Chyba 0x8024001e je jednou z najstarších chýb ovplyvňujúcich inštaláciu systému Windows 10 Mobile build. Bohužiaľ, táto chyba chovala svoju škaredú hlavu aj v najnovšej verzii systému Windows 10 Mobile, pretože mnohí používatelia uviedli, že sa s ňou stretli pri pokuse o inštaláciu aktualizácie.

Toto je, žiaľ, jedna z najzávažnejších chýb pri inštalácii a jej odstránenie nie je ľahká úloha. Podľa správ používateľov tento problém nerieši mäkké a tvrdé resetovanie. Navyše po tvrdom resete po chybe 0x8024001e sa telefón často zrúti.

Ako už bolo uvedené, chyba 0x8024001e má tiež vplyv na Windows 10 Mobile build 14926, pretože používatelia hlásia:

Snažím sa sťahovať aktualizácie, ale vždy sa zobrazuje táto chyba „Technický náhľad pre systém Windows 10 pre telefóny (10.0.14393.189) - chyba 0x8024001e“. Pokúsil som sa problém vyriešiť pomocou mäkkého reštartu, ale nie je to užitočné a túto chybu dostávam znova a znova. Môže mi niekto pomôcť?

Používatelia tiež uviedli, že pri pokuse o návrat späť k predchádzajúcemu zostaveniu mobilného zariadenia pomocou nástroja na obnovenie zariadenia Windows z počítača sa často stretávajú so správou „Operácia ukončená zlyhaním“.

Ako opraviť chybu 0x8024001e

Dobrou správou je, že chybu 0x8024001e možno opraviť. Jeden šťastný zasvätenec zdieľal riešenie, ktoré použil po tom, čo narazil na chybu 0x8024001e, a ostatní používatelia postihnutí touto chybou rýchlo potvrdili, že toto riešenie fungovalo.

Vzdal som sa a jemne resetoval telefón súčasným podržaním tlačidla na zníženie hlasitosti a tlačidla napájania, kým telefón nevibruje a potom sa reštartuje. Potom som išiel do Nastavenia >> Systém >> O aplikácii >> Obnovte telefón. Po resetovaní telefónu som neprešiel procesom nastavenia telefónu. Namiesto toho som v počítači použil nástroj Windows Device Recovery Tool a nakoniec bol môj telefón vrátený späť na Windows Phone 8 a potom bol schopný aktualizovať na 8.1 a nakoniec upgradovať na Windows 10 Mobile.

Zatiaľ je to jediné riešenie, ktoré používatelia potvrdili, že funguje. Ak ste narazili na iné riešenia na opravu chyby 0x8024001e, zdieľajte ich v sekcii komentárov nižšie.