Myš Bluetooth sa môže hodiť, ak nechcete používať touchpad svojho notebooku.

Niektorí používatelia však hlásili, že majú problémy s myšou Bluetooth po inovácii systému Windows 10, takže sme tu, aby sme ponúkli niekoľko riešení tohto problému.

Okrem toho tu nájdete niekoľko ďalších problémov, s ktorými sa môžete počas cesty stretnúť:

• Bluetooth nefunguje Windows 10 - Ak žiadne z vašich zariadení Bluetooth, nielen myš Bluetooth, nefunguje správne, prečítajte si tento článok.
• Bluetooth nerozpoznáva zariadenia Windows 10 - Ak počítač nedokáže zistiť vašu myš Bluetooth, prečítajte si tento článok.
• Bluetooth spárovaný, ale nepripojený Windows 10 - Ak dokážete spárovať myš Bluetooth s počítačom, ale nemáte pripojenie, prečítajte si tento článok.
• Skontrolujte stav rádia Bluetooth - Ak sa zobrazuje toto chybové hlásenie, prečítajte si tento článok.
• Bluetooth v systéme Windows 10 sa nepodarilo pripojiť - toto chybové hlásenie sa objaví, keď sa vaša myš s rozhraním Bluetooth neustále nedarí pripojiť k počítaču.

Ako vyriešiť problém s myšou Bluetooth v systéme Windows 10

Obsah:

1. Zmeňte nastavenie napájania a režimu spánku
2. Aktualizujte ovládač Bluetooth
3. Skontrolujte, či je spustená služba Bluetooth
4. Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom
5. Reštartujte myš Bluetooth
6. Zmeňte frekvenciu myši
7. Vráťte ovládače späť
8. Zmeňte možnosti správy napájania
9. Optimalizujte signál Bluetooth
10. Vyhľadajte aktualizácie systému Windows

Riešenie 1 - Zmena nastavení napájania a režimu spánku

Niektorí používatelia, ktorí mali tento problém, uviedli, že deaktivácia nastavenia „Zostaňte pripojení k sieti Wi-Fi pri spaní“ v nastaveniach napájania a spánku nerieši len problém s myšou Bluetooth, ale aj niektoré ďalšie problémy s pripojením.

Ak si nie ste istí, ako túto funkciu zakázať, postupujte takto:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Systém
2. Teraz prejdite na kartu Napájanie a spánok
3. Zrušte začiarknutie políčok „Pri napájaní z batérie zostaňte pripojení k sieti Wi-Fi pri spaní“ a „Keď je zapojený, zostaňte pripojení k sieti Wi-Fi, keď spíte“

   

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládač Bluetooth

Ak vypnutie týchto nastavení nevykonalo úlohu, môžete vyskúšať jedno z najbežnejších riešení na vyriešenie mnohých problémov v systéme Windows 10 a starších verziách systému Windows a aktualizovať ovládač.

Existuje možnosť, že vaše ovládače myši Bluetooth sú stále zastarané a nekompatibilné so systémom Windows 10, preto sa ich pokúsime aktualizovať, aby bolo zariadenie kompatibilné so systémom.

Ak si nie ste istí, ako aktualizovať ovládače, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte devicemanager a otvorte Správca zariadení
2. Nájdite svoju myš Bluetooth, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na Aktualizovať softvér ovládača

   

3. Nechajte sprievodcu vyhľadávať aktualizácie a použiť ich (ak existujú)
4. Reštartujte počítač a skúste znova pripojiť myš Bluetooth

Inštalácia nesprávnych verzií ovládačov môže spôsobiť trvalé poškodenie systému. Preto odporúčame automatickú aktualizáciu ovládačov pomocou vyhradeného nástroja, ako je Tweakbit Driver Updater.

Tento nástroj je schválený spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie. Ako používať tento softvér:

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie. Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či je spustená služba Bluetooth

Na správne fungovanie potrebuje vaše zariadenie Bluetooth správne procesy v systéme. Ak sú tieto procesy zakázané, nebudete môcť v počítači používať zariadenia Bluetooth.

Tu je návod, ako skontrolovať, či sú spustené správne služby:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkazový riadok zvýšeného spustenia.
2. V príkazovom riadku napíšte services.msc a stlačte kláves Enter.
3. Prejdite na podpornú službu Bluetooth.

   

4. Ak je nastavená na Started, je to v poriadku. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť.

Riešenie 4 - Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom

Od (pôvodnej) aktualizácie tvorcov môžu používatelia systému Windows 10 používať nový nástroj na riešenie problémov. Tento nástroj na riešenie problémov môže vyriešiť rôzne problémy týkajúce sa systému vrátane problému s myšou Bluetooth.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov s rozhraním Bluetooth:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na ľavej table vyberte možnosť Riešenie problémov.

   

4. Kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov pod ikonou Bluetooth.
5. Nasleduj inštrukcie.

Riešenie 5 - Reštartujte myš Bluetooth

Niekedy je najlepšie začať znova. Takže ak sa niektorému z vyššie uvedených riešení nepodarilo problém vyriešiť, pokúsime sa resetovať zariadenie.

