aAk ste niekedy predpokladali, že na akejkoľvek platforme Windows nie je nič horšie ako BSoD, môžeme vás ubezpečiť, že existuje. Neočakávané zmrazenie a reštartovanie sú omnoho horšie, najmä preto, že sú väčšinou jasným znakom poruchy hardvéru. Je to RAM, HDD, CPU alebo základná doska? S istotou nemôže povedať nikto iný, ako vybavený technik.

Napriek tomu sa ponáhľať do opravovne je vždy voľba a odporúčame vám urobiť z nej poslednú možnosť. Predtým sa pozrite na riešenia uvedené v tomto zozname. Možno to môžete opraviť sami s trochou úsilia. Aj keď tak neurobíte, dozviete sa, čo spôsobilo tento problém a ako tomu zabrániť v budúcnosti.

Váš počítač je zaseknutý v bootovacej slučke alebo často zamrzne? Riešenie týchto 6 krokov

1. Skontrolujte RAM
2. Skontrolujte HDD
3. Skontrolujte, či nedošlo k prehriatiu
4. Dôkladne skontrolujte ovládače
5. Aktualizácia systému BIOS
6. Vykonajte čistú opätovnú inštaláciu systému

Riešenie 1: Skontrolujte RAM

Kritické systémové chyby sú prítomné už veky a riešenie problémov sa veľa nezmenilo. Ak nemáte modrú obrazovku smrti a váš počítač mrzne alebo je poškodený neustálym reštartom, hardvérová kontrola je prvá vec, ktorú by ste mali urobiť. V zásade to môže ovplyvniť každý komponent, ale naše hlavné obavy sú RAM a HDD.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Je k dispozícii menej pamäte RAM, než čo je fyzicky nainštalované na vašom počítači?

Najprv začnime ľahším, ktorým je v tomto prípade RAM. Môžete vypnúť počítač, odpojiť napájací kábel a otvoriť kryt. Akonáhle ste tam, vyberte RAM kartu z jej slotu (ak máte viac jednotiek, urobte to za každý). Odtiaľto môžete postupne prepínať RAM karty alebo ich vkladať do rôznych neobsadených prázdnych slotov.

Okrem toho môžete jeden po druhom odpojiť pamäťovú kartu RAM a takto skúsiť spustiť počítač. Ďalej môžete vyhľadávať problémy s RAM pomocou nástroja tretej strany s názvom MemTest86.

Ak to chcete urobiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

1. Stiahnite si MemTest86, tu.
2. Teraz môžete vypáliť MemTest86 na CD / DVD alebo vytvoriť bootovaciu jednotku Stick. Je to tvoja voľba.
3. Pripojte USB alebo vložte CD / DVD a reštartujte počítač.
4. Stlačením klávesu F11 (F10 alebo F12) otvorte ponuku Boot.
5. Vyberte bootovaciu jednotku alebo disk MemTest86 a spustite ho stlačením ľubovoľného klávesu.

   

6. Proces skenovania začne sám.
7. Po dokončení (a môže to chvíľu trvať) by vám mal poskytnúť prehľad o stave pamäte RAM.

Ak je vaša RAM plne funkčná, ale problém pretrváva, prejdite na ďalšie kroky.

Riešenie 2: Skontrolujte HDD

HDD je teraz vážny problém. Aj keď zanedbávame skutočnosť, že HDD je pomerne drahá súčasť, vaše údaje sú samozrejme dôležitejšie. Porucha pevného disku je však príliš často jediným dôvodom zmrazenia a nepredvídaných reštartov. To isté platí pre RAM, platí pre pevný disk, pokiaľ ide o riešenie problémov s fyzickým alebo softvérovým riešením.

Môžete ho odstrániť a vyskúšať na inom počítači alebo môžete použiť nástroj tretej strany na kontrolu chýb. Predtým však skontrolujte, či je kábel SATA správne pripojený.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 14 najlepších programov na kontrolu zdravotného stavu HDD pre používateľov PC

Fyzické riešenie problémov by malo byť jednoduché: vypnite počítač, vypnite napájanie, otvorte kryt, odpojte káble a vyberte pevný disk. Vložte ho do akéhokoľvek iného počítača a skúste z neho zaviesť systém. Ak všetko funguje dobre, môžete sa uvoľniť. Z hľadiska softvéru tu je postup, ako hľadať chyby HDD:

1. Stiahnite si Hiren BootCD, tu.
2. Vypálte súbor Hiren's BootCD ISO na DVD alebo ho vložte na USB.
3. Vložte USB alebo DVD a reštartujte počítač.
4. Stlačením klávesu F12 otvorte ponuku Boot a spustite Hiren USB alebo DVD.
5. Akonáhle sa Hiren BootCD načíta, vyberte Dos programy.
6. Zadajte číslo 6 a stlačením klávesu Enter otvorte Nástroje pevného disku.
7. Ak chcete vybrať HDAT2 4.53, vyberte číslo 1 a stlačte kláves Enter.
8. Zvýraznite oblasť v zozname a stlačte kláves Enter.
9. Vyberte ponuku Testy zariadení.

   

10. Vyberte skontrolovať a opraviť chybné sektory.
11. Po dokončení skenovania vyberte USB / DVD a reštartujte počítač.

Riešenie 3: Skontrolujte prehriatie

Okrem toho nemôžeme prehliadnuť prehriatie ako možnú príčinu problému. Za normálnych okolností sa počítač vypne, aby sa predišlo poškodeniu procesora po rozsiahlom vystavení teplu. Prehrievanie počítača však niekedy môže spomaliť počítač alebo, ako v tomto prípade, spadnúť do spúšťacej slučky, zamrznúť alebo spôsobiť neočakávané zlyhania.

