Užívatelia hlásili, že chyby 0x80248014 sa objavujú v dvoch prípadoch. Ak nemôžete skontrolovať aktualizácie a keď nemôžete dokončiť nákup v obchode Windows Store.

A my máme riešenia pre oba problémy, postupujte podľa pokynov v tomto článku.

Chyba 0x80248014 bráni inštalácii aktualizácií v systéme Windows 10

Obsah:

• • Kód chyby 0x80248014 vo Windows 10
    1. Resetovanie sieťových komponentov
    2. Odstrániť priečinok distribúcie softvéru
    3. Spustite nástroj na riešenie problémov
    4. Spustite skenovanie SFC
    5. Spustite DISM
    6. Vyprázdnenie servera DNS
  • Nákup v systéme Windows Store nie je možné dokončiť
    1. Spustite skript WSReset
    2. Spustite nástroj na riešenie problémov
    3. Zakázať UAC

Oprava: Kód chyby 0x80248014 v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Reset sieťových komponentov

Existuje jednoduché riešenie pre chybový kód 0x80248014, ktorý vám bráni v kontrole aktualizácií.

Ak chcete vyriešiť kód chyby 0x80248014, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli znova skontrolovať aktualizácie znova:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte príkazový riadok (Správca)
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • net stop WuAuServ

     

3. Teraz do vyhľadávacieho poľa zadajte nasledujúci text a stlačte kláves Enter:% windir%
4. V priečinku Windows vyhľadajte priečinok SoftwareDistribution a premenujte ho na SDold

   

5. Znova otvorte príkazový riadok (Admin) a zadajte nasledujúci príkaz:
   • čistý štart WuAuServ

     

6. Skúste znova skontrolovať aktualizácie

Táto chyba sa pravdepodobne vyskytla kvôli poškodenému aktualizačnému súboru, ktorý sme odstránili premenovaním priečinka SoftwareDistribution.

Väčšina používateľov uviedla, že odstránenie priečinka distribúcie softvéru im pomohlo vyriešiť kód chyby 0x80248014 a dúfam, že vám to pomôže.

Riešenie 2 - Odstráňte priečinok distribúcie softvéru

Zložka Software Distribution je najdôležitejšou zložkou systému Windows pre aktualizácie. Konkrétne, všetky aktualizačné súbory a dáta sú uložené v tomto priečinku.

Ak je v ňom nejaké poškodenie, pravdepodobne budete mať problémy s inštaláciou aktualizácií. Takže tento priečinok resetujeme, aby sme problém vyriešili.

Pred resetovaním priečinka Distribúcia softvéru však musíme zastaviť službu Windows Update:

1. Prejdite na Hľadať, napíšte services.msc a prejdite na Služby.
2. V zozname služieb vyhľadajte službu Windows Update.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Vlastnosti a potom vyberte príkaz Vypnúť.

   

4. Reštartujte počítač.

Teraz, keď je služba Windows Update zakázaná, choďte a vymažte (premenujte) priečinok SoftwareDistribution:

1. Prejdite na C: Windows a nájdite priečinok SoftwareDistribution.
2. Premenujte priečinok na SoftwareDistribution.OLD (môžete ho odstrániť, ale je bezpečnejšie, ak ho tam jednoducho necháme).
3. Reštartujte počítač.

Keď to urobíte, choďte a znova povoľte službu Windows Update:

1. Znova prejdite do časti Služby a vyhľadajte službu Windows Update a v časti Vlastnosti zmeňte nastavenie z Disabled na Manual.
2. Reštartujte počítač ešte raz.
3. Skontroluj aktualizácie.

Riešenie 3 - Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak sa táto chyba aktualizácie stále vyskytuje, môžete tiež vyskúšať nový nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 10.

Tento nástroj na riešenie problémov sa zaoberá celým radom systémových problémov vrátane chýb aktualizácie. Je však k dispozícii iba v aktualizácii Windows 10 Creators alebo novšej.

Tu je návod, ako používať Poradca pri riešení problémov so systémom Windows 10:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.

   

3. Teraz kliknite na položku Windows Update a vyberte položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.
4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.

Riešenie 6 - Vyprázdnenie servera DNS

A nakoniec, ak žiadne z predchádzajúcich riešení nefungovalo, posledná vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je vyprázdnenie servera DNS. Postupujte takto:

1. Spustite príkazový riadok ako správca. Stlačte kláves Windows Key + X a z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin).
2. Po otvorení príkazového riadka zadajte nasledujúce riadky:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / restore
3. Zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač.

Nákup v systéme Windows Store nie je možné dokončiť

Rovnaký kód chyby sa objaví aj pri inom probléme. Niektorí používatelia údajne nemohli stiahnuť ani kúpiť aplikácie z Windows Store z dôvodu rovnakej chyby.

Riešenie 1 - Spustite kriket WSReset

Pravdepodobne najefektívnejším spôsobom riešenia tohto chybového kódu je spustenie príkazu WSReset, ktorý obnoví optimálne predvolené nastavenie Windows Store.

Ak chcete spustiť program WSReset, jednoducho prejdite na Vyhľadať, napíšte wsreset.exe a stlačte kláves Enter. Proces sa dokončí automaticky a váš obchod Windows Store sa nastaví na predvolené hodnoty.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov

Znovu spustíme nástroj na riešenie problémov, ale tentoraz skontrolujeme hardvér:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.
3. Teraz kliknite na položku Hardvér a zariadenia a vyberte položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.

Riešenie 3 - Vypnite UAC

A nakoniec skúste tiež zakázať kontrolu používateľských účtov:

1. Prejdite na Hľadať a zadajte používateľský účet. Z ponuky vyberte možnosť Kontrola používateľských kont.
2. Zobrazí sa okno Nastavenia riadenia používateľských účtov. Posuňte jazdec úplne nadol na Nikdy neoznámiť a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2015 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.