Často tlačíme na tlač dôležitých dokumentov, niekedy sa však môžu vyskytnúť problémy s tlačiarňami.

Aby sme vyriešili problémy s tlačiarňou, niekedy musíme tlačiareň odstrániť, ale používatelia systému Windows 10 hlásili, že nemôžu tlačiareň odstrániť z počítača.

Nemôžete odstrániť tlačiareň v systéme Windows 10, čo robiť?

Obsah:

• • Oprava - Nie je možné odstrániť tlačiareň Windows 10
    1. Skontrolujte vlastnosti tlačového servera
    2. Upravte register
    3. Zrušte všetky tlačové úlohy
    4. Vyberte tlačiareň pomocou správy tlače
    5. Odstráňte skryté tlačiarne zo Správcu zariadení
    6. Vymažte položky ovládača z registra
    7. Aktualizujte ovládače tlačiarne
  • Oprava - Nie je možné odstrániť ovládač tlačiarne v systéme Windows 10
    1. Vymažte ovládač ako každý užívateľ
    2. Zatvorte všetky aplikácie, reštartujte program explorer.exe a odstráňte ovládač
    3. Použite nástroj Kyocera Deleter
    4. Po reštartovaní služby zaraďovača tlače sa pokúste tlačiareň rýchlo odstrániť
    5. Vypnite obojsmernú podporu
    6. Nastavte službu zaraďovača tlače na možnosť Ručne

Oprava - Nie je možné odstrániť tlačiareň Windows 10

Riešenie 1 - Skontrolujte vlastnosti tlačového servera

Používatelia uviedli, že v systéme Windows 10 nemôžu odstrániť svoju tlačiareň, a ak máte rovnaký problém, môžete to vyriešiť odstránením ovládača tlačiarne z okna Vlastnosti tlačového servera.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte tlačiarne. Z ponuky vyberte možnosť Zariadenia a tlačiarne.

   

2. Po otvorení okna Zariadenia a tlačiarne vyberte ľubovoľnú tlačiareň a kliknite na Vlastnosti tlačového servera.

   

3. Teraz sa otvoria vlastnosti tlačového servera. Prejdite na kartu Ovládače, vyberte tlačiareň, ktorú chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odstrániť. Vyberte možnosť Odstrániť ovládač a balík ovládačov.

   

4. Po odstránení tlačiarne kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

Po dokončení Vlastnosti tlačového servera môžete otvoriť aplikáciu Nastavenia a prejsť do časti Systém> Aplikácie a funkcie, vyhľadať ovládač tlačiarne / softvér a odstrániť ho z počítača.

Ak nemôžete pomocou tejto metódy odstrániť tlačiareň, musíte najprv zastaviť službu zaraďovania tlače. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Vyhľadajte službu zaraďovača tlačiarne, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Zastaviť.

   

3. Prejdite do priečinka C: WindowsSystem32spoolPrinters. Na prístup do tohto priečinka budete potrebovať oprávnenia správcu.
4. Odstráňte všetko z priečinka Tlačiarne.
5. Vráťte sa do okna Služby, vyhľadajte službu zaraďovača tlače, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť.

Po reštartovaní služby zaraďovača tlačiareň skúste odstrániť pomocou okna Vlastnosti tlačového servera.

Nezabudnite, že ak sa vaša tlačiareň zdieľa s ostatnými počítačmi vo vašej sieti, môžu nastať problémy. Nezabudnite preto zastaviť zdieľanie tlačiarne a odstrániť mapovania tlačiarne.

Riešenie 2 - Upravte register

Ak v systéme Windows 10 nemôžete odstrániť tlačiareň, pravdepodobne bude potrebné zmeniť niekoľko hodnôt v registri. Zmena registra môže spôsobiť problémy s počítačom, preto by bolo dobré vytvoriť si zálohu v prípade, že by to tak bolo.

Ak chcete odstrániť tlačiareň z registra, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Keď sa otvorí Editor databázy Registry, v ľavom paneli prejdite na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters.
3. Rozviňte kľúč Tlačiarne a vyhľadajte svoju tlačiareň. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť z ponuky. Dajte pozor, aby ste nevymazali žiadny iný kľúč z registra.

   

4. Po odstránení tlačidla tlačiarne reštartujte počítač.

Po reštartovaní počítača prejdite do okna Zariadenia a tlačiarne, vyhľadajte tlačiareň a odstráňte ju.

