Aj keď veľa používateľov používa systém Windows 10, zdá sa, že niektorí používatelia majú určité problémy.

Nezabudnite na bielu listinu náš web. Toto upozornenie nezmizne, kým tak neurobíte.Návidíte reklamy z nenávisti, dostaneme ich. Robíme tiež. Bohužiaľ, toto je jediný spôsob, ako môžeme pokračovať v poskytovaní hviezdneho obsahu a návodov, ako vyriešiť vaše najväčšie technické problémy. Whitelisting našej webovej stránky môžete podporiť tím 30 členov, aby pokračovali vo svojej práci. Poskytujeme len niekoľko reklám na stránku bez toho, aby sme vám bránili v prístupe k obsahu.

Keď už hovoríme o tom, používatelia systému Windows 10 hlásia, že sa im nepodarilo prehrať správu o testovacom tóne, takže sa pozrime, či to dokážeme vyriešiť.

Toto chybové hlásenie môže spôsobiť rôzne problémy so zvukom v počítači. Okrem tejto chyby používatelia hlásili aj nasledujúce problémy:

• Testovanie zvukových signálov Conexant Audio, Sound Blaster, IDT, Realtek Audio zlyhalo. Podľa používateľov sa táto chyba zvyčajne vyskytuje pri zvukových zariadeniach IDT alebo Realtek. Problém je zvyčajne spôsobený zastaraným ovládačom a dá sa ľahko vyriešiť.
• Zvuku USB sa nepodarilo prehrať testovací tón - Ak sa vám zobrazuje táto chyba, môže to byť spôsobené tým, že používate zvukovú kartu USB alebo slúchadlá USB. Podľa používateľov sa problém vyskytuje častejšie s audio zariadeniami USB.
• Testovací tón AMD HDMI sa neprehral - niekedy môžu ovládače zvukových kariet nainštalovať aj ovládače grafickej karty. Používatelia nahlásili toto chybové hlásenie pri použití kábla HDMI s grafickou kartou AMD.
• Dell, zvuk HP zlyhal pri prehrávaní testovacieho tónu - Problémy so zvukom, ako je tento, sa môžu vyskytnúť na takmer akomkoľvek počítači a používatelia spoločnosti Dell aj HP nahlásili tento problém na svojich zariadeniach.
• Žiadny prenosný zvuk notebooku, nepodarilo sa prehrať testovací tón - Tento problém ovplyvňuje stolné počítače aj prenosné počítače. V skutočnosti je problém bežnejší v niektorých prenosných počítačoch ako v stolných počítačoch.
• Zvuková karta nedokázala prehrať testovací tón - Ak máte v počítači tento problém, možno budete chcieť vedieť, že môže ovplyvniť takmer každú zvukovú kartu. Podľa používateľov je tento problém ovplyvnený vyhradenými aj vstavanými zvukovými kartami.
• Zvuk zlyhal v prístupe k zariadeniu - Toto je ďalšia variácia tejto chyby. Ak ju máte v počítači, mali by ste ju opraviť pomocou jedného z našich riešení.
• Nepodarilo sa prehrať zvuk, zvuk bol zakázaný - v niektorých prípadoch nebudete môcť na počítači prehrávať žiadne zvuky. Podľa používateľov sa zvuk môže v dôsledku tohto problému na vašom počítači úplne vypnúť.
• Nie je možné prehrávať zvuk na prenosnom počítači - Tento problém ovplyvňuje stolné aj prenosné počítače. Toto je vážny problém a mnohí používatelia uviedli, že na svojom notebooku nedokážu prehrať žiadny zvuk.

Čo robiť, ak v systéme Windows 10 nemôžete prehrávať zvukový testovací tón

1. Zmeňte nastavenie reproduktorov
2. Prepnite na predvolené ovládače
3. Nainštalujte zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením
4. Zmeňte formát zvuku
5. Vypnite všetky zvukové vylepšenia
6. Zakázať exkluzívny režim
7. Použite nástroj na riešenie problémov so zvukom
8. Zakázať zvukové efekty
9. Odstráňte nedávno nainštalované aktualizácie
10. Vykonajte skenovanie SFC
11. Odpojte ostatné zariadenia USB
12. Nastavte vaše zvukové zariadenie ako predvolené komunikačné zariadenie
13. Vypnite zvukové zariadenie
14. Pripojte zvukové zariadenie priamo k počítaču
15. Zmeňte bezpečnostné povolenia v registri
16. Skontrolujte ďalšie zariadenia USB
17. Preinštalujte ovládače AMD
18. Reštartujte službu Windows Audio
19. Zmeňte nastavenia miestnych používateľov a skupín
20. Odstráňte položku DefaultLaunchPermission z registra

Skôr ako začneme tento problém vyriešiť, odporúčame vám aktualizovať systém Windows 10 najnovšími opravami.

