Príbeh o Cortane je príbeh o vzostupoch a poklesoch. Začalo to silné, iní dobehli a teraz je to stále sila, s ktorou sa musí počítať, ale nie tak populárna alebo chválená, ako to bolo za dní. Hlavným dôvodom je nevýrazná podpora (najmä pre platformu Windows Mobile) a sklon k chybám. Jednou z týchto chýb je kritický stánok Cortany vo Windows 10, ktorý sa vyskytuje v rôznych variantoch. V podstate funkcia Cortana „Opýtajte sa ma na nič“ nefunguje podľa plánu.

Našťastie existuje veľa spôsobov, ako vyriešiť tento alebo podobný problém s Cortanou. Z tohto dôvodu vám odporúčame postupovať podľa pokynov uvedených nižšie a problém vyriešime okamžite.

Ako vyriešiť problém spoločnosti Cortana „Opýtajte sa ma na nič“ v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Aktualizácia systému Windows 10

Prvým krokom, ktorý je potrebné urobiť v prípade, že sa niečo stane s niektorou zo systémových aplikácií (vrátane aplikácie Cortana), je skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Ak všetko fungovalo bez problémov a naraz narazíte na problémy, je dôvodné podozrenie, že posledné aktualizácie sú hlavným vinníkom problému. Preto môžeme tiež očakávať, že budúce aktualizácie to vyriešia. Aspoň ľudia z Redmondu to tvrdia.

Ako už viete, aktualizácie systému Windows sú, rovnako ako aj nie, distribuované automaticky, ale nebude vás to stáť nič, občas ich ručne skontrolujete. Môžete to urobiť podľa pokynov nižšie:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na ľavej table otvorte Windows Update.
4. Kliknite na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“.
5. Nainštalujte aktualizácie a reštartujte počítač.

Dúfajme, že po aktualizácii budeme mať jasno a budete môcť používať Cortanu rovnako ako predtým. Na druhej strane, ak ho stále nemôžete použiť, odporúčame vám skontrolovať ďalšie riešenia uvedené nižšie.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart

Aj keď aktualizácia pre tvorcov zjednotila nástroje na riešenie problémov v rámci jedného, ​​t. J. Príznaku, Windows stále nemá vhodný nástroj na riešenie problémov v oddelení Cortana. Našťastie usilovný ľud z Redmondu, Oregon, poskytol používateľom systému Windows nástroj na riešenie problémov, ktorý je možné stiahnuť. Hlavnou úlohou Poradcu pri riešení problémov s ponukou Štart je skontrolovať všetky problémy súvisiace s panelom Štart / Vyhľadávanie a, dúfajme, vyriešiť ich.

To samozrejme zahŕňa Cortanu a funkcie inteligentného asistenta. Ak sa Cortana nebude správať, nemáte prístup k výsledkom vyhľadávania alebo je problémom niečo tretie, nezabudnite tento nástroj vyskúšať.

Ak chcete využiť nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stiahnite si tento šikovný nástroj z oficiálnych stránok tu.
2. Spustite nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart a postupujte podľa pokynov.
3. Nástroj skontroluje všetky problémy súvisiace so spustením a podľa toho ich vyrieši.

   

Ak ani to nestačí na to, aby sa Cortana dostal do pracovnej nálady, nezabudnite skontrolovať ďalšie kroky.

Riešenie 3 - Resetovanie Cortany

Preinštalovanie zabudovaných funkcií systému Windows je náročná úloha tak náročná, ako sa zdá. Jednoducho to nemôžete urobiť normálnym spôsobom, ako ste zvyknutí robiť s aplikáciami tretích strán. Na druhej strane môžete urobiť reset Cortany na výrobné nastavenia a začať od nuly. Uvedomujeme si, že to môže nejaký čas trvať, a navyše stratíte všetky osobné údaje, ktoré Cortana získala ako vynikajúca asistentka, o ktorú naozaj ide.

