Chybové hlásenie „Súbor je poškodený a nemožno ho opraviť“ sa týka softvéru Adobe PDF (vrátane doplnku Adobe PDF Reader Internet Explorer). Toto chybové hlásenie sa pre niektorých používateľov zobrazí, keď sa pokúsia otvoriť dokumenty PDF (zvyčajne stiahnuté alebo odovzdané) v aplikácii Adobe Acrobat alebo Internet Explorer. Výsledkom je, že softvér Adobe neotvorí súbory PDF.

Chyba „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“ zdôrazňuje, že súbor PDF je poškodený. Ak sa jedná o opakujúcu sa chybovú správu, ktorá sa objaví pre viacero dokumentov, používatelia budú musieť chybovú správu opraviť namiesto toho, aby opravili iba jeden poškodený súbor pomocou softvéru. Toto sú niektoré z riešení, ktoré by mohli opraviť chybu „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“.

Ako opravím súbor je poškodený a nedá sa opraviť

1. Opravte Adobe Acrobat
2. Vymazať dočasné súbory prehliadača
3. Stiahnite si znova súbor PDF
4. Preinštalujte Adobe Acrobat
5. Otvorte dokumenty PDF alternatívnym softvérom

1. Opravte Adobe Acrobat

Užívatelia si môžu vybrať možnosť Opraviť inštaláciu, aby opravili Adobe Acrobat, keď softvér vyhodí chybové hlásenia, napríklad „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť chyba.“ Táto voľba opraví inštaláciu softvéru. Užívatelia si môžu zvoliť možnosť inštalácie opravy Acrobat nasledovne.

1. Spustite Spustiť stlačením klávesu Windows + klávesová skratka R.
2. Do poľa Spustiť zadajte „appwiz.cpl“ a kliknutím na OK otvorte odinštalačný program v ovládacom paneli.
3. Potom vyberte Adobe Acrobat Reader a kliknite na tlačidlo Zmeniť.
4. V okne zobrazenom priamo vyberte možnosť Opraviť chyby inštalácie.

   

5. Potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
6. Po oprave programu Adobe Acrobat reštartujte systém Windows.

2. Vymazať dočasné súbory prehliadača

Toto rozlíšenie „Súbor je poškodený“ je konkrétnejšie pre používateľov programu Internet Explorer, ktorí sťahujú dokumenty alebo nemôžu pomocou tohto prehliadača otvoriť súbory PDF. Niektorí používatelia programu Internet Explorer potvrdili, že vymazanie dočasných súborov prehľadávača problém vyrieši. Takto môžu používatelia IE vymazať dočasné súbory prehliadača.

1. Stlačením klávesu Windows + klávesová skratka R spustite Spustiť.
2. Do textového poľa zadajte text „inetcpl.cpl“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

   

3. Stlačením tlačidla Odstrániť na karte Všeobecné otvorte okno na snímke nižšie.
4. Začiarknite všetky políčka v tomto okne.
5. Stlačením tlačidla Odstrániť vymažete dočasné súbory IE.

3. Stiahnite si znova súbor PDF

Ak dôjde k chybe „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“, dôjde len k niekoľkým konkrétnym dokumentom PDF, skúste súbory stiahnuť znova. Tieto súbory sa pravdepodobne pri sťahovaní poškodili. Odstráňte pôvodné dokumenty PDF a znova ich stiahnite.

4. Znova nainštalujte program Adobe Acrobat

Opätovná inštalácia programu Adobe Acrobat zabezpečí aktualizáciu softvéru a nahradenie súborov programu. Preto by mohlo stačiť na opravu chyby „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“ pre niektorých používateľov. Používatelia môžu znova nainštalovať Adobe Acrobat nasledovne.

1. Do poľa Spustiť zadajte „appwiz.cpl“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte programy a funkcie v ovládacom paneli.
2. Vyberte uvedený softvér Adobe Acrobat Reader.
3. Vyberte možnosť Odinštalovať.
4. Softvér potvrďte a odinštalujte kliknutím na tlačidlo Áno.
5. Po odinštalovaní programu Adobe Acrobat reštartujte systém Windows.
6. Na stránke Adobe Acrobat DC kliknite na Install Now a preinštalujte softvér.

5. Otvorte dokumenty PDF s alternatívnym softvérom

Nezabudnite, že Adobe Acrobat nie je jediným softvérom PDF pre Windows. Používatelia môžu zistiť, že alternatívny softvér PDF bez problémov otvára potrebné súbory. Skúste otvoriť dokumenty pomocou freeware Foxit reader. Kliknite na tlačidlo Free Foxit Reader Download na webovej stránke Foxit reader a pridajte tento softvér do Windows.

Jedna alebo viac z vyššie uvedených opráv by mohla vyriešiť chybu „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“ pre niektorých používateľov, aby mohli znova otvoriť dokumenty PDF. Niektoré z uznesení v tomto príspevku sa môžu hodiť aj na opravu chyby „Súbor je poškodený a nedá sa opraviť“.