Lumia 830 miluje byť v centre pozornosti. Bohužiaľ pre používateľov, tentoraz to nie je kvôli pozitívnej funkcii, ale skôr kvôli problémom s fotoaparátom. Mnoho zasvätených osôb nahlásilo, že ich fotoaparátová aplikácia Lumia 830 zobrazila na obrazovke kód chyby 0xA00F424A (0xC00D3704), ktorý im bránil v používaní fotoaparátu.

Používatelia sa snažili vyriešiť tento problém použitím rôznych metód: vykonali mäkký a tvrdý reset, WDRT, NSC, prešli z pomalého zvonenia na rýchle zvonenie a všetko bez úspechu. Používatelia, ktorí sa stretli s týmto chybovým kódom, si tiež všimli, že baterka spolu s fotoaparátom nefungovala.

Aplikácia pre fotoaparát zobrazuje nasledujúci kód chyby: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Som vo verzii s ukážkou verzie.318, vyskúšal som mäkké a tvrdé resetovanie, WDRT, NSC, pomalé a rýchle zvonenie a aktualizáciu poradcu. Takže, prosím, neprišli s tými … ak nie riešením, aspoň by som chcel nejaké informácie o chybovom kóde.

Teraz je tu niečo nové!

Svietidlo prestalo pracovať spolu s fotoaparátom, ale teraz, keď sa ho pokúsim použiť, telefón zhasne **** a zomrie …

Podľa tímu technickej podpory spoločnosti Microsoft chyba 0xA00F424A znamená, že sa nepodarilo inicializovať PhotoCaptureLens a poukazuje na problém súvisiaci s ovládačom kamery nízkej úrovne. Presnejšie povedané, ovládač nízkej úrovne nereaguje a namiesto toho sa pokúša použiť predvolený objektív. To má za následok zlyhanie zariadenia, pretože telefón potrebuje na prevádzku ovládača kamery nízkej úrovne a umožňuje špeciálne funkcie fotoaparátu.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, posledný scenár by sa vrátil späť k predchádzajúcej verzii systému Windows. Ak ani táto akcia problém nevyrieši, znamená to, že váš telefón má hardvérový problém. Mohli by ste sa pokúsiť nájsť potrebné náhradné diely na výmenu modulu kamery, ale to vám nezaručuje, že kamera bude fungovať.

Tento problém nie je jednoznačne vyriešený a žiaľ, čoraz viac používateľov sa sťažuje na tento problém s fotoaparátom na fóre Microsoftu, čo ukazuje, že počet postihnutých používateľov Lumia 830 sa nemá ignorovať.

Mám tiež rovnaký problém. Od tej doby jedna z aktualizácií poskytuje fotoaparát na mojom prístroji 830 kód chyby. Pred inováciou to fungovalo dobre. Toľko ľudí má rovnaký problém po updradovaní, ťažko si možno predstaviť zlyhanie hardvéru všetkých súčasne.