Riešenie 3 - Zrušte všetky tlačové úlohy

Tlačiareň niekedy nebudete môcť odstrániť, pretože stále existujú aktívne tlačové úlohy. Pred vybratím tlačiarne jednoducho choďte do časti Zariadenia a tlačiarne, vyhľadajte tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Zobraziť možnosti tlače.

Nezabudnite odstrániť všetky položky z tlačového frontu. Po odstránení všetkých tlačových úloh by ste mali byť schopní bez problémov odstrániť tlačiareň.

Riešenie 4 - Vyberte tlačiareň pomocou správy tlače

Podľa používateľov, ak nemôžete odstrániť určitú tlačiareň v systéme Windows 10, môžete ju skúsiť odstrániť pomocou nástroja na správu tlače.

Ak chcete odstrániť tlačiareň so správou tlače, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + S a vstúpte do správy tlače. Z ponuky vyberte možnosť Správa tlače.

   

2. Po otvorení okna Správa tlače prejdite na položku Vlastné filtre> Všetky tlačiarne.
3. Vyhľadajte tlačiareň, ktorú chcete odstrániť, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Odstrániť.

   

Riešenie 5 - Odstráňte skryté tlačiarne zo Správcu zariadení

Skryté zariadenia niekedy môžu spôsobovať problémy s tlačiarňami, preto ich musíte odstrániť. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Power User Menu. V zozname vyberte položku Správca zariadení.

   

2. Po otvorení Správcu zariadení vyberte položku Zobraziť > Zobraziť skryté zariadenia.

   

3. Odstráňte tlačiareň v sekciách Tlačové fronty a Tlačiarne.
4. Po dokončení reštartujte počítač.

Riešenie 6 - Vymažte položky ovládača z registra

Musíme spomenúť, že ide o pokročilý postup, takže pri jeho vykonávaní buďte mimoriadne opatrný. Najprv musíte odinštalovať všetky tlačiarne z počítača. Po odinštalovaní všetkých tlačiarní postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows Key + X a vyberte príkazový riadok (správca).

   

2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte reťazec čistého zastavenia a stlačte kláves Enter.

   

3. Spustite Editor databázy Registry. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v časti Riešenie 1.
4. V ľavom paneli prejdite na kláves HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentmentsWindows NT x86DriversVersion-4. Ak používate 64-bitovú verziu systému Windows 10, budete musieť namiesto toho prejsť na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Rozviňte kľúč verzie 4 a vyhľadajte svoju tlačiareň. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.

   

6. Potom prejdite do časti C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 v Prieskumníkovi súborov.
7. Odstráňte všetky súbory z priečinka C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Ak máte v počítači priečinky C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 alebo C: WindowsSystem32spooldriversw32x862, určite z týchto priečinkov vymažte aj všetky súbory. Majte na pamäti, že niektoré tlačiarne môžu mať ďalšie priečinky, takže ich budete musieť nájsť a odstrániť. Napríklad tlačiarne HP obsahujú ďalšie priečinky hphp a Hewlett_Packard.
8. Odstráňte súbory.inf, ktoré sú prepojené na odstránené ovládače % windir% inf.
9. Spustite príkazový riadok ako správca a zadajte príkaz na začatie čistého štartu. Stlačením klávesu Enter vykonajte príkaz.

   

Nezabúdajte, že sa jedná o pokročilé riešenie, preto vám odporúčame vytvoriť bod obnovenia systému, aby ste mohli počítač obnoviť v prípade, že sa niečo pokazí.

Riešenie 7 - Aktualizujte ovládače tlačiarne

Ak problém nevyriešil žiadne z predchádzajúcich riešení, skúste aktualizovať ovládač tlačiarne na najnovšiu verziu. Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd a otvorte Správcu zariadení.
2. Rozviňte Tlačové fronty a vyberte tlačiareň.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň a prejdite na Aktualizovať ovládač.
4. Podľa ďalších pokynov aktualizujte ovládač tlačiarne.
5. Reštartujte počítač.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov sami, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí za vás automaticky. Keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný.

Akonáhle sa však pripojíte online, pomôže vám to udržiavať všetky vaše ovládače aktuálne, takže v tejto situácii už nebudete.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov.

Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Oprava - Nie je možné odstrániť ovládač tlačiarne v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Vymažte ovládač ako každý užívateľ

Ak máte v počítači viac používateľov, pravdepodobne nebude možné vybrať tlačiareň, pretože sa používa ovládač. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa prihlásiť do každého používateľského účtu, ku ktorému je pripojená tlačiareň, a odstrániť zariadenie.

