Windows 10 priniesol toľko vylepšení a funkcií a jedným z najočakávanejších bol osobný asistent spoločnosti Microsoft s názvom Cortana. Aj keď Cortana znie úžasne, niektorí používatelia hlásia, že nemôžu aktivovať Cortanu v systéme Windows 10, takže sa pozrime, či to dokážeme vyriešiť.

Najprv však uvádzame niekoľko ďalších príkladov tohto problému:

• Cortana chýba Windows 10
• Cortanu nenájdete
• Nie Cortana Windows 10
• Cortana sa nedá v systéme Windows 10 zmeniť
• Nemožno povoliť hej Cortanu

V systéme Windows 10 nie je možné aktivovať program Cortana: Čo robiť?

Obsah:

1. Skontrolujte nastavenia regiónu
2. Skontroluj aktualizácie
3. Skontrolujte svoj účet Microsoft
4. Spustite Poradcu pri riešení problémov s vyhľadávaním
5. Zapnite polohu
6. Zakázať antivírus
7. Obnovte proces Cortana
8. Znovu nainštalujte program Cortana

Oprava: V systéme Windows 10 nie je možné aktivovať program Cortana

Riešenie 1 - Skontrolujte nastavenia regiónu

Podľa spoločnosti Microsoft je spoločnosť Cortana k dispozícii v USA, Veľkej Británii, Francúzsku, Španielsku, Nemecku, Taliansku a Číne. Spoločnosť Microsoft plánuje v nasledujúcich mesiacoch rozšíriť počet podporovaných krajín o podporu pre Cortanu v Japonsku, Austrálii, Kanade (iba v angličtine) a Indii (iba v angličtine). Okrem toho by mal byť tento rok koncom tohto roku k dispozícii v Brazílii, Mexiku a Kanade (francúzsky). Ak pre vás Cortana nepracuje, pravdepodobne sa nenachádzate v krajine, ktorá to podporuje, ale existuje jednoduchý trik na povolenie Cortany, aj keď sa nenachádzajú v krajine, ktorá nemá podporu Cortany.

Preto je potrebné urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte Nastavenia a prejdite na Čas a jazyk.
2. Na bočnom paneli kliknite na položku Región a jazyk.
3. Vyhľadajte možnosť Krajina alebo región a zo zoznamu vyberte krajinu, ktorá podporuje Cortanu. Napríklad, ak chcete používať Cortanu v angličtine, vyberte Spojené štáty.

   

4. Uložte svoje nastavenia a to je všetko.

Toto je úhľadný malý trik, ktorý vám umožní vyskúšať Cortanu, aj keď ste v krajine, ktorá preň nemá podporu. Ak vaša krajina získa podporu od spoločnosti Cortana, môžete postup zopakovať, ale namiesto Spojených štátov musíte vybrať svoju pôvodnú krajinu.

Musíme vás upozorniť, že zmena vašej krajiny alebo regiónu môže mať určité následky. Nerobte si starosti, nie je to nič drastické, ale vaša predvolená mena sa môže zmeniť, formát času a dátumu atď. Služba Windows Store vám okrem toho môže zobraziť aplikácie určené pre vami vybratú krajinu, ale musíte si stiahnuť iba aplikáciu, ktorá je k dispozícii iba vo vašej krajine, alebo môžete uskutočniť nákup, môžete ho jednoducho prepnúť do pôvodnej krajiny, ako sme to predtým videli.

Riešenie 2 - Skontrolujte aktualizácie

Spoločnosť Microsoft dodáva aktualizácie aplikácie Cortana prostredníctvom služby Windows Update. Ak teda s virtuálnym asistentom niečo nie je v poriadku, je tu veľká šanca, že spoločnosť Microsoft pracuje na oprave a bude ju presúvať prostredníctvom služby Windows Update.

Ak chcete vyhľadať aktualizácie v systéme Windows 10, prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácie a zabezpečenie.

Riešenie 3 - Skontrolujte svoj účet Microsoft

Rovnako ako v prípade mnohých ďalších funkcií a produktov spoločnosti Microsoft je Cortana pevne spojená s vaším účtom Microsoft. Takže, ak nie ste prihlásený správne, nebudete môcť naplno využívať výhody programu Cortana.

Ak chcete odstrániť pochybnosti, uistite sa, že ste sa správne prihlásili pomocou svojho účtu Microsoft, a skúste znova aktivovať program Cortana. Ak máte problémy s prihlásením pomocou svojho účtu Microsoft, prečítajte si tento článok.

Riešenie 4 - Spustite Poradcu pri riešení problémov s vyhľadávaním

Možno je vo vašom systéme niečo, čo vám bráni aktivovať Cortanu. Ak je to váš prípad, môžete použiť vlastný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10. Tento nástroj na riešenie problémov je navrhnutý tak, aby riešil rôzne interné chyby. V tomto prípade môže byť tiež užitočný.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov so systémom Windows 10:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.
3. Kliknite na položku Vyhľadávanie a indexovanie a potom na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Počkajte na dokončenie procesu.
5. Reštartujte počítač.

Riešenie 5 - Zapnite umiestnenie

Rovnako ako potrebuje poznať svoj región, aj Cortana potrebuje, aby služba určovania polohy fungovala správne. Ak máte stále problémy s aktiváciou Cortany, uistite sa, že je zapnutá funkcia Location. Postup kontroly:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Ochrana osobných údajov > Poloha.
3. Ak je služba určovania polohy vypnutá, zobrazí sa správa Poloha tohto zariadenia je vypnutá. Kliknite na Zmeniť a prepnite polohu na.

   

4. Reštartujte počítač.

Riešenie 6 - Vypnite antivírus

Antivírusové programy tretích strán sú tichým sprievodom systému Windows 10 a jeho funkcií. Antivírus vás určite ochráni pred škodlivými útokmi, ale môže tiež zakázať niektoré dôležité funkcie systému. Ak chcete zistiť, či je medzi týmito funkciami Cortana, vypnite na niekoľko minút antivírusový program a skúste znova aktivovať Cortana.

Ak uspejete, váš problém je vyriešený.

Riešenie 7 - Reštartujte proces Cortany

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime vyskúšať, je reštartovanie procesu Cortana zo Správcu úloh. Postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh a prejdite na položku Správca úloh.
2. Prejdite zoznam procesov a vyhľadajte Cortanu.
3. Kliknite na proces Cortana a prejdite na Ukončiť úlohu.
4. Reštartujte počítač.

Riešenie 8 - Preinštalujte aplikáciu Cortana

A nakoniec, ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo vyriešiť problém s aktiváciou Cortany, skúste znova nainštalovať Cortana. Postupujte takto:

1. Prejdite na Vyhľadávanie, zadajte príkaz powerhell a ako správca otvorte PowerShell.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

   

3. Počkajte na dokončenie procesu.
4. Reštartujte počítač.

Ak máte akékoľvek ďalšie problémy súvisiace so systémom Windows 10, môžete vyhľadať riešenie v našej časti Oprava systému Windows 10.