v priečinku Pošta na odoslanie, keď ich odosielajú pomocou iných nástrojov balíka Office. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte povoliť jednu možnosť v programe Outlook. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Outlook a prejdite do časti Nástroje> Možnosti.
2. Prejdite na kartu Nastavenie pošty a po pripojení začiarknite políčko Poslať okamžite.
3. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

Špecifický prípad - správa uviaznutá v režime Outbox Outlook 2007 v pamäti cache

Riešenie 1 - Zrušte proces odosielania a prijímania

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém môžete vyriešiť spustením procesu odosielania a prijímania a jeho zrušením. Stačí kliknúť na tlačidlo Odoslať / prijať.

Stav odoslania a prijatia by sa mal objaviť v dolnej časti obrazovky. Kliknite na šípku vedľa nej a kliknite na Zrušiť odosielanie / prijímanie. Týmto spôsobom by sa mali odstrániť všetky správy zo zložky Na odoslanie.

Riešenie 2 - Reštartujte službu topológie služby Microsoft Exchange Active Directory

Toto je iba dočasné riešenie a budete ho musieť opakovať zakaždým, keď sa objaví táto chyba. Ak chcete reštartovať službu topológie Microsoft Active Directory, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

2. Keď sa otvorí okno Služby, vyhľadajte službu Microsoft Exchange Active Directory Topology, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Reštartovať.

Po reštartovaní tejto služby otvorte program Outlook a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Špecifický prípad - správa uviaznutá v Outbox Outlook 2007 POP3

Riešenie - Skopírujte všetky e-maily z problematického súboru pst

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoducho skopírovaním všetkých e-mailov z problematického súboru pst do nového súboru pst. Keď to urobíte, odstráňte starý súbor pst spolu s problematickým Outboxom a problém by mal byť vyriešený.

Správa uviaznutá v Outlooku Outlook 2007 môže byť veľkým problémom a bráni vám v odosielaní e-mailov, ale ako vidíte, tento problém sa dá ľahko vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa programu Outlook 2007, môžete ich nechať v nižšie uvedenej časti s komentármi a my sa na to pozrieme.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v septembri 2016 a odvtedy bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.