Niektoré chyby konzoly Xbox One môžu byť relatívne neškodné, zatiaľ čo iné chyby vám môžu zabrániť v hraní vašich obľúbených hier.

Používatelia konzoly Xbox One hlásili správu o chybe pri výčte obsahu, ktorá im bráni hrať hry, ako je napríklad Grand Theft Auto V.

Môže to byť nepríjemný problém, ale existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať.

„Chyba pri počítaní obsahu“ na konzole Xbox One, ako ju opraviť?

Oprava - Xbox One „Chyba pri počítaní obsahu“

1. Použite režim úspory energie
2. Obnovte továrenské nastavenie konzoly
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť
4. Odstráňte miestne uložené hry
5. Odhláste sa a znova sa prihláste

Riešenie 1 - Použite režim úspory energie

Mnoho používateľov konzoly Xbox One používa možnosť okamžitého zapnutia, ktorá im umožňuje rýchlo uviesť zariadenie Xbox One do pohotovostného režimu.

Táto možnosť je vynikajúca, ak chcete svoj Xbox One rýchlo zapnúť a vypnúť, ale táto funkcia môže spôsobiť, že sa objaví správa Chyba pri počítaní obsahu.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vypnúť režim okamžitého zapnutia pomocou týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
2. Prejdite do časti Nastavenia> Napájanie a spustenie.
3. V časti Možnosti napájania vyberte režim napájania a stlačte tlačidlo A na ovládači.
4. Prepnite z okamžitého na energeticky úsporné.

Prepnutím do energeticky úsporného režimu by sa mal vyriešiť problém so správou o chybe pri počítaní obsahu.

Nezabúdajte, že pri použití režimu úspory energie sa váš Xbox One zapne trochu pomalšie, ale pri jeho vypnutí spotrebuje aj oveľa menej energie.

Riešenie 2 - Obnovte továrenské nastavenie konzoly

Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho vykonaním obnovenia továrenských nastavení na konzole. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Teraz vyberte Systém> Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
5. Mali by ste vidieť dve dostupné možnosti: Obnoviť a odstrániť všetko a Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie. Vyberte tieto možnosti, aby ste odstránili poškodené súbory a resetovali konzolu bez toho, aby to ovplyvnilo vaše hry a aplikácie. Nezabúdajte, že táto možnosť nie vždy funguje, takže budete musieť namiesto toho použiť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko. Táto možnosť odstráni všetky nainštalované hry a aplikácie, takže ich budete musieť znova nainštalovať. Ak sa rozhodnete túto možnosť použiť, odporúčame vám zálohovať všetky dôležité súbory.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: „Vaša sieť je za portom NAT s obmedzením portu“ Xbox One

Teraz musíte pridať svoj profil Xbox podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Na karte Prihlásiť sa posuňte úplne nadol a vyberte možnosť Pridať a spravovať.
3. Vyberte možnosť Pridať nový.
4. Teraz zadajte prihlasovacie informácie k svojmu účtu Microsoft.
5. Prečítajte si zmluvu o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft a vyhlásenie o ochrane osobných údajov a vyberte možnosť Súhlasím.
6. Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte predvoľby prihlásenia a zabezpečenia.

Potom sa musíte odpojiť od Internetu pomocou týchto krokov:

1. Otvorte Sprievodcu a vyberte Nastavenia.
2. Vyberte Všetky nastavenia.
3. Teraz vyberte Sieť> Nastavenia siete.
4. Vyberte možnosť Prejsť do režimu offline.

Teraz musíte hru preinštalovať a hrať offline bez sťahovania akýchkoľvek aktualizácií.

Uložte hru čo najskôr a znova sa pripojte k internetu. Zobrazí sa otázka, či chcete použiť lokálne uloženie alebo čo by ste mohli uložiť.

Vyberte možnosť uloženia v cloude a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak problém pretrváva, možno budete musieť zopakovať všetky tieto kroky a zvoliť možnosť miestneho uloženia.

Nezabúdajte, že použitím tejto možnosti by mohol byť váš postup hry odstránený.

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Niekedy môže byť chyba v správe o vymenovaní obsahu spôsobená vašou vyrovnávacou pamäťou a ak ju chcete opraviť, musíte ju vyčistiť.

Vaša vyrovnávacia pamäť obsahuje najrôznejšie dočasné súbory, a ak sú tieto súbory poškodené, môže sa vyskytnúť táto a mnoho ďalších chýb. Ak chcete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačením a podržaním tlačidla napájania na konzole ho úplne vypnete.
2. Teraz odpojte napájací kábel.
3. Počkajte minútu alebo dve. Ak chcete batériu úplne vybiť, môžete niekoľkokrát stlačiť tlačidlo napájania na konzole.
4. Znova pripojte napájací kábel.
5. Počkajte, kým sa svetlo na napájacom kamene nezmení z bieleho na oranžové.
6. Stlačením vypínača na konzole ho znova zapnite.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

• READ ALSO: Oprava: Požadované úložné zariadenie odstránilo chybu Xbox

Riešenie 4 - Odstráňte miestne uložené hry

Vaše uložené hry sa niekedy môžu poškodiť, čo môže spôsobiť, že sa objaví správa o chybe v počítaní obsahu. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte z konzoly odstrániť miestne uložené hry.

Nezabudnite, že vaše uložené hry sa ukladajú lokálne aj na serveroch Xbox Live, takže pomocou tohto riešenia ich nebudete natrvalo odstrániť. Ak chcete odstrániť miestne uložené hry, postupujte takto:

1. Prejdite na plochu a prejdite na Moje hry a aplikácie.
2. Vyberte hru, ktorá vám poskytuje túto chybu, a na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
3. Z ponuky vyberte Spravovať hru.
4. Teraz prejdite doprava a v časti Uložené údaje vyberte súbor s uloženými údajmi a stlačte tlačidlo A na ovládači.
5. Mali by ste vidieť dve dostupné možnosti: Odstrániť z konzoly a Odstrániť všade. Vyberte prvú možnosť a vaše lokálne uložené herné súbory budú odstránené. Majte na pamäti, že uložené hry sa obnovia ihneď po pripojení k internetu a spustení hry. Ak táto možnosť nefunguje, môžete zvážiť použitie možnosti Odstrániť všetko. Táto možnosť natrvalo odstráni vaše uložené herné súbory z konzoly a zo serverov Xbox Live, preto ich používajte opatrne.

Riešenie 5 - Odhláste sa a znova sa prihláste

Podľa niektorých používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho odhlásením a opätovným prihlásením do svojho profilu. Ak to chcete urobiť na konzole Xbox One, musíte vykonať tieto kroky:

1. Stlačením tlačidla Xbox sa vrátite na hlavnú obrazovku.
2. V ľavom hornom rohu vyberte svoj profil.
3. Vyberte svoj účet a stlačte tlačidlo A na radiči.
4. Vyberte možnosť Odhlásiť sa.

Teraz sa prihláste do svojho profilu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.