Skype je jedným z najpoužívanejších programov na zasielanie okamžitých správ v systéme Windows 10, zdá sa však, že používatelia majú s programom Skype určité problémy. Podľa nich sa pri pokuse o odinštalovanie programu Skype Click to Call zobrazuje chyba 2738.

Nemožno odinštalovať Skype Click to Call z dôvodu chyby 2738, ako to vyriešiť?

Oprava - Skype sa nedá odinštalovať Chyba volania Click to Call 2738

Riešenie 1 - Uistite sa, že je povolený jazyk VBScript

Skype Click to Call sa pri inštalácii spolieha na VBScript, preto skontrolujte, či je na vašom počítači spustený VBScript. Podľa používateľov sa chyba 2738 zvyčajne objaví, ak nie je povolený jazyk VBScript, takže ho musíte povoliť vo svojom počítači.

Riešenie 2 - Použite nástroj Microsoft Fix it

Zdá sa, že tento problém môže byť spôsobený poškodenými kľúčmi registra alebo neúspešnými inštaláciami, ale môžete ho ľahko vyriešiť pomocou nástroja Microsoft Fix it. Jednoducho si stiahnite nástroj Fix it a spustite ho na počítači. Keď tento nástroj prehľadá a opraví váš počítač, mali by ste byť schopní bez problémov odstrániť Skype Click to Call.

Riešenie 3 - Vykonajte čisté zavedenie

Nainštalované aplikácie alebo služby môžu niekedy narušiť proces odinštalovania a spôsobiť chybu 2738. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vykonať Clean Boot vykonaním týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte msconfig. Kliknite na OK alebo stlačte Enter.

   

2. Po otvorení okna Konfigurácia systému prejdite na kartu Služby. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a kliknite na Vypnúť všetko.

   

3. Prejdite na kartu Po spustení a kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh.
4. Teraz sa zobrazí úvodná karta. Kliknutím pravým tlačidlom myši na všetky položky a výberom položky Zakázať z ponuky vypnite všetky položky.

   

5. Po vypnutí všetkých spúšťacích aplikácií zatvorte Správcu úloh a kliknite na Použiť a OK v okne Konfigurácia systému.
6. Reštartujte počítač.

Po reštartovaní počítača sa pokúste odinštalovať Skype Click to Call. Ak sa vám podarí odstrániť túto aplikáciu, opakujte rovnaké kroky, aby ste povolili všetky deaktivované spúšťacie aplikácie a služby.

Riešenie 4 - Odstráňte McAfee

Antivírus spoločnosti McAfee je častou príčinou chyby 2738 a jedným z navrhovaných riešení je úplné odstránenie McAfee z počítača. Odinštalovanie programu McAfee zvyčajne nestačí a budete musieť úplne odstrániť všetky súbory a položky registra spojené s programom McAfee. Jedným z najrýchlejších spôsobov odstránenia týchto súborov je použitie nástroja na odstránenie spotrebiteľských produktov spoločnosti McAfee.

Jednoducho si stiahnite MCPR.exe a spustite ho. Aplikácia odstráni z počítača všetky súbory a položky registra spojené s McAfee. Po odstránení všetkých súborov by sa mala opraviť chyba 2738.

Aj keď je príčinou tejto chyby zvyčajne spoločnosť McAfee, tento problém môžu spôsobiť aj iné antivírusové nástroje. Aby ste tento problém odstránili, nezabudnite ich vypnúť alebo odstrániť.

Riešenie 5 - Použite príkazový riadok

Používatelia uviedli, že sa im podarilo opraviť túto chybu jednoducho pomocou príkazového riadka a spustením niekoľkých príkazov. Tieto príkazy zahŕňajú úpravu registra, preto je vhodné vytvoriť zálohu vášho registra pred vyskúšaním tohto riešenia.

Najprv musíte spustiť príkazový riadok ako správca stlačením klávesov Windows Key + X a výberom príkazového riadka (Admin) z ponuky.

V závislosti od vášho systému musíte vykonať určité príkazy. Pre 32-bitové verzie systému Windows zadajte tieto príkazy:

• Voliteľné: reg delete “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

V prípade 64-bitovej verzie systému Windows zadajte tieto príkazy:

• Voliteľné: reg delete “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Ak bol proces úspešný, mala by sa zobraziť správa, že „DllRegisterServer v vbscript.dll bol úspešný.“ Nezabudnite, že prvé príkazy odstránia položky z vášho registra, preto ich opatrne používajte. Tieto príkazy nie je potrebné spúšťať, takže tento problém môžete vyriešiť bez ich použitia.

Niektorí používatelia okrem toho navrhujú použiť tento príkaz reg delete „HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}“ / f namiesto toho, ktorý sme použili v našom zozname. Po spustení týchto príkazov by ste mali byť schopní odstrániť Skype Click to Call bez akýchkoľvek chýb.

Skype Click to Call je užitočná funkcia, ale niekedy môže zasahovať do vašej práce, takže niet divu, že sa mnohí používatelia rozhodnú ju odinštalovať. Ak pri odinštalovaní programu Skype Click to Call máte nejaké problémy s chybou 2738, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Problémy s automatickým prihlásením Skype v systéme Windows 10
• Ako: Zakázať automatické opravy Skype v systéme Windows 10
• Oprava: Ľutujeme, ale nepodarilo sa nám rozpoznať vaše prihlasovacie údaje. Chyba Skype
• Oprava: Chyba Adobe # 2060 Znemožňuje Skype pracovať
• Oprava: Program Skype nemožno otvoriť v systéme Windows 10, Windows 8