• ALSO READ: PC sa nezapne po prehriatí? Toto by ste mali urobiť

Prehrievanie je okrem náhlej poruchy jednotky PSU najjednoduchším spôsobom, ako úplne zničiť počítač, preto sa dôrazne odporúča pozorne sledovať zmeny teploty. Mali by ste byť schopní zistiť zmysel pre aktuálny stav dotykom, ale kvôli lepšiemu pochopeniu vám odporúčame používať program tretích strán, ako napríklad SpeedFan alebo HWMonitor. Ak je teplota procesora nad 75-80 stupňov Celzia alebo vyššia, keď je naprázdno, alebo nad 90 pri namáhaní, mali by ste ju okamžite riešiť, aby ste predišli fatálnemu poškodeniu základnej dosky alebo procesora.

Tu je postup, ako eliminovať alebo aspoň normalizovať pracovnú teplotu počítačov:

• Vyčistite kryt počítača. Používajte niečo ako stlačený vzduch v konzervách. Nepoužívajte vysávač.
• Vyberte a dôkladne vyčistite ventilátor ventilátora CPU.

  

• Vymeňte tepelnú pastu. Urob to opatrne.

  

• Pridajte ďalšie chladiace ventilátory.
• V prípade, že máte kvapalinový chladiaci systém, znovu skontrolujte čerpadlo.
• Ak používate prenosný počítač, získajte chladiacu podložku alebo použite na zdvíhanie prenosného počítača nad povrch. Týmto spôsobom môže vzduch voľne prúdiť a prehrievanie by malo byť tlmené.

Riešenie 4: Dvakrát skontrolujte ovládače

Zohľadnili sme väčšinu problémov s fyzickým hardvérom, ktoré mohli byť príčinou zamrznutia a havárie. Avšak, ak ste sa pohybovali okolo týchto, potom je platným bodom, že softvér je dôvodom, prečo PC postupne nedosahuje správne výsledky. Alebo, aby som bol presný, niektoré ovládače nie sú nainštalované alebo nie sú kompatibilné s aktuálnou verziou systému.

Prvým krokom na riešenie problémov v súvislosti so softvérom je prístup k rozšíreným možnostiam spustenia a pokúsiť sa spustiť systém s poslednou známou dobrou konfiguráciou. Ak chcete získať prístup k ponuke Rozšírené možnosti spustenia, budete musieť po štarte stlačiť kláves F8. Niekedy to však nebude fungovať kvôli rýchlej postupnosti zavádzania.

V takom prípade stačí počítač niekoľkokrát fyzicky reštartovať a k vyššie uvedenému menu by mal pristupovať sám. Keď ste tam, mali by ste urobiť nasledujúce kroky:

1. Vyberte spustenie systému pomocou poslednej známej dobrej konfigurácie (rozšírené).
2. V prípade, že to nebude možné, vráťte sa do rozšírených možností spustenia a vyberte možnosť Núdzový režim so sieťou.

   

3. Po spustení systému prejdite do Správcu zariadení a aktualizujte všetky ovládače. Nedovoľte, aby akékoľvek zariadenie alebo periférne zariadenie bez ohľadu na to, ako vyzerá, bolo bez riadneho ovládača. Nie sú povolené žiadne výkričníky.
4. Mali by ste aktualizovať a nainštalovať ovládače tak, že prejdete na webovú lokalitu OEM a získate ich tam.
5. Keď ste si istí, že všetky ovládače sú správne nainštalované, reštartujte počítač a skúste zaviesť systém Windows.

Napriek tomu, ak ste stále zaseknutí rovnakou rutinou zmrazovacej / bootovacej slučky, prejdite na posledné dva kroky.

Riešenie 5: Aktualizácia systému BIOS

Okrem ovládačov môžu problémy spôsobiť aj systém BIOS alebo firmvér základnej dosky. Toto je trochu križovatka medzi softvérom a hardvérom. Ak sa vyskytnú problémy po nedávnej inštalácii nového komponentu podporovaného vašou základnou doskou (uistite sa, že je skutočne podporovaný) alebo po inovácii operačného systému, existuje šanca, že budete musieť aktualizovať systém BIOS, aby bol kompatibilný pre hardvér a / alebo alebo zmeny softvéru.

Teraz blikajúce BIOS nie je detská hra. Na druhej strane však na to, aby ste to mohli vykonať, nemusíte byť extrémne informovaní. Väčšinou sa to robí z rozhrania Windows, ale niektoré nové konfigurácie ponúkajú aktualizácie systému BIOS pomocou nástroja BIOS.

V každom prípade nezabudnite skontrolovať tento článok a získať podrobný prehľad. Okrem toho, keďže postup sa môže líšiť, najlepšou radou je navštíviť základnú dosku a vyhľadať podrobné vysvetlenie.

Riešenie 6: Vykonajte čistú opätovnú inštaláciu systému

A konečne, ak ste na 100% pozitívny, že hardvér je plne funkčný a softvér je ten, ktorý spôsobil problém, opätovná inštalácia je zrejmou voľbou. Ak ste používateľom systému Windows XP, môže to chvíľu trvať a vynaložiť úsilie. Ak sú však Windows 7/8/10 pohárom čaju, postup je zvládnuteľný a nejedná sa o zážitok narušujúci nervy.

Podrobné pokyny o tom, ako to urobiť v niekoľkých jednoduchých krokoch, sa nachádzajú, nezabudnite si ich preto vyskúšať.