Surface Pro 2 je vynikajúci systém Windows 8, ale pre používateľov je potláčaný problémami. Keď je Bluetooth zapnuté, pripojenie Wi-Fi sa zjavne spomaľuje; ale teraz zástupca spoločnosti Microsoft uviedol, že na tieto problémy sa pozeráme a že sa v blízkej budúcnosti vyriešia.

V minulosti sme informovali o mnohých ďalších chybách a chybách, ktoré ovplyvňovali používateľov Surface Pro 2, ako sú problémy s časom, ktorý sa neaktualizoval, alebo skutočnosť, že spoločnosť Microsoft v poslednej dobe dodáva modely s nesprávnym procesorom vo vnútri. Hovorili sme však aj o dobrých veciach, napríklad o najnovšej aktualizácii firmvéru, ktorú tablet Windows 8.1 dostal, aby sa zvýšila jeho batéria. Teraz hovoríme o niektorých nepríjemných problémoch s pripojením Wi-Fi, ktoré hlásili vlastníci Surface Pro 2, ktorí mali zapnuté rozhranie Bluetooth.

Tento problém ovplyvňuje používateľov už nejaký čas a na fórach spoločnosti Microsoft zo začiatku tohto roka boli uverejnené sťažnosti. Po mnohých diskusiách sa iba nedávno podporný inžinier spoločnosti Microsoft obrátil na postihnutých používateľov a uviedol, že oprava bude čoskoro. Tu si ľudia sťažujú:

Mám bezdrôtový bezdrôtový audio prijímač Bluetooth od spoločnosti Logitech, ktorý kedysi skvele fungoval s mojím prenosným počítačom viao, ale keď ho používam na svojom novom povrchu, pripojenie Wi-Fi je skutočne pomalé (zdá sa mi, že neprenáša ani neprijíma nič)! S novým prístrojom Surface Pro 2 som veľmi spokojný, ale keďže mám všetku svoju hudbu na svojom povrchu, považujem to za veľmi nepríjemný problém! Dúfajme, že sa čoskoro opravím! Aj nejaká spätná väzba, či sa táto záležitosť vyšetruje, by bola pekná!

Zdá sa, že niekto má tento problém od jesene minulý rok:

Nedávno som si kúpil 256G Surface Pro 2 a dokovaciu stanicu. Všimol som si veľmi zlé WIFI, bolo možné len sťahovať rýchlosťou približne 3 MB (megabajty za sekundu) v mojej vnútornej sieti LAN. Môj prenosný počítač dostane najmenej 3-krát vyššiu rýchlosť ako bezdrôtový smerovač (asi 6 stôp). Po krátkom pátraní som si všimol, že mnoho ďalších ľudí sa sťažuje na podobné problémy. Zistil som, že ak vypnem Bluetooth, rýchlosť WIFI sa takmer strojnásobí. Skúsil som upraviť nastavenia napájania pre WIFI, Bluetooth adaptér a USB, nainštalovať najnovšie ovládače a záplaty. Zariadenia Bluetooth, ktoré mám, sú Arc Touch Mouse Surface Edition a povrchový bezdrôtový adaptér pre kryty typov. Môžem potvrdiť, že používam najnovšie ovládače.150. Som z toho naozaj naštvaný. Strávil som extra, aby som získal myš Bluetooth LE, aby som ju pri používaní používal, aby ochromil rýchlosť WIFI.

Pri pohľade na oficiálnu stránku s históriou aktualizácií Surface Pro 2 vidíme, že v marci 2014 boli zavedené niektoré opravy, ktoré mohli tieto problémy vyriešiť alebo aspoň niektoré z nich vyriešiť. Patria sem opravy pripojenia bezdrôtovej siete pre bezdrôtové sieťové ovládače, ale chýbajú aktualizácie Bluetooth. Na stránku budeme dohliadať a budeme vás informovať, či a kedy dôjde k potrebnej oprave.