Potom sa prihláste do účtu správcu a odstráňte balík ovládačov.

Riešenie 2 - Zatvorte všetky aplikácie, reštartujte program explorer.exe a odstráňte ovládač

Tento problém sa niekedy môže vyskytnúť, ak určitá aplikácia načíta jednu z komponentov používateľského rozhrania ovládača, a ak chcete tento problém odstrániť, musíte zatvoriť všetky spustené aplikácie a zastaviť proces explorer.exe.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
2. Po otvorení Správcu úloh prejdite na kartu Podrobnosti.
3. Na karte Podrobnosti vyhľadajte program explorer.exe, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Ukončiť úlohu.

   

4. V Správcovi úloh kliknite na Súbor> Spustiť novú úlohu.

   

5. Zobrazí sa okno Vytvoriť novú úlohu. Zadajte explorer.exe a kliknite na OK.

   

6. Po opätovnom spustení programu Explorer sa pokúste odstrániť ovládač tlačiarne.
7. Voliteľné: Ak nemôžete odstrániť ovládač, zastavte službu zaraďovania tlače a skúste to znova. Po odstránení ovládača nezabudnite službu Spooler znova zapnúť.

Riešenie 3 - Použite nástroj Kyocera Deleter

Ak tlačiareň nemôžete odstrániť, pretože sa používa ovládač, môžete skúsiť použiť nástroj Kyocera Deleter.

Používatelia uviedli, že tento nástroj bez problémov odstráni vašu tlačiareň, ale určite ju spustite ako správca, pretože na odstránenie vašej tlačiarne sú potrebné oprávnenia správcu.

Riešenie 4 - Skúste tlačiareň rýchlo odstrániť po reštartovaní služby zaraďovača tlače

Len málo používateľov uviedlo, že tento problém môžete vyriešiť pokusom o odstránenie tlačiarne po reštartovaní služby zaraďovača tlače.

Už sme vysvetlili, ako reštartovať túto službu v jednom z našich predchádzajúcich riešení, takže vám odporúčame vyskúšať si ju.

Tento proces vyžaduje rýchlosť, preto musíte tlačiareň hneď po reštarte služby zaraďovača tlače vybrať. Podľa používateľov máte na vybratie tlačiarne iba niekoľko sekúnd, takže to urobte čo najrýchlejšie.

Ak zaraďovač tlače nefunguje, máme komplexného sprievodcu, ako vyriešiť jeho problémy.

Riešenie 5 - Vypnite obojsmernú podporu

Používatelia hlásili, že tento problém môžete vyriešiť vypnutím obojsmernej podpory. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Zariadenia a tlačiarne.
2. Vyhľadajte svoju tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti tlačiarne.

   

3. Keď sa otvorí okno Vlastnosti, prejdite na kartu Porty a zrušte začiarknutie políčka Povoliť obojsmernú podporu.

   

4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

Riešenie 6 - Nastavte službu zaraďovača tlače na hodnotu Ručne

Používatelia hlásili, že tento problém môžete vyriešiť nastavením služby zaraďovača na hodnotu Ručne. Ak to chcete urobiť, otvorte okno Služby, vyhľadajte službu Zaraďovač tlače a dvakrát na ňu otvorte jej vlastnosti. Nastavte typ spustenia na možnosť Ručne a kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

Potom sa pokúste odstrániť tlačiareň. Ak nástroj na odinštalovanie uvádza službu zaraďovača tlače, jednoducho choďte do časti Služby, vyhľadajte službu zaraďovača tlače a spustite ju.

Potom by ste mali mať možnosť vybrať tlačiareň bez problémov.

Nemožnosť odstrániť tlačiareň v systéme Windows 10 môže byť veľkým problémom, ale zvyčajne môžete tento problém vyriešiť reštartovaním služby zaraďovača tlače a pokusom o vymazanie tlačiarne znova.

Ak to nepomôže, vyskúšajte všetky ostatné riešenia z tohto článku.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť Windows 8, 10 Printer Offline Error
• Oprava: Nedá sa tlačiť z Edge na Windows 10
• Oprava: Tlač do formátu PDF nefunguje v systéme Windows 10
• Ako tlačiť do formátu PDF v systéme Windows 10
• Oprava: Nie je možné tlačiť fax pomocou faxového modemu v systéme Windows