Tu je postup, ako resetovať myš Bluetooth.

1. Prejdite na Hľadať, zadajte ovládací panel a otvorte Ovládací panel.
2. Prejdite na Hardvér a zvuk a potom kliknite na položku Zariadenia Bluetooth.
3. Vyberte myš Bluetooth a potom vyberte príkaz Odstrániť.

   

4. Kliknite na Pridať, resetujte zariadenie, začiarknite políčko Moje zariadenie je nastavené a pripravené na nájdenie a potom kliknite na Ďalej.
5. Ak sa zariadenie nenájde, reštartujte ho znova. Keď sa zariadenie nájde, vyberte ho a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
6. Postupujte podľa pokynov na inštaláciu v sprievodcovi.

Poznámka: Uistite sa, že je zariadenie zapnuté a nie je potrebné vymeniť batérie. Uistite sa, že je zariadenie zapnuté a správne pripojené k počítaču. Uistite sa tiež, že vaše zariadenie je zistiteľné. Skontrolujte, či ste zariadenie nainštalovali pomocou správneho programu, ak ho znovu nenainštalujete, a nainštalujte ho správne.

Riešenie 6 - Zmeňte frekvenciu myši

Bezdrôtové myši sú náchylné na prerušenie frekvencie. A to je presne to, čo sa môže stať vašej myši.

Ak chcete zmeniť frekvenciu myši, musíte otvoriť pomocný softvér myši, vyhľadať možnosť zmeny frekvencie myši a nastaviť frekvenciu myši od 500 do 250 Hz.

Riešenie 7 - Vráťte ovládače späť

Ako sme už uviedli vyššie, aktualizácia ovládačov je zvyčajne dobrá vec a mali by ste to často praktizovať.

Najnovšia verzia ovládača Bluetooth však môže byť poškodená. V takom prípade je najlepšie vrátiť sa k predchádzajúcej verzii. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a otvorte položku Správca zariadení.
2. Vyhľadajte svoju myš Bluetooth.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ovládač Bluetooth a vyberte Vlastnosti.
4. Na karte Driver (Ovládač) vyberte možnosť Roll back driver (Návrat späť vodiča).
5. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke
6. Reštartujte počítač

Riešenie 8 - Zmena možností správy napájania

Ak používate rozbočovač USB, možnosti správy napájania sú tiež známym vinníkom problémov s myšou Bluetooth. Takže zmeníme nastavenia správy napájania a dúfajme, že sa problém vyrieši.

Tu je postup, ako zmeniť nastavenia správy napájania myši Bluetooth:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a prejdite na položku Správca zariadení
2. V Správcovi zariadení dvakrát kliknite na zariadenie USB Hub a otvorte jeho vlastnosti.
3. Po otvorení okna Vlastnosti prejdite na kartu Správa napájania a zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

Poznámka: Nezabudnite, že tieto kroky musíte zopakovať pre všetky zariadenia pripojené k rozbočovaču USB.

Riešenie 9 - Optimalizujte signál Bluetooth

Možno je váš problém technického charakteru a vo vašej konfigurácii alebo softvéri nie je nič zlé.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, uistite sa, že nič neblokuje váš signál Bluetooth. Nezabúdajte na niekoľko vecí:

• Umiestnite bezdrôtovú myš bližšie k bezdrôtovému vysielaču a prijímaču.
• Ak je vaša klávesnica tiež bezdrôtová, umiestnite tak klávesnicu, ako aj myš do rovnakej vzdialenosti od prijímača.
• Otočte vysielač a prijímač nabok alebo hore nohami.

Riešenie 10 - Skontrolujte aktualizácie systému Windows

Okrem bežných systémových aktualizácií spoločnosť Microsoft zvyčajne dodáva rôzne ovládače prostredníctvom služby Windows Update. Existuje teda šanca, že je pripravený nový ovládač pre vaše zariadenia Bluetooth (myš).

Ak sa vám nepodarilo nainštalovať prostredníctvom Správcu zariadení, pravdepodobne by ste to chceli vyskúšať prostredníctvom služby Windows Update.

Ďalšou výhodou inštalácie najnovších aktualizácií systému Windows 10 je stabilita systému.

Ak chyba vo vašom systéme spôsobí, že vaša myš Bluetooth prestane fungovať, spoločnosť Microsoft pravdepodobne vydá opravu ako súčasť nejakej aktualizácie.

Ak chcete vyhľadať aktualizácie, jednoducho prejdite do aplikácie Nastavenia> Windows Update a vyhľadajte aktualizácie.

Odporúčame tiež tento nástroj tretej strany (100% bezpečný a testovaný nami) na automatické stiahnutie všetkých zastaraných ovládačov do vášho počítača.

To by bolo všetko, dúfam, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém s myšou Bluetooth v systéme Windows 10. Ak máte akékoľvek otázky a pripomienky, napíšte ich do časti s komentármi nižšie.