Niektorí používatelia hlásia, že spoločnosť Microsoft vyriešila tento problém, preto sa uistite, že svoj systém Windows 10 aktualizujete najnovšími aktualizáciami.

Ak sťahovanie najnovších aktualizácií nefunguje a problém pretrváva, môžete vyskúšať nasledujúce riešenia.

1. Zmeňte nastavenie reproduktorov

Používatelia hlásia, že pri inovácii na systém Windows 10 sa ich nastavenie reproduktorov zmení na Quadraphonic. Ak používate systém reproduktorov 5.1, prejdite na nastavenia reproduktorov a zmeňte ich z Quadraphonic na 5.1.

2. Prepnite na predvolené ovládače

Ďalšiu vec, ktorú sa pokúsime, je prepnutie na predvolené ovládače. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

1. Prejdite do Správcu zariadení a vyhľadajte zvukový ovládač.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.

   

3. Začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

4. Po odinštalovaní ovládača stlačte tlačidlo Vyhľadať nový hardvér. Týmto sa nainštaluje predvolený zvukový ovládač.

   

3. Nainštalujte zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením

Ak prepnutie na predvolené zvukové zariadenie nezabralo úlohu, môžete skúsiť nainštalovať zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením. Ak chcete nainštalovať zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Prejdite do Správcu zariadení a vyhľadajte zvukový ovládač.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.

   

3. Vyberte možnosť Vyhľadať softvér ovládača v počítači.

   

4. Teraz vyberte možnosť Nechať ma vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači.

   

5. V zozname ovládačov vyberte Zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením.

   

6. Kliknite na tlačidlo Ďalej a ak sa zobrazí upozornenie, vyberte možnosť Áno.

   

4. Zmeňte formát zvuku

Ak sa vám často zobrazuje chybové hlásenie o zlyhaní zvukového testovacieho tónu, problém možno vyriešite jednoducho zmenou zvukového formátu.

Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hlasitosti na systémovej lište a v ponuke vyberte položku Prehrávanie zariadení.

   

2. Po otvorení okna Zvuk skontrolujte, či sú vaše reproduktory alebo slúchadlá nastavené ako predvolené zariadenie. Ak nie, môžete ich nastaviť kliknutím pravým tlačidlom myši na zariadenie a výberom možnosti Nastaviť ako predvolené zariadenie z ponuky. Vyberte vaše zvukové zariadenie a kliknite na Vlastnosti.

   

3. Po otvorení okna Vlastnosti prejdite na kartu Spresnenie. Teraz v časti Predvolený formát vyberte iný zvukový formát. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

Potom skontrolujte, či zvuk správne funguje. Mnoho používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich problém vyriešilo, takže to vyskúšajte. Nezabudnite, že pred nájdením formátu, ktorý vám vyhovuje, musíte vyskúšať niekoľko rôznych formátov. Ak zmena formátu nefunguje, niekoľko používateľov odporúča kliknutím na tlačidlo Obnoviť predvolené obnoviť pôvodné nastavenia zvuku.

5. Vypnite všetky zvukové vylepšenia

Ak používate určité vylepšenia zvuku, môže sa niekedy zobraziť chybová správa Nepodarilo sa prehrať zvukové testovacie tóny.

Mnoho zvukových kariet podporuje vylepšenia, ale často môžu zasahovať do systému Windows a spôsobiť tento problém. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť zvukové vylepšenia vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Otvorte dialógové okno Vlastnosti reproduktorov. V predchádzajúcom riešení sme vám ukázali, ako to urobiť. Skontrolujte, či nie sú k dispozícii ďalšie informácie.
2. Prejdite na kartu Vylepšenia a začiarknite políčko Vypnúť všetky vylepšenia. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

Po deaktivácii všetkých vylepšení by sa mal problém vyriešiť a váš zvuk začne znova fungovať.

6. Vypnite exkluzívny režim