Resetovanie Cortany by malo stánok odstrániť a mali by ste byť schopní ho používať rovnako ako predtým. Vyžaduje si to použitie PowerShell, preto postupujte pozorne podľa krokov uvedených nižšie a čo najskôr ich resetujeme:

1. Stlačením Windows + X otvorte ponuku Power User.
2. Zo zoznamu vyberte PowerShell (Admin).
3. Do príkazového riadku skopírujte a prilepte nasledujúce hodnoty a stlačte kláves Enter:
   • • Get-AppXPackage - Názov Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

4. Tento príkaz reštartuje program Cortana a po jeho spustení a opätovnom nakonfigurovaní by mal fungovať bez akýchkoľvek problémov.

   

Riešenie 4 - Pridajte iné odchádzajúce pravidlo pre Cortanu do brány Windows Firewall

Niektorí používatelia mali problémy s opakovaným vyhľadávaním. Konkrétne nemohli bez zjavného dôvodu vykonať skutočné vyhľadávanie dvakrát za sebou. Prvýkrát je všetko v poriadku - druhý, dobre, Cortana predstavuje 0 (nula) výsledkov.

Našťastie používatelia sami poskytli dočasné riešenie a zvažuje určité vylepšenia brány Windows Firewall. Konkrétne sa niektorým používateľom podarilo zbaviť sa uvedeného problému s vyhľadávaním zmenou pravidla odchádzajúcich pre Cortanu v bráne Windows Firewall.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a, dúfajme, vyriešite tento problém:

1. Na paneli Windows Search napíšte control a otvorte Control Panel.
2. Otvorte bránu Windows Firewall.
3. Z ľavého panela vyberte položku Rozšírené nastavenia.
4. Rozviňte možnosť Odchádzajúce pravidlá.
5. Vyhľadajte Microsoft Windows Cortana alebo iba Cortana v zozname.
6. Dvojitým kliknutím na Cortana otvorte dialógové okno.
7. Na karte Všeobecné vyberte položku Blokovať toto pripojenie a potvrďte zmeny.

   

8. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

Riešenie 5 - Priradiť nový účet spoločnosti Cortana

Nakoniec, ak sa žiadny z predchádzajúcich krokov nepreukázal ako platné riešenie pre vzdorujúce problémy s Cortanou, môžeme vám predstaviť posledný. Niektorí by samozrejme povedali, že možnosti obnovenia systému Windows alebo dokonca opätovná inštalácia sú realizovateľné riešenia, ale tieto kroky odporúčame iba vtedy, ak si nedokážete predstaviť svoj každodenný pracovný postup bez pomoci spoločnosti Cortana.

Ako už viete, Cortana ukladá veľa vašich osobných informácií a preferencií s cieľom urýchliť proces vyhľadávania a poskytnúť uvoľnenejší a priateľskejší pracovný postup. Všetky tieto osobné súbory sú pripojené k vášmu účtu Outlook, ktorý ste zadali počas úvodného nastavenia. Ak chcete vykonať tento krok, musíte urobiť zmenu svojho súčasného účtu za nový. Ak niečo vyvolalo rozruch v zhromaždených údajoch, malo by sa to resetovať na predvolené hodnoty, aby ste mohli začať od nuly. To je dlhá strela, ale môže to vyriešiť problém Cortany, ktorý vás obťažuje.

1. Stlačením klávesu Windows + S otvorte panel vyhľadávania.
2. V ľavej hornej časti vyberte položku Poznámkový blok.
3. Vyberte O mne.
4. Kliknite na svoju e-mailovú adresu, ktorá je priradená spoločnosti Cortana, a vyberte možnosť Odhlásiť sa.
5. Teraz použite ľubovoľnú inú adresu a znova sa prihláste.

   

Týmto sa nám míňajú možnosti. Sme si však istí, že niektoré z ponúkaných riešení vás zbavia problémov. Aspoň v „alternatívnom“ zmysle, kým Microsoft nezlepší v budúcich aktualizáciách odolnosť Cortany voči chybám.

Ako hodnotíte Cortana? Povedzte nám to v sekcii nižšie.